中新社北京1月12日電 (記者 付強(qiáng))在日前舉行的“2017全球華僑華人年度評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮上,，“華助中心”獲頒“特別致敬獎(jiǎng)”,。

　　“立足華社，扶弱濟(jì)困,；為僑服務(wù),，因地制宜,。四年光景，六十家華助中心遍及全球,；解難事,、做好事、辦實(shí)事,，為海外僑胞營(yíng)造溫馨友愛(ài)之家,。”六十余字的頒獎(jiǎng)詞,，濃縮的是華助中心的成長(zhǎng)與為僑服務(wù)的熱忱,。

　　扶危救困“華助”有愛(ài)

　　委內(nèi)瑞拉華助中心為“哄搶”事件受害華商奔走維權(quán)、緬甸仰光華助中心資助困苦老人,、巴黎華助中心為警察槍擊案受害人親屬解決生活困難……各華助中心開(kāi)展大量扶危救困工作,，在僑胞中贏得廣泛贊譽(yù)。

　　“在海外遭遇困境時(shí),，僑胞最想念的就是家鄉(xiāng),，華助中心一定要扮演好‘家’的角色，”老撾華助中心主任陳毅奮說(shuō)。該中心擁有一支遠(yuǎn)近聞名的急救隊(duì)伍,，三年多來(lái)累計(jì)救助傷患4000余人,；除當(dāng)?shù)鼐用裢猓A僑華人及中國(guó)赴老旅游,、務(wù)工,、留學(xué)人員占據(jù)相當(dāng)比例。

　　在2017年7月萬(wàn)象三江國(guó)際商貿(mào)城嚴(yán)重火災(zāi),，以及12月vernthaen村校車(chē)翻車(chē)事故中,，急救隊(duì)均第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與救助。

　　休斯敦颶風(fēng)災(zāi)情中,，當(dāng)?shù)厝A助中心因?qū)S民高效援助廣受好評(píng),。據(jù)中心董事會(huì)主席靳敏介紹，災(zāi)難發(fā)生后,，華助中心組織救援隊(duì),，累計(jì)接聽(tīng)求救電話(huà)數(shù)百個(gè)，幫助400余名受災(zāi)戶(hù)脫困,。同時(shí),，利用微信等平臺(tái)，兩周內(nèi)即募集善款12萬(wàn)美元,，幫助災(zāi)民渡過(guò)難關(guān),。

　　“颶風(fēng)無(wú)情，但它無(wú)法摧毀華人的愛(ài)心和凝聚力,，”靳敏說(shuō),，華助中心是華僑華人海外之家，危難關(guān)頭更顯“本色”,。

　　法律援助創(chuàng)新升級(jí)

　　幫扶濟(jì)困,、引導(dǎo)融入、團(tuán)結(jié)僑社……在繁復(fù)的日常事務(wù)中,，華助中心不忘創(chuàng)新工作形式,，助力為僑服務(wù)升級(jí)。

　　以華僑華人需求較大的法律援助服務(wù)為例,。布里斯班華助中心開(kāi)展分類(lèi)服務(wù)，簡(jiǎn)單問(wèn)題由熱線(xiàn)接線(xiàn)人員處理,，情況復(fù)雜則轉(zhuǎn)律師團(tuán)接手,，五名律師輪流值班，確保咨詢(xún)質(zhì)量,。

　　米蘭華助中心推出跨境遠(yuǎn)程視頻司法協(xié)助機(jī)制,，通過(guò)視頻審理，調(diào)解僑胞在國(guó)內(nèi)涉及司法訴訟的民事糾紛。據(jù)中心主任周建煌介紹,，借助這一方法,，從2014年到2017年年底，共審結(jié)民事案件170余件,，給僑胞帶來(lái)極大便利,。

　　“無(wú)需回國(guó)親自處理，緩解了僑胞訴訟難,、成本高,、審理時(shí)間長(zhǎng)等難題，當(dāng)?shù)厝A僑華人反響非常好,，”周建煌表示,。

　　加強(qiáng)建設(shè)助力成長(zhǎng)

　　作為海外為僑服務(wù)的“多面手”，歷經(jīng)三年多的成長(zhǎng),，華助中心表現(xiàn)漸入佳境,，很大程度上得益于自身建設(shè)的持續(xù)加強(qiáng)。

　　穩(wěn)定,、高素質(zhì)的義工隊(duì)伍,，是華助中心工作取得成效的重要保障,。蒙特利爾華助中心擁有一支3000余人的義工隊(duì)伍，為中心貢獻(xiàn)巨大,。如此成績(jī),，源于其針對(duì)義工的職業(yè)培養(yǎng)體系。

　　“新移民,、留學(xué)生成為義工,，在此實(shí)習(xí)、積累社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，有助更好走向社會(huì),。”蒙特利爾華助中心主任李西西介紹,，義工們走上社會(huì)崗位后,，有感于中心的培養(yǎng)，始終保持對(duì)華助事業(yè)的關(guān)注,，“這使得他們又成為華助中心的資源,，形成良性循環(huán)?！?/p>

　　開(kāi)普敦華助中心注重加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)的關(guān)系建設(shè),，通過(guò)聯(lián)手舉行講座增進(jìn)互動(dòng)和了解?！坝鍪抡业玫饺?、說(shuō)得上話(huà)、辦得了事,，華助事業(yè)發(fā)展才能進(jìn)一步減少阻礙,，”中心主任陳朱金說(shuō)。

　　借助中國(guó)僑網(wǎng),、“僑寶”客戶(hù)端等平臺(tái)加強(qiáng)信息建設(shè),，拓寬服務(wù)渠道、提高中心工作在僑胞間的認(rèn)知度,，也是華助中心努力的方向,。

　　據(jù)了解，目前已有49家華助中心入駐“僑寶”客戶(hù)端,，對(duì)日常工作的提升效果已開(kāi)始顯現(xiàn),。(完)