中國(guó)僑網(wǎng)2月4日電 據(jù)希臘《中希時(shí)報(bào)》報(bào)道,，目前,，希臘商店與消費(fèi)者們可以利用e-καταναλωτής平臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)預(yù)約，實(shí)現(xiàn)安全購(gòu)物。

　　希臘商業(yè)和消費(fèi)者保護(hù)秘書長(zhǎng)帕納吉奧蒂斯·斯圖普利迪日前在社交媒體上發(fā)文稱：“商店與消費(fèi)者們可以利用發(fā)展投資部商業(yè)與消費(fèi)者保護(hù)總秘書處的e-καταναλωτής平臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)預(yù)約,。消費(fèi)者點(diǎn)擊一下預(yù)約，即可保障他們的購(gòu)買和出行。”

　　通過(guò)該平臺(tái),，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的預(yù)訂和交付，商店無(wú)需承擔(dān)短信費(fèi)用,。e-καταναλωτής中有兩個(gè)主要類別：

　　1.預(yù)訂-取貨：分為門店和消費(fèi)者兩個(gè)板塊,。消費(fèi)者可以申請(qǐng)預(yù)約和預(yù)約取貨。

　　2.預(yù)約-進(jìn)店：同樣,，有針對(duì)門店的板塊(用于預(yù)約)和針對(duì)消費(fèi)者的板塊,，消費(fèi)者可以從這里申請(qǐng)預(yù)約和預(yù)約取貨。

　　e-καταναλωτής平臺(tái)還有超市比價(jià)系統(tǒng)和比較燃油價(jià)格的功能,。

　　最近,，希臘阿提卡地區(qū)商會(huì)理事會(huì)就預(yù)約-進(jìn)店的銷售方式，回答了商戶和消費(fèi)者提出的一系列問(wèn)題,，詳細(xì)說(shuō)明了服裝店,、鞋類和服裝將受到的限制，以及消費(fèi)者如何體驗(yàn)預(yù)約進(jìn)店服務(wù),。

　　1.預(yù)約-進(jìn)店的主要特點(diǎn)是什么,？

　　主要是通過(guò)預(yù)約實(shí)現(xiàn)在商店內(nèi)購(gòu)買商品。該措施可以讓顧客根據(jù)預(yù)約時(shí)間進(jìn)入商店,，購(gòu)買他所選擇的服裝或鞋類,。顧客向商店提出預(yù)約請(qǐng)求，商店就會(huì)以電子方式或以文件登記其請(qǐng)求,，并向顧客發(fā)送一條信息(短信或電子郵件)，其中將包含以下信息：姓名,、地址和稅號(hào),。在向13033發(fā)送短信時(shí)，出行方案仍為2,。

　　2.消費(fèi)者能夠選擇任何他想要的產(chǎn)品嗎,？

　　消費(fèi)者可以選擇要購(gòu)買的產(chǎn)品，然后可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)約,，同時(shí)可以在購(gòu)買前試用自己選擇的任何產(chǎn)品,，但只能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)在店里停留。

　　3.是否可以通過(guò)預(yù)訂-進(jìn)店這種方式進(jìn)店試用產(chǎn)品,？

　　可以,，目前允許購(gòu)買前進(jìn)行試用，從而最大程度地減少了退換貨的麻煩,。與其他不需要試用的商品市場(chǎng)相比,，不能試穿是消費(fèi)者不選擇電商平臺(tái)或者預(yù)訂-取貨購(gòu)買衣服和鞋子的原因之一。

　　4.消費(fèi)者可以更換產(chǎn)品嗎？

　　可以,，但仍需嚴(yán)格按照預(yù)約進(jìn)行,。消費(fèi)者可以更改產(chǎn)品并選擇其他產(chǎn)品。消費(fèi)者的所有退款權(quán)利仍然有效,。

　　5.可以用現(xiàn)金付款嗎,？

　　可以，現(xiàn)金付款限額為500歐元,。與預(yù)訂-取貨相比,，這是預(yù)約-進(jìn)店的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，前者幾乎只接受信用卡和電子銀行付款,。預(yù)約-進(jìn)店方便了交易過(guò)程,，因?yàn)橄M(fèi)者一旦進(jìn)入商店，就可以在結(jié)賬時(shí)使用傳統(tǒng)的方法付款,。

　　6.會(huì)不會(huì)有限制,？

　　當(dāng)然，根據(jù)商店的面積和員工人數(shù),，消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)約,，以避免人滿為患。除已預(yù)約的顧客外,，禁止其他人在商店內(nèi)逗留等待,。每家門店的入口有容納人數(shù)限制的標(biāo)識(shí)，具體規(guī)定如下：

　　•在不超過(guò)100平方米的商店里,，最多可容納4人,。

　　•在100平方米以上的商店里。允許4人進(jìn)入,，每增加25平方米加1人,。

　　•室外排隊(duì)最多9人。

　　7.會(huì)有時(shí)間限制嗎,？

　　有的,，一方面是2小時(shí)的總行程時(shí)間，另一方面,，每個(gè)商家的目標(biāo)都是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)為顧客提供最快的服務(wù),，這將包括進(jìn)店、試用產(chǎn)品,、付款和離店,。

　　8.新的購(gòu)物方式是否適用于整個(gè)折扣期間？

　　新方法的應(yīng)用時(shí)間將取決于疫情走向,。商界正在等待冬季折扣的商品銷售完畢,，會(huì)盡量保證一切必要措施和預(yù)約-進(jìn)店的操作規(guī)則。

　　9.在所有商店中都可以進(jìn)行預(yù)約-進(jìn)店嗎？

　　不,，目前已經(jīng)明確,，初期將允許在疫情中受沖擊最大的服裝、鞋類和書店采取該措施,。其他所有店鋪將繼續(xù)以折扣價(jià)經(jīng)營(yíng),，采取預(yù)訂-取貨方式。

　　10.在大型購(gòu)物中心也可以進(jìn)行預(yù)約-進(jìn)店嗎,？

　　是的,，可以在商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)用，但只適用于服裝,、鞋類和書店,，你需要提前在入口處查看預(yù)約情況和在商場(chǎng)內(nèi)停留的時(shí)間。

　　11.使用預(yù)約-進(jìn)店方式的商店還能被認(rèn)定為營(yíng)業(yè)情況受到疫情影響嗎,？

　　可以,，這點(diǎn)非常清晰。尤其是在1月,、2月這兩個(gè)月里,，有關(guān)租金、中止雇用合同,、支票和墊付還款的規(guī)定已經(jīng)很明確,，都會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)貼。(陳志葉)