本報訊(記者 王薇)昨天,，東城工商分局發(fā)布東城區(qū)2016年消費環(huán)境狀況報告,，通報了一批消費維權(quán)典型案例,。去年，因?qū)Τ鲎鈴V告位不審查,，工商首次向公共場所管理者——樂天超市崇文門店開出罰單成為最大亮點。

　　東城工商分局通報稱,，去年，《新廣告法》實施,，該局在開展醫(yī)療違法廣告專項整治中,，首次對公共場所管理者處以4.4萬元的罰款。去年東城工商分局稽查大隊在對國瑞城樂天超市有限公司北京崇文門分店檢查時,，發(fā)現(xiàn)該場所張貼的北京當(dāng)代醫(yī)療美容門診部醫(yī)療廣告內(nèi)容未經(jīng)審批,，且含有“最具實力”、“獨有”等違法廣告內(nèi)容,。

　　經(jīng)過調(diào)查取證,，該分店向北京當(dāng)代醫(yī)療美容門診部有限公司確實出租了廣告位，且并未對發(fā)布違法廣告的行為予以制止,，形成了違法廣告發(fā)布的事實,，造成了違法廣告發(fā)布的客觀影響，執(zhí)法人員對其進(jìn)行了處罰,。執(zhí)法人員表示,，《新廣告法》實施以前，公共場所管理者常稱他們只是出租位置給廣告主,，廣告主如何發(fā)布廣告和他們無關(guān),。

　　此外，東城工商分局昨天(28日)還宣布,，今年東城區(qū)將在11條特色商業(yè)街全面推行經(jīng)營者首問和賠償先付制度 “兩項維權(quán)制度”,。初期覆蓋商戶達(dá)500戶。東城工商分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，今年“兩項維權(quán)制度”覆蓋的11條特色商業(yè)街區(qū)為：王府井大街,、前門大街、南鑼鼓巷,、紅橋市場,、簋街、南新倉文化休閑街,、鮮魚口美食街,、崇外大街、五道營以及銀街和金寶街,。消費者看到商戶中懸掛“兩項維權(quán)制度”示范店牌匾的都可以進(jìn)行糾紛賠償先付,。

　　據(jù)了解，消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問制度，是指消費者因購買,、使用商品或者接受服務(wù)導(dǎo)致合法權(quán)益受損時,，可以向銷售者或者服務(wù)者進(jìn)行維權(quán)。該經(jīng)營者必須依法承擔(dān)首問責(zé)任,，不得推諉,。

　　消費環(huán)節(jié)賠償先付制度，是指商場,、市場和平臺經(jīng)營者與場所內(nèi)的銷售者或服務(wù)者在雙方自愿的基礎(chǔ)上簽訂消費者投訴賠償先付協(xié)議(條款),。當(dāng)出現(xiàn)侵害消費者合法權(quán)益的行為，銷售者或服務(wù)者故意拖延處理或者無理由拒絕賠付,，以及因銷售者或服務(wù)者撤場等情況導(dǎo)致消費者無法獲得賠償時,，由商場、市場和平臺經(jīng)營者向消費者進(jìn)行先行賠付,。