AI技術(shù)助力 企業(yè)各展其能 智能機(jī)器人站上抗疫前線

　　問診,、消毒,、送餐、測(cè)溫……在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)役中,，眾多機(jī)器人“戰(zhàn)士”登上戰(zhàn)場(chǎng),，助力疫情預(yù)警和防治,。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國(guó)人工智能企業(yè)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，拼速度,、拼技術(shù)、拼產(chǎn)品,，在短時(shí)間內(nèi)投放各類機(jī)器人,，站上抗疫一線，在疫情防控,、疾病診斷,、民生保障等諸多方面作出了積極貢獻(xiàn)。

　　1 導(dǎo)醫(yī)問診 守好求醫(yī)第一關(guān)

　　“在哪兒掛號(hào),？”“發(fā)燒怎么辦,？”在北京大學(xué)首鋼醫(yī)院門診大廳，一臺(tái)半人多高的機(jī)器人正在認(rèn)真工作,。

　　這個(gè)“智能疫情防控機(jī)器人”由智能機(jī)器人公司獵戶星空研發(fā)推出,。機(jī)器人由六麥克風(fēng)陣列、多攝像頭模組,、激光導(dǎo)航雷達(dá)等組成,。除了可以回答就診者的基本問題、實(shí)現(xiàn)無人導(dǎo)診外,，機(jī)器人還能夠幫助醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行遠(yuǎn)程診療,，降低醫(yī)護(hù)人員與病患交叉感染的可能性。

　　連日來，具備導(dǎo)醫(yī),、接診等功能的機(jī)器人在多地上崗,。在尋醫(yī)問診的“第一關(guān)”，智能機(jī)器人能夠幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理前期問詢,、預(yù)診等非緊急工作,，從而讓醫(yī)護(hù)人員有更多時(shí)間投入疫情防控戰(zhàn)場(chǎng)。

　　除了在線下醫(yī)院出工出力,，基于人工智能的在線機(jī)器人同樣在“扎堆”亮相,。國(guó)內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)充分利用5G等信息通信技術(shù)，聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地的醫(yī)生和專家開展線上咨詢,、線上問診,、健康科普、心理援助輔導(dǎo)等,，為百姓在家就醫(yī)提供便利,。

　　近日，京東數(shù)科推出疫情問診機(jī)器人,，向用戶提供線上問診,、防疫知識(shí)普及等服務(wù)。借助人工智能,，機(jī)器人可學(xué)習(xí)與疫情相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，對(duì)用戶提問進(jìn)行基本的分析判斷，起到輔助醫(yī)療作用,。目前問詢機(jī)器人已在近20家機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)或App中接入使用,，在多個(gè)智慧社區(qū)應(yīng)用中完成落地。

　　個(gè)性化咨詢,、常見病情問診,、疫情收集與監(jiān)測(cè)……針對(duì)疫情防控需求，阿里健康,、百度靈醫(yī)等眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供疫情智能問答,，北京、天津,、浙江等地也積極搭建針對(duì)疫情的線上醫(yī)生咨詢平臺(tái),，向公眾免費(fèi)提供實(shí)時(shí)權(quán)威的在線咨詢服務(wù)。

　　　2 病房消毒 省時(shí)省力無死角

　　開啟身側(cè)的紫外線消毒燈,，打開頭頂?shù)南疽簢婌F——在武漢,、上海等地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，消毒機(jī)器人替代了人工消毒,，成為疫情防控的利器,。

　　此前,，消毒機(jī)器人多用于重癥監(jiān)護(hù)病房、手術(shù)室等場(chǎng)景下的消毒,。隨著疫情防控的需求增加,，消毒機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景更加廣泛。在實(shí)際作業(yè)中,，消毒機(jī)器人可以將過氧化氫設(shè)備與自身相結(jié)合,，通過機(jī)器人內(nèi)部裝置的消毒系統(tǒng)產(chǎn)生消毒氣體。

　　消毒機(jī)器人智能在何處,？據(jù)了解,，消毒機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)自主導(dǎo)航、自主移動(dòng),，從而高效、精準(zhǔn)地對(duì)室內(nèi)進(jìn)行無死角消毒防疫,。同時(shí),，消毒機(jī)器人還可以模擬人類自由移動(dòng)能力，代替消毒人員深入疫情嚴(yán)重區(qū)域,，減少消毒人員感染和傳播的可能,。

　　據(jù)了解，目前包括中國(guó)移動(dòng),、鈦米,、上海東富龍、靈至科技在內(nèi)的多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)已將200多臺(tái)消毒機(jī)器人送往疫情防控一線,，助力疫情的預(yù)警和防治,。

　　據(jù)鈦米機(jī)器人介紹，在具體使用過程中,，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員讓消毒機(jī)器人到某一房間時(shí),，機(jī)器人會(huì)根據(jù)房間溫度、濕度等情況,，使用相應(yīng)的消毒方案,。例如，如果房間內(nèi)有人,，消毒機(jī)器人會(huì)使用“次氯酸+等離子”方案消毒,；如果沒有人，就可以使用“紫外+過氧化氫”方案消毒,。

　　相比傳統(tǒng)的人工消毒或者固定式消毒設(shè)備,，消毒機(jī)器人能夠邊移動(dòng)邊消毒，消毒液容量大,，工作時(shí)間長(zhǎng),，可單次連續(xù)工作3小時(shí)以上,。一個(gè)40平方米的病房，傳統(tǒng)的人工推車消毒約需要6個(gè)小時(shí),，而機(jī)器人的高水平消毒只需要2個(gè)小時(shí)左右,。

　　　3 物資配送 自主高效降風(fēng)險(xiǎn)

　　自己認(rèn)路、高效送貨——日前,，兩名物資配送機(jī)器人“平平”和“安安”在廣東省人民醫(yī)院上崗,。無論是送藥、送餐還是協(xié)助回收被服和醫(yī)療垃圾等工作,，“平平”“安安”都做得有模有樣,，效率很高。

　　“平平”“安安”的送貨秘訣,，在于其集成了無人駕駛技術(shù),，有非常強(qiáng)悍的記憶力，可以自主識(shí)別讀取地圖,、自主識(shí)別讀取工作環(huán)境,，建立信息庫(kù)，自主規(guī)劃路徑,，從而完成物資的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送,。在輸送過程中，完全無需人員操作,，減少了醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入隔離區(qū)的頻次,，起到很好的隔離保護(hù)作用。

　　在杭州等地的隔離觀察區(qū)中,，機(jī)器人同樣承擔(dān)了送餐的重任,。工作人員只要將餐食放在機(jī)器人的托盤上、輸入目的地,，機(jī)器人就能自動(dòng)追蹤房間號(hào)將餐飲送達(dá),。取餐人員直接取走餐品，無需觸碰機(jī)器人,，避免交叉感染,。回到送餐點(diǎn)后,，機(jī)器人將進(jìn)行消毒,，隨后再開始下一輪的工作。除了三餐配送,，送餐機(jī)器人還擔(dān)負(fù)為隔離病區(qū)人員配送藥品,、水以及其他生活必需品等重任。

　　配送機(jī)器人是如何工作的,？據(jù)了解,，在機(jī)器人上崗前,，工作人員需要根據(jù)樓層和房間的具體情況，為機(jī)器人規(guī)劃合理的路線,、設(shè)定移動(dòng)模式,。在智能配送整體解決方案的支持下，配送機(jī)器人還可以通過控制中心的智能調(diào)度,，實(shí)現(xiàn)自主開關(guān)門,、自主搭乘電梯、自主避開障礙物,、自主充電,，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)病區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)影像監(jiān)控與互動(dòng)。每臺(tái)機(jī)器人相當(dāng)于3個(gè)配送員的工作,，極大降低臨床工作人員的安全風(fēng)險(xiǎn),。

　　4 紅外測(cè)溫 智能準(zhǔn)確更保險(xiǎn)

　　正值復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰，各地公共交通人流增多,。當(dāng)前,，為了不影響乘客通行，北京地鐵在大客流和樞紐接駁車站采用非配合式熱成像測(cè)溫儀進(jìn)行測(cè)溫,。

　　在北京市海淀區(qū)牡丹園地鐵站，由曠視科技研發(fā)的識(shí)別測(cè)溫系統(tǒng)正在運(yùn)行當(dāng)中,。通過“人體識(shí)別+人像識(shí)別+紅外/可見光雙傳感”的思路,，該方案可支持大于3米的非接觸遠(yuǎn)距離測(cè)溫，識(shí)別誤差低于0.3℃,，民眾無需摘下防護(hù)口罩,，也無需排隊(duì)聚集。

　　體溫檢測(cè)是疫情防控的重要環(huán)節(jié),。在人流較密集的場(chǎng)所,，大規(guī)模體溫檢測(cè)容易造成人員滯留，存在人員聚集,、交叉感染的隱患,。為了在高密度人員流動(dòng)場(chǎng)景中快速識(shí)別疑似患者，紅外測(cè)溫機(jī)器人在疫情防控中得到了廣泛使用,。

　　在北京地壇醫(yī)院大廳入口處,，所有入院人員必須經(jīng)過測(cè)溫機(jī)器人的“檢測(cè)”才能進(jìn)入。機(jī)器人可同時(shí)給5—10人測(cè)量體溫,，如果體溫超過37℃,，測(cè)溫機(jī)器人就自動(dòng)會(huì)報(bào)警，再由安保人員進(jìn)行二次測(cè)溫,。同時(shí),，機(jī)器人還具有云端人臉識(shí)別以及金屬檢測(cè)功能,，如果沒有佩戴口罩或是攜帶違禁物品，機(jī)器人都會(huì)立即發(fā)出警告,，在測(cè)溫的同時(shí)為醫(yī)院安全加上雙保險(xiǎn),。

　　據(jù)了解，目前百度,、商湯科技,、中電11所、?？低?、深思考、云從科技等公司,，均推出了利用人工智能深度學(xué)習(xí),、圖像識(shí)別等技術(shù)賦能的紅外熱像儀，大幅提高測(cè)溫效率和異常體溫者檢出的準(zhǔn)確率,，基本實(shí)現(xiàn)了公共場(chǎng)所無人值守的智能體溫檢測(cè),。

　　　5 診斷治療 精準(zhǔn)輔助效率高

　　在新冠肺炎的診斷和治療過程中，機(jī)器人也有用武之地,。

　　日前,，美國(guó)華盛頓的一家醫(yī)療中心使用機(jī)器人治療了美國(guó)首例新冠肺炎患者。在治療過程,，醫(yī)生負(fù)責(zé)在病房隔離窗外操作機(jī)器人,，通過攝像頭、麥克風(fēng)和聽診器等設(shè)備對(duì)患者進(jìn)行檢測(cè)和治療,。

　　近日,，北京海淀醫(yī)院引入了“影像人工智能肺炎輔診系統(tǒng)”，300幅胸片僅需10秒即可處理完成,。系統(tǒng)可用于輔助診斷,、量化評(píng)估新冠肺炎疑似病例，大幅提高了診斷效率,。

　　這套影像人工智能肺炎輔診系統(tǒng)是由北京推想科技有限公司基于武漢同濟(jì)醫(yī)院的真實(shí)病例進(jìn)行模型訓(xùn)練,，與同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)生合作研發(fā)的。目前已在北京海淀醫(yī)院協(xié)助篩查分診,、輔助診斷,、量化評(píng)估新冠肺炎疑似病例達(dá)百余例。

　　“影像人工智能肺炎輔診系統(tǒng)由快速篩查及提示功能,、精準(zhǔn)輔助診斷功能,、全自動(dòng)智能病情及療效評(píng)估功能三部分組成?！蓖葡肟萍糃EO陳寬介紹,，該系統(tǒng)通過處理患者胸部CT影像,，輔助醫(yī)生評(píng)估患者情況。對(duì)于疑似病例,，系統(tǒng)會(huì)用紅字給出“疑似肺炎”提示,，醫(yī)生可進(jìn)一步診斷，及時(shí)決定是否采取隔離或治療措施,。

　　海淀醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，影像人工智能肺炎輔診系統(tǒng)提供了精準(zhǔn)便捷的參考依據(jù)，能夠迅速給出診斷意見,，緩解了在精神和體力上的巨大壓力,，提高了醫(yī)生的診斷信心。(劉峣）