中新經(jīng)緯客戶端8月2日電(李曉萱)近年來,，中國不少家庭深受“保姆之痛”,。

　　此前引發(fā)廣泛關(guān)注的杭州保姆縱火一案，盡管只是極端事件,，卻也暴露出國內(nèi)保姆市場的諸多痛點,。大城市的保姆，一定程度上存在著價格高,、技能低,、服務(wù)差,、流動性高、專業(yè)性缺失等問題,。不要說英語,，不少保姆連普通話都說不好。

　　而在此時,，一則菲傭(菲律賓女傭)要來我國北京,、上海等5大城市就業(yè)的消息攪動了家政市場的平靜。

　　懂英語,，有“世界上最專業(yè)的保姆”之稱的菲傭會成為家政從業(yè)者的有力競爭嗎,？

　　菲傭要來了？

　　前不久,，《菲律賓星報》報道稱菲律賓勞動就業(yè)部發(fā)布一份關(guān)于中國打算聘請菲律賓家政服務(wù)人員前往中國北京,、上海等5個大城市就業(yè)的報告，并承諾給予這些菲傭相對較高的工資,，并表示目前雙方正在研究為受聘的菲律賓家政服務(wù)員提供月薪人民幣1.3萬元的可能性,。

　菲律賓媒體報道截圖

　　中國駐菲律賓大使館新聞發(fā)言人李凌霄7月31日表示，不掌握此事情況,。菲律賓駐華使館也表示,，雙方仍在商討階段。截至發(fā)稿,，中國人力資源和社會保障部尚未對此事作出回應(yīng),。

　　雖然消息并沒有得到中國方面的證實，卻再次把菲傭的話題推向熱搜,。比照內(nèi)地的“家政荒”,、“家政亂”，這個消息還是攪得國內(nèi)家政市場議論紛紛,。

　　專業(yè)的菲傭和地道的英式管家曾是貴族家庭的標(biāo)配,，隨著時代的發(fā)展，人們生活水平的提高,，菲傭也逐漸開始進(jìn)入尋常百姓家。

　　2013年,，一部成本只有50萬美金的新加坡電影《爸媽不在家》力壓眾星加盟的奪獎熱門《一代宗師》,，奪得金馬獎最佳影片獎。

　　電影講述的是一個中產(chǎn)家庭父母忙于工作常年不在家,，家里菲傭和孩子們之間的一系列感人故事,。但就是這么一部看起來毫不起眼的小成本電影卻獲此大獎，讓人不得不重新審視電影背后折射出菲傭在現(xiàn)代社會的特殊價值,。

　　早在20世紀(jì)70年代后期,，時任菲律賓總統(tǒng)馬科斯就允許和鼓勵菲傭到海外務(wù)工,，為國家賺取外匯。對菲傭進(jìn)行領(lǐng)事保護(hù)成了菲外交部最重要的外交使命之一,，甚至包括菲總統(tǒng)在內(nèi)的高層領(lǐng)導(dǎo)也時常周游列國,，游說外國高層接納更多包括菲傭在內(nèi)的菲律賓勞工。在全球1000多萬菲律賓海外勞工中,，菲傭占近30%,。

　　菲律賓勞工和就業(yè)部提供的培訓(xùn)和考核主要包括兩部分，一個是技能培訓(xùn),，一個是語言文化培訓(xùn),。首先必須前往技術(shù)教育和技能開發(fā)署授權(quán)的培訓(xùn)學(xué)校接受216個小時的技能培訓(xùn)，才能成為一名合格的家政服務(wù)人員,。

　　技能培訓(xùn)課教各種常見的家用電器的用法,，如洗衣機(jī)、微波爐,、吸塵器等等,，還要求學(xué)會洗熨各種面料的衣物、清理房間,、根據(jù)菜譜烹飪適合雇主口味的飯菜,，還要學(xué)會照料老人和兒童。語言和文化課的培訓(xùn)主要包括阿拉伯語,、希伯來語,、中文普通話和廣東話以及英文五門課程及其他一些課程，課程內(nèi)容包括問候,、時間,、數(shù)字、廚具和電器名稱,、食物和調(diào)料名稱,、度量衡以及家庭成員稱謂等。

　　菲傭大都是中專以上學(xué)歷,，其中不乏教育,、心理學(xué)、財會專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,，部分菲傭還持有護(hù)士,、醫(yī)師或教師執(zhí)照。

　　對菲律賓來說,，菲傭就是名片,。在世界家政行業(yè)中，菲傭可以算得上一個世界知名品牌。菲傭的足跡遍布全球,，被譽(yù)為“世界上最專業(yè)的保姆”,。請個菲傭看孩子，在不少地方被認(rèn)為是高雅,、有地位的象征,。從19世紀(jì)70年代開始，香港也成為菲傭的主要輸入地之一,，大牌明星身后常常跟著菲傭,。

香港周末的菲傭聚會

　　據(jù)統(tǒng)計，香港目前有35.2萬名外籍家庭傭工,，其中18.9萬人為菲律賓外傭,，外傭的最低工資為月薪4310港元(約合人民幣3712元)，較菲律賓當(dāng)?shù)毓と似骄滦?700元高出1.5倍,。新加坡的菲傭數(shù)量為7萬人,，最低工資為570新加坡元(約合2826元人民幣)。4月初,，日本首次“引進(jìn)”菲傭,，月薪為16.8萬日元(約合人民幣1.02萬元)，相當(dāng)于菲律賓同類工作的大約10倍,。

　　但截至目前,，中國大陸僅允許獲得在華永久居留資格或持有工作類居留許可的外籍人才和港澳臺高層次人才聘用外籍家政服務(wù)人員，普通家庭雇用菲傭目前尚未合法,。

　　一條菲傭需求的灰色產(chǎn)業(yè)鏈

　　隨著中國富裕人群的增加,，很多家庭對“菲傭”充滿想象，中國有越來越多的大城市家庭面臨“分工”困境,，致使灰色“菲傭”長期存在于內(nèi)地的“地下人才市場”,。據(jù)媒體報道，早在2011年,，在深圳從事高端家政服務(wù)的菲傭就達(dá)到千人之多,。

　　菲傭“地下市場”的紅火，與菲傭在業(yè)界的良好口碑有關(guān),。作為菲律賓的“國家名片”,，菲傭被稱為“世界上最專業(yè)的保姆”，不但精通插花,、清潔,、烹飪等基本家政服務(wù)，還掌握了各種急救知識,，有的還專門學(xué)習(xí)了心理學(xué),。菲傭還能流利地用英語與雇主進(jìn)行溝通，并從事少兒英語早期教育,，這也是菲傭的最大優(yōu)勢,。

　　在政策與市場的扭曲狀態(tài)下，非法中介的腰包迅速鼓了起來,。

　　據(jù)媒體報道,，關(guān)于雇傭菲傭，某中介公司給出的價目為：中介費19800元,，引進(jìn)費28000元,，初次來華簽證6500元，預(yù)付工資扣款30000元,，這意味著雇主需要一次性付款85000元左右,，才可以見到所雇傭的菲傭，其中的預(yù)付工資扣款為中介代收的前5個月工資,，實質(zhì)上是中介對菲傭收取的“中介費”,。

　　在操作過程中，中介先是將菲傭的簡歷和小視頻通過微信發(fā)給雇主,，進(jìn)行簡單挑選,。視頻內(nèi)容包括菲傭英文的自我介紹，以及工作經(jīng)驗等,。如果雇主滿意,，則會繳納一定額的定金，在進(jìn)行接下來的簽約等流程,。

　　不過,，一些中介也會借機(jī)行騙、跑路,。由于這一切都是地下行為,，前期轉(zhuǎn)賬、定金等都是通過無擔(dān)保交易進(jìn)行,，也沒有合法手續(xù),，許多中介在雇主交完錢后就消失不見，有的還會發(fā)給雇主假的簽證和機(jī)票信息,。

　　對于雇主來說,，目前聘請菲傭最大的風(fēng)險是菲傭會“偷跑”，有雇主稱,，自家的菲傭只待了幾天,，有一天早上起來就不見了，中介公司也把自己的微信拉黑,，自己花的幾萬元就這么白白打了水漂,。

　　對于該問題,，部分中介公司表示，會采用“將護(hù)照交給雇主保管”的方式來保障用工安全,；還有一家中介公司表示,，自己公司只做初次來華務(wù)工的菲傭生意，并且不會給她們佩帶手機(jī),，也不讓雇主為她們購買手機(jī),，以此來防范她們與朋友或家人聯(lián)系、偷跑,。

　　菲傭或成家政服務(wù)提升的催化劑

　　有比較和競爭,，才會讓一個行業(yè)更好地發(fā)展。

　　目前國內(nèi)的家政市場雖然已經(jīng)完全市場化,，供需鏈平衡,，有完整的服務(wù)體系，但和真正市場化相悖的是,，從事家政行業(yè)的人數(shù)不少,，但專業(yè)水平良莠不齊，以及逢年過節(jié)家政市場一人難求,、金牌月嫂薪酬早已過萬等問題,。

　　杭州保姆縱火案也引發(fā)了對雇用保姆安全問題的大討論，甚至有人直接解雇了自己家的保姆,，以防萬一,。雖然沒有必要因為一起事件就因噎廢食，否定整個行業(yè),，但是除了保姆縱火這種極端的案例之外,，像保姆虐待老人、幼兒的事件,，仍舊時常見諸報端,，提醒我們對于“問題保姆”，還是應(yīng)該引起足夠的重視,。

　　而菲傭也并非是解決家政問題的“萬能鑰匙”,，面對新加坡、日本,、香港等地的巨大市場,，不少水平較低的“不合規(guī)”菲傭在利益的驅(qū)動下也涌入市場。近幾年,，在菲傭聚集地區(qū)類似盜竊雇主財物,、有精神疾病依然“持證上崗”等事件也時有發(fā)生。據(jù)媒體報道在2009年就有關(guān)于35歲菲傭殺死香港雇主的新聞,，經(jīng)查才發(fā)現(xiàn)該菲傭有精神病史,，而在此之前中介并未告知,。

　　一邊是巨大的市場需求，一邊卻是并不成熟的產(chǎn)業(yè)供給,。這種“不均衡”狀態(tài)的改變,，有待于從業(yè)者自身的努力、行業(yè)的整體提升,，也需要政府的引領(lǐng)、扶持與規(guī)范,。

　　而在此時外來的菲傭很可能成為倒逼家政市場職業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的催化劑,。促進(jìn)本土家政服務(wù)員形成職業(yè)精神和競爭意識,，如果能夠有效引進(jìn)管理菲傭這一外籍勞工市場，也將有利于促進(jìn)整個家政服務(wù)市場升級提質(zhì),，通過開放促改革,，引導(dǎo)市場價格回歸理性。

　　不論菲傭來與不來,，目前國內(nèi)家政市場從業(yè)人員良莠不齊,，菲傭地下產(chǎn)業(yè)鏈混亂及中介機(jī)構(gòu)魚龍混雜的局面都是應(yīng)該改變的。

　　打鐵還需自身硬,，也許在未來某天,，本土家政也可以打響自己的品牌，不用害怕菲傭來搶飯碗,，而菲傭也可以以合法合規(guī)的方式在大陸為有需求的家庭提供服務(wù),。(中新經(jīng)緯APP)

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