中新網(wǎng)廣州3月2日電 (索有為 段莉瓊 劉文添)作為粵港澳大灣區(qū)唯一一家互聯(lián)網(wǎng)法院的廣州互聯(lián)網(wǎng)法院，3月2日在廣州市海珠區(qū)環(huán)球貿(mào)易中心舉行了在線糾紛多元化解平臺簽約暨上線儀式,，該平臺引入香港、澳門、臺灣三地的調(diào)解員20余名,。

　　據(jù)了解，廣州互聯(lián)網(wǎng)在線糾紛多元化解平臺以大數(shù)據(jù),、人工智能,、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)為基礎(chǔ)，高度融合了律師,、仲裁,、行業(yè)協(xié)會等法律服務(wù)要素以及大灣區(qū)專業(yè)化、國際化司法調(diào)解資源,，集“智能咨詢”“智能評估”“智能調(diào)解”“智能確認(rèn)”“智能管理”等多項功能于一體,，通過“預(yù)約調(diào)解、遠(yuǎn)程調(diào)解,、異步調(diào)解,、跨境調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解,、邀請調(diào)解”+“自行和解”+“司法確認(rèn)”+“在線訴訟”的糾紛化解模式,，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”,。

　　來自廣州市司法局,、廣州市海珠區(qū)司法局、中國廣州仲裁委員會,、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會,、廣東省知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、阿里巴巴,、騰訊,、華為,、百度,、網(wǎng)易等20家單位與廣州互聯(lián)網(wǎng)法院共同簽署《在線糾紛多元化解合作協(xié)議》。根據(jù)合作協(xié)議,，簽約各方將秉持國家主導(dǎo),、司法推動、社會參與,、多元并舉,、法治保障”的現(xiàn)代糾紛解決理念，引導(dǎo)當(dāng)事人樹立正確的糾紛解決意識,，選擇非訴方式解決廣州互聯(lián)網(wǎng)法院管轄的11類涉網(wǎng)糾紛案件,，促進(jìn)糾紛以便捷,、經(jīng)濟(jì)的方式化解。

　　《廣州互聯(lián)網(wǎng)法院在線糾紛多元化解平臺調(diào)解規(guī)程(試行)》《廣州互聯(lián)網(wǎng)法院在線糾紛多元化解平臺管理辦法(試行)》同步發(fā)布,，進(jìn)一步明確了調(diào)解組織與調(diào)解員,、引調(diào)原則、調(diào)解規(guī)則以及平臺運(yùn)行規(guī)范,、平臺引入標(biāo)準(zhǔn),、平臺管理等。

　　廣州互聯(lián)網(wǎng)法院院長張春和稱,，該院建成并上線粵港澳大灣區(qū)首個一體化在線多元解紛融平臺,，將通過該平臺整合更多社會解紛資源，以更多元的方式實現(xiàn)社會治理,，讓民眾享受更多的社會治理成果,。

　　廣州市委政法委常務(wù)副書記鄧中文在致辭中稱，該平臺將有效突破粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)網(wǎng)糾紛調(diào)解地域限制,，在更高層次上推動構(gòu)建大灣區(qū)跨境合作調(diào)解新機(jī)制,。

　　廣州市司法局局長廖榮輝稱，平臺的上線不僅實現(xiàn)了各類涉網(wǎng)矛盾糾紛解決途徑的智能融合,，為各類網(wǎng)絡(luò)主體提供便捷高效的糾紛解決渠道,，更為各類調(diào)解力量的深入合作提供了創(chuàng)新平臺，有利于加強(qiáng)粵港澳三地常規(guī)化,、融合型合作,。

　　中國社會科學(xué)院國家法治指數(shù)研究中心主任田禾研究員稱，中國正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,，基層社會矛盾糾紛化解難度日益加大,，現(xiàn)有的社會矛盾糾紛解決方式面臨著新的挑戰(zhàn)。該平臺在規(guī)范在線化解工作機(jī)制,、整合專業(yè)調(diào)解力量等方面實現(xiàn)了新突破,。比如同步出臺多元化解規(guī)程及平臺管理辦法，健全了互聯(lián)網(wǎng)平臺解紛規(guī)則標(biāo)準(zhǔn),；引入香港,、澳門、臺灣三地的調(diào)解員,，融合了粵港澳大灣區(qū)專業(yè)化,、國際化司法調(diào)解資源；完成在線多元化解與在線訴訟的對接,，形成了涉網(wǎng)矛盾糾紛的在線解紛網(wǎng)絡(luò),。該平臺的深化應(yīng)用將為粵港澳大灣區(qū)推動建立共商、共建,、共享互聯(lián)網(wǎng)糾紛解決機(jī)制注入新的活力,。(完)