華人代購者講述酸甜苦辣 政策調(diào)整帶來轉(zhuǎn)型陣痛


中國僑網(wǎng)1月17日電 據(jù)法國《歐洲時報(bào)》報(bào)道,近年來隨著海外商家的限制、假貨和運(yùn)輸?shù)膯栴}、中國海關(guān)政策的調(diào)整,,給海外代購帶來“淘汰”和“轉(zhuǎn)型”陣痛。與此同時,,跨境電商和快遞行業(yè)正看準(zhǔn)這個國際商機(jī)出手,,給這個行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
《歐洲時報(bào)》記者采訪英、法兩國一些代購從業(yè)者及相關(guān)人士,,聽他們講述代購之路的酸甜苦辣,,以及他們眼中這個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
全職代購:月入萬鎊利潤可觀
“一個代購的日常,,別人看到的是金錢,,我看到的是心酸……”這是在英國做全職代購的樂樂發(fā)的一條微信朋友圈,這句話道出了很多海外代購人群的現(xiàn)狀和心聲,。業(yè)內(nèi)人士表示,,在代購這一行,往往陷得越深越無法停手,。每個月高達(dá)上萬鎊的可觀收入,、靈活自由的工作時間、長期以來積累的一大票忠實(shí)客戶,,確實(shí)讓代購黨欲罷不能。
據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院2015年11月底發(fā)布的《中國奢侈品報(bào)告》顯示,,2015年中國消費(fèi)者境外奢侈品消費(fèi)高達(dá)910億美元,,即78%的奢侈品消費(fèi)都發(fā)生在境外。按現(xiàn)有匯率計(jì)算,,2015年中國消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)高達(dá)7400億元(人民幣,,下同),比上一年增加了1000億元,。而海外代購,,則是這些交易發(fā)生的重要載體之一。
身在海外的華人,,或多或少都“做”或“被做”過代購的經(jīng)歷,,每次回國行李箱也都會塞滿親戚朋友委托捎帶“低價、正品”的奢侈品或各種衣物,、化妝品,。隨著中國國內(nèi)生活質(zhì)量的提高,各種食物,、母嬰用品,、生活消費(fèi)品也會時不時的被請求寄一箱回去。慢慢地一些人從開始的“被代購”變成了主動“代購”,,開始為陌生顧客提供服務(wù),、獲取一定利潤。
英國華人全職媽媽樂樂,,是一位有五年多經(jīng)驗(yàn)的資深代購,,來英前曾在法國上學(xué)的她當(dāng)時就已經(jīng)開始了自己的代購生涯。“剛開始是偶然的機(jī)會有中國朋友讓幫忙在法國買奢侈品,,我發(fā)現(xiàn)其中的利潤空間還挺大,,就當(dāng)成自己的興趣愛好做了起來。那時還在上學(xué),,就每周末出去逛街掃貨,。”樂樂說,。
畢業(yè)后,,樂樂搬來英國定居、結(jié)婚,、生子,,由于沒有找到滿意的工作,再加上之前積累的經(jīng)驗(yàn),、客戶群,,還有更可觀的收入吸引,這就變成了她的主業(yè),。隨著新媒體崛起,,樂樂的個人微信成了她的主要交易平臺,在朋友圈她曬娃,、曬貨,、曬生活。
每天平均十幾條朋友圈,,除了推薦商品,,她也會偶爾發(fā)一些奢侈品的小知識,以及顧客商品打包郵寄的現(xiàn)場流程圖,,與客戶們保持互動溝通建立信任,。一有空她就會去逛街、給商品拍照,,然后在朋友圈發(fā)推薦,,有喜歡的顧客下單交押金,她就去采購,。
樂樂的代購商品主要是奢侈品和獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌,,固定采購點(diǎn)之一就是倫敦知名百貨商店哈羅德,“因?yàn)槟抢锟梢再嵎e分,,買東西也比較集中方便”,。比斯特之類的打折購物村她會定期去,“之前我每周都會去一次,,堅(jiān)持了幾個月,,這類購物場所適合微信平臺,,因?yàn)槲业闹辈袝r效性,只要在微信里一發(fā),,需要購買的顧客會立馬下單,,當(dāng)天可以購買?!?/p>
在樂樂的微信通訊錄里,,有2000多位好友,很多都是朋友介紹,、口碑營銷來的客戶,,其中大部分都是中國一二線城市的職業(yè)女性?!安簧倏腿硕际腔仡^客,,因?yàn)樾湃我簿鸵恢北3致?lián)系。我微信上的聊天記錄基本都不會刪,,保存客戶的一些基本信息,、愛好,然后根據(jù)興趣偏好風(fēng)格推薦,?!?/p>
如今樂樂的丈夫也加入了她的代購陣營,兩人去年正式在英國注冊了進(jìn)出口公司,,在中國的知名代購平臺“洋碼頭”上開設(shè)了與微信“樂樂meatballrikki”同名的店鋪,開始“夫妻檔”全職代購,。在“黑色星期五”折扣季期間,,樂樂10天內(nèi)代購了200多件奢侈品。她向《歐洲時報(bào)》記者透露,,目前夫妻倆人每月收入是正常工薪族的兩到三倍,,可謂可觀。
樂樂進(jìn)入代購這一行的經(jīng)歷也是很多全職代購的縮影,。曾在英國留學(xué)的樊燕也是其中有代表性的一位,,2012年她在研究生學(xué)習(xí)結(jié)束后,陪讀繼續(xù)留在了英國,,突然空出的時間和有利的地理優(yōu)勢,,讓她開始嘗試做代購?!皠傞_始是因?yàn)樽约簩瘖y品比較感興趣,,而且來英國后很多朋友讓我?guī)兔I東西,每年回國都會帶一大堆東西回去,,慢慢對英國很多商品都有了了解,,也真心覺得有很多產(chǎn)品都不錯,,想分享給大家。后來和閨蜜商量決定開始嘗試做代購,,閨蜜在上海,,所以每次我都會先在英國各大商場和超市采購打包寄回上海,之后再拍照上架,?!狈嗾f。
講到成為代購的感受,,樊燕說:“剛開始不知道顧客的喜好,,我只推薦我個人認(rèn)為比較好的產(chǎn)品,所以每一種數(shù)量都不是太多,,會看看顧客的反應(yīng),。如果反饋好,就會大批量買入,。2012年時一個偶然的契機(jī),,發(fā)現(xiàn)英國的EVE LOM卸妝膏在中國特別受歡迎,所以那段時間我們的主要銷量都來自于EVE LOM系列產(chǎn)品,。還有英國比較平價護(hù)膚品牌Bodyshop也深受大家喜愛,。2014年巧克力的銷量在兩周內(nèi)也達(dá)到了將近200盒?!?/p>
留學(xué)生:代購成“首選副業(yè)”
與全職代購相比,,留學(xué)生代購族由于時間原因,交易規(guī)模較小,,但群體卻相當(dāng)龐大,。在法國做代購的安妮告訴《歐洲時報(bào)》,法國很多留學(xué)生代購都是居住在巴黎的“80后”,、“90后”,,她們本身就熱衷購物,熟悉各種品牌,。與餐館打工比起來,,代購太輕松了。
在巴黎學(xué)習(xí)奢侈品管理專業(yè)的李超(化名),,把代購作為職業(yè)道路的嘗試,。他主要代購一線品牌的新款、經(jīng)典款以及奢侈品潮牌,,今后他想留在巴黎做一名專業(yè)的奢侈品買手?,F(xiàn)階段,他主要的時間花在學(xué)習(xí)語言上,,空閑時間在做代購,。一些長期從他這里采購的,,他可以幫她們搭配衣服、選配飾之類,。
李超做海外代購已經(jīng)一年多了,,代購不僅能滿足他的日常開銷,對他的學(xué)習(xí)和專業(yè)都起到了很大的幫助,。因?yàn)楦鷮I(yè)有關(guān),,所以在做代購的時候,他可以了解更多一線奢侈品品牌的文化,,對一些材質(zhì)和面料也了解更多,。
綿綿是個新手。她說,,代購的盈利還算透明,,一般代購費(fèi)是代購商品購入價的10%至15%。奢侈品包的代購最賺錢,,像Prada的包加上代購費(fèi)后還能比中國便宜3000元左右,,如果是折扣村買的奢侈品包與中國差價更大。運(yùn)氣好的話,,會有少數(shù)顧客來代購售價10多萬元的愛馬仕包,,一只包就能賺幾萬元,一個月生活費(fèi)就解決了,。不過,,中國要代購最多的還是護(hù)膚品等消耗品,盈利相對較少,,每件賺幾十到上千元不等,。
嘗到做海外代購的甜頭,綿綿繼續(xù)開拓自己代購事業(yè),。由于她以前曾在英國留學(xué)兩年,有很多朋友在英國,。于是她和朋友合作,,朋友負(fù)責(zé)英國代購,主要代購英國本土奢侈品牌,、奶粉和保健品,。
巴黎老佛爺商場的中國部負(fù)責(zé)人依莎說,歐洲城市的確是代購者的天堂,。除了新款齊全,,購物便利,城市的近郊也有常年打折的名牌奧特萊斯村,,再加上一年兩次的打折季,,很多品牌內(nèi)部特賣場可低至三折,,所以在歐洲能用白菜價買到名牌并不言過其實(shí)。
因?yàn)橛兄薮蟛顑r,,通過郵寄回國的奢侈品,,即使買家在取貨時被加收關(guān)稅,價格也很可能比中國國內(nèi)市場便宜,,代購方則賺取10%的利潤,。如果是“人肉通關(guān)”的方法,則利潤更可觀,。所以奢侈品代購成為中國留學(xué)生的“標(biāo)準(zhǔn)副業(yè)”也不奇怪,。
背后艱辛 代購成留學(xué)生回家“門檻”
然而,拋開表面的光鮮和豐厚的收入,,代購的生活也有難言的辛酸,。海外商家的市場限制、跨境電商海外直郵的興起,、假貨和運(yùn)輸?shù)膯栴},、中國海關(guān)政策的調(diào)整,任何一個因素都會給海外代購造成打擊,。
對于留學(xué)生代購黨而言,,即使沒有市場因素影響,“被代購”也造成了對學(xué)業(yè)上的影響,。德國媒體2015年10月29日消息稱,,中國駐德國大使史明德關(guān)于“一些在德留學(xué)生不好好學(xué)習(xí),天天買奶粉做代購”的表態(tài)引起廣泛關(guān)注,?!傲魧W(xué)生代購黨”這一群體也再次成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)。
由于之前做代購有了自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),,陶陶每年春節(jié)都回家過年,。但是,今年她不想回去了,。
她說,,一是機(jī)票貴,二是每次回去都要幫忙帶一堆東西,。如今,,代購成了她回家的一道檻兒?!坝腥艘?guī)兔Υ?,我就直截了?dāng)拒絕了,不再像以前,,回來不幫別人帶還怕得罪人,,帶了東西又有諸多麻煩,。”