留學回國人員落戶上海可全網(wǎng)預約 辦理只需20分鐘

　　作者：羅菁 選稿：吳春偉

　　據(jù)《勞動報》報道,，為了一個號碼,，凌晨三點就要來排隊,，這是申城哪家三甲醫(yī)院的專家號如此搶手？說出來你恐怕不信,，居然是過去留學回國人員辦理上海常住戶口時曾經(jīng)出現(xiàn)的一幕,。記者昨日了解到，市人社局人才服務中心結合“人才服務大調(diào)研”的工作要求,，日前針對性推出了全網(wǎng)預約制,，只需在網(wǎng)上取號，就能到現(xiàn)場辦理,，徹底改變了過去大排長龍的局面,。

　　排長隊甚至有“黃牛倒號”

　　近五年滬上引進的留學回國人員是上個五年的兩倍多。目前來滬工作和創(chuàng)業(yè)的留學人員已達15萬余人,，留學人員在滬創(chuàng)辦企業(yè)5000余家,。

　　留學人員看中了上海這片熱土，也希望扎根在此干事業(yè),，那么少不了要去辦理落戶,。然而，無論是市人才服務中心金融分中心,，還是梅園路人才大廈受理點,，此前都需要申請者現(xiàn)場預約。伴隨著前來辦理人數(shù)的不斷增加,，“一號難求”的局面開始出現(xiàn),。

　　“為確保領到預約號，申請者必須來窗口現(xiàn)場排隊,?！笔腥松缇秩瞬欧罩行慕鹑诜种行闹魅螄莉E告訴記者，有些申請者為了確保自己當天能夠得到辦理,，最早的凌晨三四點就來搶位,，甚至還出現(xiàn)了“黃牛倒號”，“火爆程度不亞于一些三甲醫(yī)院,?！?/p>

　　而即便拿到了號，辦理時間過長也讓企業(yè)HR叫苦不迭,。德邦證券股份有限公司人力資源部人員汪琴告訴記者,，她早上8時拿到的號碼,，真正辦上事要等到下午2時。

　　全網(wǎng)預約制一改弊端

　　為進一步提高辦事效率,，今年2月起,，市人才服務中心推出了留學回國人員落戶受理業(yè)務網(wǎng)絡和微信服務號全流程在線預約制度。留學回國人員可通過市人才服務中心官網(wǎng)或“上海人才”微信服務號進行落戶申請的網(wǎng)上預約取號,，可在每個工作日的上午和下午各兩個時段中選擇預約,，按照預約時間到現(xiàn)場取號遞交申請材料，無需事前到現(xiàn)場排隊取號,。

　　“每周五在網(wǎng)上放號,，申請者可以根據(jù)自己的需求，預定辦理時段,?！眹莉E告訴記者，由于申請必須是有資格的企業(yè)才能提出,，加上是本人實名制,，徹底杜絕了“黃牛倒號”的可能。

　　那么,，會出現(xiàn)網(wǎng)上號碼被“秒殺”,，導致申請者始終拿不到號嗎？對此,，嚴駿表示,，綜合考慮業(yè)務辦理能力，每天兩個辦理點共放出100個號碼,，如有申請作廢者,，號碼立即回收給予下一位。

　　如今辦理只需20分鐘

　　全網(wǎng)預約制度實施以來,，受理大廳一改往日人頭攢動的擁擠場面,，秩序井然。截至4月12日,，市人才服務中心(含金融分中心)已通過全網(wǎng)預約辦理留學回國人員落戶受理業(yè)務5764人,。

　　“上周企業(yè)人力資源部門幫我預約的，我就按時來辦理,，由于原先的資料都通過了網(wǎng)上審核,，現(xiàn)場只需原件比對，效率非?？?。”招行上海分行的毛嘉偉告訴記者,，整個過程也就花了20分鐘左右,，出乎意料得順暢,。

　　不僅如此，通過全網(wǎng)預約制度的實施,，金融分中心還開設了金融人才服務“店小二”專窗,，采用“一機雙屏”的受理方式，確保金融人才材料受理過程一目了然,，讓金融機構HR實時了解業(yè)務的辦理情況，既參與了受理的全過程,，打破了人才服務窗口的神秘感,，提升了雙方的信任度，又更加直觀地感受到人才服務窗口的公開,、透明,、高效，也增加了對人事專員的認識和理解,。同時,，還推出了“一站受理、一窗通辦”的服務模式,，大大提升了金融機構金融人才的感受度和滿意度,。