華人代購者講述酸甜苦辣 政策調(diào)整帶來轉(zhuǎn)型陣痛
中國僑網(wǎng)1月17日電 據(jù)法國《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道,,近年來隨著海外商家的限制,、假貨和運(yùn)輸?shù)膯栴},、中國海關(guān)政策的調(diào)整,,給海外代購帶來“淘汰”和“轉(zhuǎn)型”陣痛,。與此同時(shí),跨境電商和快遞行業(yè)正看準(zhǔn)這個(gè)國際商機(jī)出手,給這個(gè)行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。
《歐洲時(shí)報(bào)》記者采訪英,、法兩國一些代購從業(yè)者及相關(guān)人士,聽他們講述代購之路的酸甜苦辣,,以及他們眼中這個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢,。
全職代購:月入萬鎊利潤可觀
“一個(gè)代購的日常,別人看到的是金錢,,我看到的是心酸……”這是在英國做全職代購的樂樂發(fā)的一條微信朋友圈,,這句話道出了很多海外代購人群的現(xiàn)狀和心聲。業(yè)內(nèi)人士表示,,在代購這一行,,往往陷得越深越無法停手。每個(gè)月高達(dá)上萬鎊的可觀收入,、靈活自由的工作時(shí)間,、長期以來積累的一大票忠實(shí)客戶,,確實(shí)讓代購黨欲罷不能,。
據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院2015年11月底發(fā)布的《中國奢侈品報(bào)告》顯示,2015年中國消費(fèi)者境外奢侈品消費(fèi)高達(dá)910億美元,,即78%的奢侈品消費(fèi)都發(fā)生在境外,。按現(xiàn)有匯率計(jì)算,2015年中國消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)高達(dá)7400億元(人民幣,,下同),,比上一年增加了1000億元。而海外代購,,則是這些交易發(fā)生的重要載體之一,。
身在海外的華人,或多或少都“做”或“被做”過代購的經(jīng)歷,,每次回國行李箱也都會(huì)塞滿親戚朋友委托捎帶“低價(jià),、正品”的奢侈品或各種衣物、化妝品,。隨著中國國內(nèi)生活質(zhì)量的提高,,各種食物、母嬰用品,、生活消費(fèi)品也會(huì)時(shí)不時(shí)的被請求寄一箱回去,。慢慢地一些人從開始的“被代購”變成了主動(dòng)“代購”,開始為陌生顧客提供服務(wù),、獲取一定利潤,。
英國華人全職媽媽樂樂,是一位有五年多經(jīng)驗(yàn)的資深代購,來英前曾在法國上學(xué)的她當(dāng)時(shí)就已經(jīng)開始了自己的代購生涯,?!皠傞_始是偶然的機(jī)會(huì)有中國朋友讓幫忙在法國買奢侈品,我發(fā)現(xiàn)其中的利潤空間還挺大,,就當(dāng)成自己的興趣愛好做了起來,。那時(shí)還在上學(xué),就每周末出去逛街掃貨,?!睒窐氛f。
畢業(yè)后,,樂樂搬來英國定居,、結(jié)婚、生子,,由于沒有找到滿意的工作,,再加上之前積累的經(jīng)驗(yàn)、客戶群,,還有更可觀的收入吸引,,這就變成了她的主業(yè)。隨著新媒體崛起,,樂樂的個(gè)人微信成了她的主要交易平臺(tái),,在朋友圈她曬娃、曬貨,、曬生活,。
每天平均十幾條朋友圈,除了推薦商品,,她也會(huì)偶爾發(fā)一些奢侈品的小知識(shí),,以及顧客商品打包郵寄的現(xiàn)場流程圖,與客戶們保持互動(dòng)溝通建立信任,。一有空她就會(huì)去逛街,、給商品拍照,然后在朋友圈發(fā)推薦,,有喜歡的顧客下單交押金,,她就去采購。
樂樂的代購商品主要是奢侈品和獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌,,固定采購點(diǎn)之一就是倫敦知名百貨商店哈羅德,,“因?yàn)槟抢锟梢再嵎e分,買東西也比較集中方便”,。比斯特之類的打折購物村她會(huì)定期去,,“之前我每周都會(huì)去一次,,堅(jiān)持了幾個(gè)月,這類購物場所適合微信平臺(tái),,因?yàn)槲业闹辈?huì)有時(shí)效性,,只要在微信里一發(fā),需要購買的顧客會(huì)立馬下單,,當(dāng)天可以購買,。”
在樂樂的微信通訊錄里,,有2000多位好友,,很多都是朋友介紹、口碑營銷來的客戶,,其中大部分都是中國一二線城市的職業(yè)女性,。“不少客人都是回頭客,,因?yàn)樾湃我簿鸵恢北3致?lián)系,。我微信上的聊天記錄基本都不會(huì)刪,保存客戶的一些基本信息,、愛好,,然后根據(jù)興趣偏好風(fēng)格推薦?!?/p>
如今樂樂的丈夫也加入了她的代購陣營,,兩人去年正式在英國注冊了進(jìn)出口公司,在中國的知名代購平臺(tái)“洋碼頭”上開設(shè)了與微信“樂樂meatballrikki”同名的店鋪,,開始“夫妻檔”全職代購。在“黑色星期五”折扣季期間,,樂樂10天內(nèi)代購了200多件奢侈品,。她向《歐洲時(shí)報(bào)》記者透露,目前夫妻倆人每月收入是正常工薪族的兩到三倍,,可謂可觀,。
樂樂進(jìn)入代購這一行的經(jīng)歷也是很多全職代購的縮影。曾在英國留學(xué)的樊燕也是其中有代表性的一位,,2012年她在研究生學(xué)習(xí)結(jié)束后,,陪讀繼續(xù)留在了英國,突然空出的時(shí)間和有利的地理優(yōu)勢,,讓她開始嘗試做代購,。“剛開始是因?yàn)樽约簩瘖y品比較感興趣,,而且來英國后很多朋友讓我?guī)兔I東西,,每年回國都會(huì)帶一大堆東西回去,,慢慢對英國很多商品都有了了解,也真心覺得有很多產(chǎn)品都不錯(cuò),,想分享給大家,。后來和閨蜜商量決定開始嘗試做代購,閨蜜在上海,,所以每次我都會(huì)先在英國各大商場和超市采購打包寄回上海,,之后再拍照上架?!狈嗾f,。
講到成為代購的感受,樊燕說:“剛開始不知道顧客的喜好,,我只推薦我個(gè)人認(rèn)為比較好的產(chǎn)品,,所以每一種數(shù)量都不是太多,會(huì)看看顧客的反應(yīng),。如果反饋好,,就會(huì)大批量買入。2012年時(shí)一個(gè)偶然的契機(jī),,發(fā)現(xiàn)英國的EVE LOM卸妝膏在中國特別受歡迎,,所以那段時(shí)間我們的主要銷量都來自于EVE LOM系列產(chǎn)品。還有英國比較平價(jià)護(hù)膚品牌Bodyshop也深受大家喜愛,。2014年巧克力的銷量在兩周內(nèi)也達(dá)到了將近200盒,。”
留學(xué)生:代購成“首選副業(yè)”
與全職代購相比,,留學(xué)生代購族由于時(shí)間原因,,交易規(guī)模較小,但群體卻相當(dāng)龐大,。在法國做代購的安妮告訴《歐洲時(shí)報(bào)》,,法國很多留學(xué)生代購都是居住在巴黎的“80后”、“90后”,,她們本身就熱衷購物,,熟悉各種品牌。與餐館打工比起來,,代購太輕松了,。
在巴黎學(xué)習(xí)奢侈品管理專業(yè)的李超(化名),把代購作為職業(yè)道路的嘗試,。他主要代購一線品牌的新款,、經(jīng)典款以及奢侈品潮牌,今后他想留在巴黎做一名專業(yè)的奢侈品買手?,F(xiàn)階段,,他主要的時(shí)間花在學(xué)習(xí)語言上,,空閑時(shí)間在做代購。一些長期從他這里采購的,,他可以幫她們搭配衣服,、選配飾之類。
李超做海外代購已經(jīng)一年多了,,代購不僅能滿足他的日常開銷,,對他的學(xué)習(xí)和專業(yè)都起到了很大的幫助。因?yàn)楦鷮I(yè)有關(guān),,所以在做代購的時(shí)候,,他可以了解更多一線奢侈品品牌的文化,對一些材質(zhì)和面料也了解更多,。
綿綿是個(gè)新手,。她說,代購的盈利還算透明,,一般代購費(fèi)是代購商品購入價(jià)的10%至15%,。奢侈品包的代購最賺錢,像Prada的包加上代購費(fèi)后還能比中國便宜3000元左右,,如果是折扣村買的奢侈品包與中國差價(jià)更大,。運(yùn)氣好的話,會(huì)有少數(shù)顧客來代購售價(jià)10多萬元的愛馬仕包,,一只包就能賺幾萬元,,一個(gè)月生活費(fèi)就解決了。不過,,中國要代購最多的還是護(hù)膚品等消耗品,,盈利相對較少,每件賺幾十到上千元不等,。
嘗到做海外代購的甜頭,,綿綿繼續(xù)開拓自己代購事業(yè)。由于她以前曾在英國留學(xué)兩年,,有很多朋友在英國。于是她和朋友合作,,朋友負(fù)責(zé)英國代購,,主要代購英國本土奢侈品牌、奶粉和保健品,。
巴黎老佛爺商場的中國部負(fù)責(zé)人依莎說,,歐洲城市的確是代購者的天堂。除了新款齊全,,購物便利,,城市的近郊也有常年打折的名牌奧特萊斯村,,再加上一年兩次的打折季,很多品牌內(nèi)部特賣場可低至三折,,所以在歐洲能用白菜價(jià)買到名牌并不言過其實(shí),。
因?yàn)橛兄薮蟛顑r(jià),通過郵寄回國的奢侈品,,即使買家在取貨時(shí)被加收關(guān)稅,,價(jià)格也很可能比中國國內(nèi)市場便宜,代購方則賺取10%的利潤,。如果是“人肉通關(guān)”的方法,,則利潤更可觀。所以奢侈品代購成為中國留學(xué)生的“標(biāo)準(zhǔn)副業(yè)”也不奇怪,。
背后艱辛 代購成留學(xué)生回家“門檻”
然而,,拋開表面的光鮮和豐厚的收入,代購的生活也有難言的辛酸,。海外商家的市場限制,、跨境電商海外直郵的興起、假貨和運(yùn)輸?shù)膯栴},、中國海關(guān)政策的調(diào)整,,任何一個(gè)因素都會(huì)給海外代購造成打擊。
對于留學(xué)生代購黨而言,,即使沒有市場因素影響,,“被代購”也造成了對學(xué)業(yè)上的影響。德國媒體2015年10月29日消息稱,,中國駐德國大使史明德關(guān)于“一些在德留學(xué)生不好好學(xué)習(xí),,天天買奶粉做代購”的表態(tài)引起廣泛關(guān)注?!傲魧W(xué)生代購黨”這一群體也再次成為輿論關(guān)注焦點(diǎn),。
由于之前做代購有了自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),陶陶每年春節(jié)都回家過年,。但是,,今年她不想回去了。
她說,,一是機(jī)票貴,,二是每次回去都要幫忙帶一堆東西。如今,,代購成了她回家的一道檻兒,。“有人要我?guī)兔Υ?,我就直截了?dāng)拒絕了,,不再像以前,,回來不幫別人帶還怕得罪人,帶了東西又有諸多麻煩,?!?/p>