
“商”與“醫(yī)” 誰拖累了誰,?
兩家在華人中醫(yī)界頗具影響力的中醫(yī)連鎖企業(yè)的倒閉,也引發(fā)了業(yè)界對中醫(yī)企業(yè)經(jīng)營道路的思考,。
“商”與“醫(yī)”哪個部分才是英國中醫(yī)發(fā)展的關(guān)鍵,?受訪者發(fā)表了不同的看法。
任先生認(rèn)為,,“海外中醫(yī)”與中國國內(nèi)中醫(yī)的生存環(huán)境有所不同,,因此走的路子也應(yīng)該不同。海外中醫(yī),,想要在文化系統(tǒng)和概念完全不同的西方被接受,,單靠“療效”很難,更何況中醫(yī)還有一部分是講“養(yǎng)生”,。所以中醫(yī)在西方能否成功發(fā)展不是“療效”的問題,,而關(guān)鍵是整個的普及程度和大的氛圍。普及性越高,,大氛圍越好,,海外的發(fā)展就越好。所以要用零售業(yè)連鎖店的方式來做中醫(yī),,這是中醫(yī)適應(yīng)英國本土發(fā)展需要而產(chǎn)生的獨特模式,。
沈惠君則認(rèn)為:“商業(yè)運作不能大過醫(yī)療本身,中醫(yī)要生存關(guān)鍵還是療效,。以連鎖零售的方式來做中醫(yī)并不合適,,因為中醫(yī)行業(yè)不同于普通的零售行業(yè),不能為了追求短期效應(yīng),,而急于求成地用各種促銷手段來賺錢,。中醫(yī)要健康發(fā)展,一定要持續(xù)穩(wěn)定地前進,,破產(chǎn)重組并不一定是壞事,,從這個角度看,也是一個優(yōu)勝劣汰的過程”,,沈惠君表示,,“這兩家倒閉的企業(yè),很多店面開在英國主流購物中心,,我認(rèn)為中醫(yī)行業(yè)還是不適合高投入,、高成本的經(jīng)營方式�,!�
馬伯英也就此發(fā)表了自己的看法:“中醫(yī)企業(yè)走大型公司的方式,,我覺得這個方向本身沒有問題,因為就是要把這個餅做大,形成一種普遍的聲勢,。破產(chǎn)倒閉的原因很多,,我想內(nèi)部管理問題是根本原因,管理者和員工雙方都有責(zé)任,,而經(jīng)濟危機則是直接原因,,顧客現(xiàn)在手里沒有錢,就不會來看病,,誰挺得過去,,就是好漢�,!�
回顧英國中醫(yī)行業(yè)發(fā)展歷程,,馬伯英表示:“中醫(yī)行業(yè)在1998年達到高峰,之后有一個調(diào)整和壓縮的過程,。調(diào)整是必然的,,但本來可以來得更加和緩一點,誰知道經(jīng)濟危機一來,,所有問題全部暴露出來,。中醫(yī)根本的生命力還是在其臨床療效,只要有效果,,等經(jīng)濟緩和了,,自然會好起來,我對海外中醫(yī)發(fā)展前途有信心”,。
中醫(yī)行業(yè)的“進”與“退”
不少受訪者認(rèn)為,,中醫(yī)行業(yè)在“對內(nèi)”與“對外”的問題上存在著“進退失當(dāng)”的問題。
任先生表示,,Dr. China和Herbmedic與去年9月宣布破產(chǎn)的中醫(yī)企業(yè)“天田孫”的情況有所不同,。
“天田孫”破產(chǎn)有很大一部分原因是將資金轉(zhuǎn)移到了其他行業(yè),沒有把精力放在中醫(yī)這個本行上,。而這兩家企業(yè)主要的精力還是放在中醫(yī)店的經(jīng)營上,,在公司規(guī)模、管理規(guī)范上是下了不少工夫的,。但問題是,,下的工夫在對內(nèi)和對外方面有些“本末倒置”,。
“很多中醫(yī)企業(yè)精力沒有主要放在如何與外國人談判,、如何降低租金等方面,卻把精力花在監(jiān)管甚至是監(jiān)視員工上,,這在落腳點上有問題,,在和外國人打交道上,應(yīng)該加強自我防護意識”,,任先生表示,。
任先生表示,,“我覺得中醫(yī)一定要加強自我防護意識,要和外國人談判,,爭取自己的利益,。例如在3月25日,他們完全可以和房東談,,不一定一次繳清三個月租金,。如果醫(yī)生自己做到位了,而企業(yè)的經(jīng)營管理也做到位,,提高和外國人打交道時的自我防護意識,,應(yīng)該是可以維持的�,!�
馬伯英指出:“前些年中醫(yī)行業(yè)惡性競爭種下惡果,,鷸蚌相爭、漁人得利,,英國人乘機抬高租金,,這些教訓(xùn)我們應(yīng)該多多總結(jié)�,!�
“中醫(yī)前幾年輝煌,,現(xiàn)在并不是衰退了,而是一個優(yōu)勝劣汰,、規(guī)范化的過程,,破產(chǎn)企業(yè)也并不一定是壞事,可以通過資產(chǎn)和人員的重組,,卸下包袱,,輕裝上陣”,馬伯英表示,。(張雪)