“商”與“醫(yī)” 誰(shuí)拖累了誰(shuí),?
兩家在華人中醫(yī)界頗具影響力的中醫(yī)連鎖企業(yè)的倒閉,,也引發(fā)了業(yè)界對(duì)中醫(yī)企業(yè)經(jīng)營(yíng)道路的思考,。
“商”與“醫(yī)”哪個(gè)部分才是英國(guó)中醫(yī)發(fā)展的關(guān)鍵,?受訪者發(fā)表了不同的看法。
任先生認(rèn)為,,“海外中醫(yī)”與中國(guó)國(guó)內(nèi)中醫(yī)的生存環(huán)境有所不同,,因此走的路子也應(yīng)該不同。海外中醫(yī),,想要在文化系統(tǒng)和概念完全不同的西方被接受,,單靠“療效”很難,更何況中醫(yī)還有一部分是講“養(yǎng)生”。所以中醫(yī)在西方能否成功發(fā)展不是“療效”的問(wèn)題,,而關(guān)鍵是整個(gè)的普及程度和大的氛圍,。普及性越高,大氛圍越好,,海外的發(fā)展就越好,。所以要用零售業(yè)連鎖店的方式來(lái)做中醫(yī),這是中醫(yī)適應(yīng)英國(guó)本土發(fā)展需要而產(chǎn)生的獨(dú)特模式,。
沈惠君則認(rèn)為:“商業(yè)運(yùn)作不能大過(guò)醫(yī)療本身,,中醫(yī)要生存關(guān)鍵還是療效。以連鎖零售的方式來(lái)做中醫(yī)并不合適,,因?yàn)橹嗅t(yī)行業(yè)不同于普通的零售行業(yè),,不能為了追求短期效應(yīng),而急于求成地用各種促銷手段來(lái)賺錢(qián),。中醫(yī)要健康發(fā)展,,一定要持續(xù)穩(wěn)定地前進(jìn),破產(chǎn)重組并不一定是壞事,,從這個(gè)角度看,,也是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程”,沈惠君表示,,“這兩家倒閉的企業(yè),,很多店面開(kāi)在英國(guó)主流購(gòu)物中心,,我認(rèn)為中醫(yī)行業(yè)還是不適合高投入,、高成本的經(jīng)營(yíng)方式�,!�
馬伯英也就此發(fā)表了自己的看法:“中醫(yī)企業(yè)走大型公司的方式,,我覺(jué)得這個(gè)方向本身沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)榫褪且堰@個(gè)餅做大,,形成一種普遍的聲勢(shì),。破產(chǎn)倒閉的原因很多,我想內(nèi)部管理問(wèn)題是根本原因,,管理者和員工雙方都有責(zé)任,,而經(jīng)濟(jì)危機(jī)則是直接原因,顧客現(xiàn)在手里沒(méi)有錢(qián),,就不會(huì)來(lái)看病,,誰(shuí)挺得過(guò)去,就是好漢,�,!�
回顧英國(guó)中醫(yī)行業(yè)發(fā)展歷程,馬伯英表示:“中醫(yī)行業(yè)在1998年達(dá)到高峰,之后有一個(gè)調(diào)整和壓縮的過(guò)程,。調(diào)整是必然的,,但本來(lái)可以來(lái)得更加和緩一點(diǎn),誰(shuí)知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)一來(lái),,所有問(wèn)題全部暴露出來(lái),。中醫(yī)根本的生命力還是在其臨床療效,只要有效果,,等經(jīng)濟(jì)緩和了,,自然會(huì)好起來(lái),我對(duì)海外中醫(yī)發(fā)展前途有信心”,。
中醫(yī)行業(yè)的“進(jìn)”與“退”
不少受訪者認(rèn)為,,中醫(yī)行業(yè)在“對(duì)內(nèi)”與“對(duì)外”的問(wèn)題上存在著“進(jìn)退失當(dāng)”的問(wèn)題。
任先生表示,,Dr. China和Herbmedic與去年9月宣布破產(chǎn)的中醫(yī)企業(yè)“天田孫”的情況有所不同,。
“天田孫”破產(chǎn)有很大一部分原因是將資金轉(zhuǎn)移到了其他行業(yè),沒(méi)有把精力放在中醫(yī)這個(gè)本行上,。而這兩家企業(yè)主要的精力還是放在中醫(yī)店的經(jīng)營(yíng)上,,在公司規(guī)模、管理規(guī)范上是下了不少工夫的,。但問(wèn)題是,,下的工夫在對(duì)內(nèi)和對(duì)外方面有些“本末倒置”。
“很多中醫(yī)企業(yè)精力沒(méi)有主要放在如何與外國(guó)人談判,、如何降低租金等方面,,卻把精力花在監(jiān)管甚至是監(jiān)視員工上,這在落腳點(diǎn)上有問(wèn)題,,在和外國(guó)人打交道上,,應(yīng)該加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)”,任先生表示,。
任先生表示,,“我覺(jué)得中醫(yī)一定要加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí),要和外國(guó)人談判,,爭(zhēng)取自己的利益,。例如在3月25日,他們完全可以和房東談,,不一定一次繳清三個(gè)月租金,。如果醫(yī)生自己做到位了,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也做到位,,提高和外國(guó)人打交道時(shí)的自我防護(hù)意識(shí),,應(yīng)該是可以維持的,。”
馬伯英指出:“前些年中醫(yī)行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)種下惡果,,鷸蚌相爭(zhēng),、漁人得利,英國(guó)人乘機(jī)抬高租金,,這些教訓(xùn)我們應(yīng)該多多總結(jié),。”
“中醫(yī)前幾年輝煌,,現(xiàn)在并不是衰退了,,而是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、規(guī)范化的過(guò)程,,破產(chǎn)企業(yè)也并不一定是壞事,,可以通過(guò)資產(chǎn)和人員的重組,卸下包袱,,輕裝上陣”,,馬伯英表示。(張雪)
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