河北省海外華僑華人健康咨詢服務(wù)平臺(tái)周年記:人雖遙遠(yuǎn) 問診不斷

中新網(wǎng)石家莊4月25電(李曉偉)“這個(gè)平臺(tái)給海外留學(xué)生提供了便利,疫情期間去醫(yī)院看病不是很安全的時(shí)候,,可以讓我們隨時(shí)進(jìn)行在線咨詢,。”日前,,結(jié)束了在河北省海外華僑華人健康咨詢服務(wù)平臺(tái)上的遠(yuǎn)程視頻問診,,遠(yuǎn)在美國(guó)新澤西州留學(xué)的宋女士說。
宋女士得了皮膚疾病,,在朋友推薦下,,她預(yù)約了該平臺(tái)進(jìn)行咨詢。河北省中醫(yī)院針灸科主任醫(yī)師何立為她做了解答。她說,,預(yù)約10分鐘就有專家接診,,同時(shí)因?yàn)閲?guó)外買一些藥物不太方便,醫(yī)生還為她提供了3種不同方案供選擇,,給她留下了深刻印象,。
由河北省歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)、河北省中醫(yī)院聯(lián)合主辦的河北省海外華僑華人健康咨詢服務(wù)平臺(tái)于2020年4月21日上線,,近日已滿一周年,。該平臺(tái)旨在為河北省海外華僑華人及留學(xué)生,以及全球華僑華人提供新冠肺炎和各類疾病的健康咨詢服務(wù),,同時(shí)也是中醫(yī)藥走出國(guó)門的一種渠道嘗試,。
據(jù)主管平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的河北省中醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心主任高虎介紹,自平臺(tái)開通以來,,總瀏覽量近9萬次,。已完成870多例問診咨詢,這些咨詢覆蓋亞洲,、歐洲,、非洲、美洲,、大洋洲的華僑華人及留學(xué)生,。
“平臺(tái)專家?guī)煸诓粩嗤晟啤,!备呋⒎Q,,平臺(tái)剛成立時(shí),主要是助力海外華僑華人抗擊新冠肺炎疫情,。隨著功能演變,,現(xiàn)今幾乎覆蓋全科,各科室專家均在平臺(tái)上坐診,?!皩<胰藬?shù)從一開始的100多名增加到180多名”。
作為180余名專家之一,,疫情期間,,何立接到不少來自海外的健康咨詢。他說,,考慮到疫情期間出行不便,、醫(yī)療資源緊張,除了規(guī)范化的治療方案外,,還會(huì)因地制宜為患者提供診療方案,,盡可能給患者提供更多方便。“也會(huì)提供一些關(guān)于家庭防護(hù)的建議,,讓患者做好自我防護(hù),、自我保健”。
此外,,平臺(tái)更加注重細(xì)節(jié)的完善,。比如,在基于智能篩查和圖文咨詢實(shí)現(xiàn)快捷問診的基礎(chǔ)上,,中英雙語種切換更加方便,,操作更容易。中醫(yī)藥健康養(yǎng)生方面的推送更新更加及時(shí),。
“運(yùn)行一年來,海外用戶提出了很多寶貴的意見,,比如位置定位信息的規(guī)避,、個(gè)人隱私保護(hù),我們都進(jìn)行了積極的改進(jìn),?!备呋⒄f,對(duì)這些患者來說,,大疫當(dāng)前,,醫(yī)療條件比較緊張的時(shí)候,平臺(tái)的出現(xiàn)幫助他們解決了不少問題,,讓他們感受到了來自祖(籍)國(guó)的關(guān)懷,。
高虎表示,除微信小程序外,,平臺(tái)自研APP預(yù)計(jì)也將于今年7月份上線,。同時(shí),更多的中西醫(yī)專家將進(jìn)入專家?guī)?,努力為海外華僑華人及留學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。(完)