中新社長沙1月27日電 題：“華助中心”建設(shè)兩年記 為僑服務(wù)一直在路上

　　作者 周乾憲 唐小晴

　　在海外，人生地不熟,，華僑華人們難免會遇到各種困難,，這個時候可以找誰幫忙？

　　2014年,，國務(wù)院僑辦倡導(dǎo)在海外僑胞聚居地區(qū)設(shè)立“華助中心”,，為當?shù)貎S胞提供關(guān)愛幫扶，幫助其處置突發(fā)事件,，解決實際困難,。

　　日前，“華助中心”2017年度工作交流會在湖南長沙舉行,。來自美國,、巴西、澳大利亞、老撾等地的45家“華助中心”代表就如何更好地為僑服務(wù)展開探討,。

　　海外落地遍布五大洲

　　“華助中心”是國僑辦在2014年提出的八大“海外惠僑工程”之一,。經(jīng)過中國駐外使領(lǐng)館推薦，國僑辦在認真遴選后,，同年9月菲律賓等18個國家首批“華助中心”掛牌,。此后幾個月，第二批“華助中心”相繼在加拿大,、新西蘭,、英國、智利等國掛牌,。

　　兩年后,，第三批“華助中心”名單出爐。至此,，45家“華助中心”覆蓋32個國家和地區(qū),，在海外華僑華人聚集地落地開花。

　　“隨著海外華僑華人日益增多,，僑胞們更需要建立起自我救助和互相幫扶的服務(wù)平臺,。所以，我們提出了‘華助中心’的理念,?！眹鴥S辦副主任譚天星表示。

　　雖然“華助中心”開展建設(shè)僅兩年多,，有些地區(qū)甚至剛剛掛牌,，但各中心為僑服務(wù)的工作已卓有成效，贏得了廣大海外僑胞的贊賞,，“華助中心”漸成華僑華人的溫暖之家,，形成了“華助為僑，僑愛華助”的良好局面,。

　　例如,，委內(nèi)瑞拉“華助中心”雖然成立只有4個月，已經(jīng)開始編制華人生活指南,，組建法律團隊和醫(yī)療團隊,，協(xié)助辦理相關(guān)證件，不定期邀請當?shù)卣霭踩笇?dǎo)等,。

　　凝聚僑力為僑服務(wù)

　　“華助中心”遍布全球,，各地僑情不同，僑胞的需求也不一,，中心面臨的任務(wù)不一樣。國僑辦主任裘援平認為，各“華助中心”應(yīng)結(jié)合當?shù)貎S社特點,，以僑胞需求為導(dǎo)向,，有針對性的開展工作，形成有特色的華助項目,。

　　南非約翰內(nèi)斯堡“華助中心”負責人吳少康表示,，“當?shù)亍A助中心’的名號被授予南非華人警民合作中心，主要是因為南非社會治安問題突出,?！?/p>

　　吳少康舉例說，圣誕期間是當?shù)胤缸锏母叻迤?，當?shù)亍叭A助中心”派出保安車到華人經(jīng)商集中地區(qū)進行巡邏,，為僑胞保駕護航，得到了僑胞的認可,。

　　裘援平回憶在南非訪問期間,，“華助中心”的僑領(lǐng)們聽聞中國城有華人傷亡事件，不顧個人生命安危,，迅速趕往現(xiàn)場,。她對“華助中心”里有這么一批富有博愛胸懷、無私奉獻精神的志愿者感到欣慰,、感動,。

　　本著“關(guān)愛、幫扶,、融入”的華助理念,，“華助中心”除了護僑助僑，凝聚僑心以外,，還協(xié)助新僑融入主流社會,。

　　菲律賓馬尼拉華助中心負責人莊前進在會上分享經(jīng)驗時說，當?shù)厝A助中心在人員配制上注重老中青結(jié)合,，重視“傳幫帶”,。中心常邀請年輕人加入團隊，促進第二,、第三代華裔精英們更接近,、認同新僑，讓其感受到對新僑的幫扶,、關(guān)愛和融入是一種責任,，也是一份情誼。

　　掌上“華助”適應(yīng)多元需求

　　如今,，各華助中心也都在踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”,，通過開設(shè)網(wǎng)站,、微信公眾號、強化與當?shù)厝A文媒體聯(lián)系等多種形式,，推進信息化建設(shè),。

　　如何更好地發(fā)揮新媒體的作用，擴大華助中心影響力,？今年“華助中心”工作交流會重點聚焦信息化建設(shè),。24日，“華助中心”進駐“僑寶”客戶端合作備忘錄簽署儀式舉行,。

　　今后,，全球“華助中心”可在“僑寶”客戶端“華助中心”板塊自主發(fā)布各類助僑信息。用戶可訂閱所在地中心信息服務(wù),，還可通過“一鍵求助”向中心志愿者發(fā)布求助信息,，有效提高救援響應(yīng)效率，使服務(wù)與互助相結(jié)合,。

　　加拿大蒙特利爾華助中心代表李西西說,，開展掌上“華助”工作適應(yīng)了新媒體時代僑胞對信息獲取手段多元化的需求。中心進駐“僑寶”后,，會與現(xiàn)有的中心網(wǎng)站建立聯(lián)動,，及時上傳蒙特利爾僑情資訊，第一時間回復(fù)求助信息,。

　　只要哪里有需要,，哪里就有為僑服務(wù)的“華助中心”。2017年,，國僑辦預(yù)期將擴大“華助中心”規(guī)模至60家,，希望在全世界范圍內(nèi)建設(shè)一個相互支持配合的華助網(wǎng)絡(luò)，為僑胞搭建一個溫馨的家園,。(完)