南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/黃少宏)伴隨著“雙十一”的臨近，全國各住宅小區(qū)物業(yè)又將迎來異常忙碌的季節(jié),，逐年遞增的代收快遞已經(jīng)成為不少物業(yè)面臨的“老大難”,。網(wǎng)購帶給人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,，也考驗(yàn)著傳統(tǒng)物業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐,。

　　類似的行業(yè)痛點(diǎn)，或許在未來幾年得到解決,。10月26日,，來自中美兩國的智慧社區(qū)各領(lǐng)域人士聚集松山湖，共同探討如何在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代加速實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物業(yè)的加速融合,?；顒?dòng)上透露，海歸創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才黃彤元所創(chuàng)立的富卡科技有限公司,，借助在大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用等領(lǐng)域建立起的國際化優(yōu)勢(shì)，在過去兩年已經(jīng)與全國500多家物業(yè)公司達(dá)成合作,，接下來將全面提速在智慧社區(qū)領(lǐng)域的先行探索,。

　　圍繞社區(qū)人,、事、物展開數(shù)據(jù)分析

　　作為東莞市第四批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才,，黃彤元擁有美國國籍,，回國來到松山湖創(chuàng)業(yè)前,，曾師從國際大數(shù)據(jù)專家Marie Roch教授,，長期專注于大數(shù)據(jù)分析、挖掘的研究與應(yīng)用,。

　　從美國回國后,，他也將創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域瞄準(zhǔn)智慧社區(qū)的打造上。在這一領(lǐng)域,，最近幾年不乏各類平臺(tái)類、垂直類的社區(qū)O2O企業(yè)涌現(xiàn),，但面對(duì)大量客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，如何準(zhǔn)確判斷業(yè)主需求，建立清晰便捷的服務(wù)平臺(tái)入口,，打通業(yè)主和物業(yè)之間的溝通環(huán)節(jié)成為社區(qū)O2O最大的障礙。

　　黃彤元的切入點(diǎn)是社區(qū)物業(yè)管理,，但他強(qiáng)調(diào)，富卡并不是一家社區(qū)O2O企業(yè),，而是利用云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在建設(shè)智慧社區(qū)的過程中,，通過大數(shù)據(jù)的收集和分析,，基于認(rèn)知科技對(duì)其中的人、事,、物進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而精準(zhǔn)地嫁接全球范圍的優(yōu)質(zhì)資源或者平臺(tái),，并提供智慧社區(qū)管理所需的各種服務(wù),。

　　最近,，富卡科技從美國引進(jìn)了一款物業(yè)服務(wù)機(jī)器人，計(jì)劃推廣給國內(nèi)所需的物業(yè)企業(yè),。黃彤元透露,，這一決定便是基于對(duì)物業(yè)公司的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析所得出來的結(jié)果,。他們通過在社區(qū)里打造的數(shù)據(jù)模型及算法分析發(fā)現(xiàn),，物業(yè)管理公司70%的成本在人工,，人工成本60%是重復(fù)勞動(dòng)，在這些重復(fù)勞動(dòng)里面,，又有30%的重復(fù)勞動(dòng)是已經(jīng)可以用機(jī)器人進(jìn)行代替。富卡科技就此向物業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)普遍存在這樣的需求,，就主動(dòng)發(fā)揮在嫁接全球相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源上的優(yōu)勢(shì)，找來美國的物業(yè)服務(wù)機(jī)器人,，只要合作的物業(yè)工作接入富卡科技所研發(fā)的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)，便可實(shí)現(xiàn)用機(jī)器人的遠(yuǎn)程智能物業(yè)管理服務(wù),。

　　黃彤元表示,，經(jīng)過最近兩年多的努力，目前,，在全國范圍內(nèi),，已經(jīng)有超過500家物業(yè)企業(yè)與富卡科技達(dá)成合作，覆蓋共計(jì)超過2500個(gè)住宅小區(qū)和大約250萬戶家庭用戶,，這為他們后期圍繞智慧社區(qū)展開大數(shù)據(jù)分析積累了海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　完成平臺(tái)建設(shè) 有望破解社區(qū)“痛點(diǎn)”

　　對(duì)于大多數(shù)平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，前期推廣的燒錢從何而來,，以及后續(xù)盈利渠道何去何從是普遍面臨的難題。

　　對(duì)此,，黃彤元透露,，憑借獨(dú)創(chuàng)的發(fā)展模式及行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，富卡科技在過去幾年先后獲得過東莞市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽一等獎(jiǎng),、全國互聯(lián)網(wǎng)大賽優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng),，他本人也先后入選東莞市第四批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才、東莞市特色人才,、廣東省的雙創(chuàng)之星,。這一系列的榮譽(yù)認(rèn)可和扶持，讓富卡科技在天使輪便獲得廣東某知名金融集團(tuán)2500萬元的融資,。

　　目前,，富卡科技在華東、華南,、華北均設(shè)有事業(yè)部,，在美國硅谷設(shè)有分公司,。接下來，富卡科技將充分發(fā)揮在國際合作上的優(yōu)勢(shì),，在充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),，加快吸引嫁接圍繞智慧社區(qū)周邊的平臺(tái)、資源到富卡科技所建立的“富其”和“知家”兩大平臺(tái)系統(tǒng)中來,。

　　其中,，“富其”系統(tǒng)主要為提升物業(yè)管理服務(wù)，擁有基于大數(shù)據(jù)的物業(yè)管理信息系統(tǒng),、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)、移動(dòng)智慧社區(qū)平臺(tái)APP等系統(tǒng)支撐,?！爸摇逼脚_(tái)則可面向社交、物業(yè)服務(wù),、鄰里買賣,、小區(qū)即送、本地商業(yè)服務(wù),、商圈等展開基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)對(duì)接,。

　　“我們的盈利模式未來可能分為幾塊，第一塊是針對(duì)物業(yè)公司,、物業(yè)公司所需的服務(wù),，例如招聘、采購等,，我們都可以整合資源到平臺(tái)后,，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司與第三方企業(yè)的對(duì)接?！秉S彤元說，通過云計(jì)算和大數(shù)據(jù),，他們會(huì)精確地分析出社區(qū)家庭的消費(fèi)方式,，根據(jù)社區(qū)居民的消費(fèi)喜好，會(huì)引入相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,，比如他們根據(jù)社區(qū)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意教育稀缺,，引進(jìn)斯坦福大學(xué)創(chuàng)意識(shí)維教育課程，將與社區(qū)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)課程的本土化應(yīng)用,。此外，由于掌握著用戶,，慢慢地,，企業(yè)會(huì)愿意到富卡科技的平臺(tái)、系統(tǒng)上進(jìn)行各種推廣合作,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社區(qū)居民的直接對(duì)接,。

　　對(duì)于黃彤元在物業(yè)管理革新上的雄心壯志,，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長沈建忠頗為認(rèn)可，他表示,，隨著全社會(huì)對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)期望值的不斷提高,，以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全社會(huì)各領(lǐng)域的滲透，傳統(tǒng)物業(yè)正面臨前所未有的沖擊和機(jī)遇,。對(duì)于富卡科技而言,，基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析的系統(tǒng)平臺(tái)是其明顯優(yōu)勢(shì)所在,，如果能夠迅速串聯(lián)起更多的物業(yè)企業(yè)及智慧社區(qū)各方面垂直細(xì)分領(lǐng)域平臺(tái)資源，解決好廣大業(yè)主的實(shí)際痛點(diǎn),，用起來體驗(yàn)更好更便宜更便捷，前途將值得期待,。