中新網(wǎng)6月10日電 據(jù)中國(guó)駐西班牙大使館網(wǎng)站消息,，6月10日,，駐西班牙大使館正式啟用“中國(guó)領(lǐng)事”APP的“護(hù)照/旅行證”和“緊急旅行證”在線辦理功能。該功能啟用后,，可在線填表,、在線上傳申請(qǐng)材料、在線視頻見面(如需)及在線支付,。

　　目前,，駐西班牙大使館僅受理居住在使館領(lǐng)區(qū)的中國(guó)公民通過APP向使館提交的護(hù)照/旅行證申請(qǐng)，暫不接受跨領(lǐng)區(qū)申請(qǐng),。APP啟用“護(hù)照/旅行證”和“緊急旅行證”在線辦理功能后,，使館將不再通過“海外申請(qǐng)護(hù)照在線預(yù)約系統(tǒng)”(ppt.mfa.gov.cn)受理護(hù)照/旅行證預(yù)約申請(qǐng)，已在該系統(tǒng)完成預(yù)約并提交的申請(qǐng)仍按原方式辦理,。

　　APP的“護(hù)照/旅行證”和“緊急旅行證”在線辦理功能使用方法如下：

　　一,、下載方式及注冊(cè)使用

　　(一)您可在蘋果應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶商店,、華為應(yīng)用商店,、小米應(yīng)用商店中搜索“中國(guó)領(lǐng)事”或掃描文末二維碼下載,。

　　(二)下載后注冊(cè)賬號(hào)，目前支持國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)或郵箱注冊(cè),，未來升級(jí)版本將實(shí)現(xiàn)支持國(guó)外手機(jī)號(hào),。

　　(三)完成實(shí)名認(rèn)證后即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)名認(rèn)證可通過填寫國(guó)內(nèi)身份證號(hào)或中國(guó)普通護(hù)照號(hào)進(jìn)行,。如無上述證件，也可使用他人已認(rèn)證的賬戶辦理,。

　　(四)提交申請(qǐng)后,，請(qǐng)關(guān)注APP“我的”欄目中“我的訂單”和“消息中心”，了解最新辦證進(jìn)度和反饋,。

　　二,、業(yè)務(wù)辦理

　　(一)護(hù)照/旅行證申請(qǐng)

　　1、點(diǎn)擊首頁“護(hù)照/旅行證”業(yè)務(wù)模塊,，選擇擬辦證使領(lǐng)館(駐西班牙大使館)和現(xiàn)持證件情況,。

　　2、按照提示要求逐步,、完整,、準(zhǔn)確填寫個(gè)人基本信息；在線簽字確認(rèn)《國(guó)籍狀況聲明書》,；按要求上傳證件照片,，請(qǐng)盡量上傳合格照片，多次檢測(cè)不合格也可提交,，最終由領(lǐng)事判定,；上傳現(xiàn)持護(hù)照資料頁等申請(qǐng)材料(JPG或PNG格式，建議掃描,，如拍照請(qǐng)注意端正,、清晰，每圖不大于5MB),。

　　3,、選擇遞交材料方式。目前僅支持郵寄方式,。

　　4,、選擇取證方式。目前僅支持郵寄方式,。

　　5,、身份驗(yàn)證。為確保相關(guān)證件申請(qǐng)系本人操作,，APP將對(duì)您進(jìn)行人臉識(shí)別并核驗(yàn)身份,。如您能在APP中成功通過身份驗(yàn)證,，您的申請(qǐng)審核效率將大大提高。如您無法通過身份驗(yàn)證,，也可點(diǎn)擊“跳過”直接進(jìn)入下一步,，但需接受領(lǐng)事官員視頻面談或到館面談，增加辦理環(huán)節(jié),，延長(zhǎng)辦理周期,。

　　6、選擇繳費(fèi)方式,。目前僅支持線上微信支付,，請(qǐng)勿向使館銀行賬戶存錢或轉(zhuǎn)賬。

　　7,、提交訂單,。訂單提交后即無法再修改申請(qǐng)信息，請(qǐng)您提交前仔細(xì)核對(duì)提交的各項(xiàng)信息,，以免延誤您的申請(qǐng),。

　　8、完成線上微信支付,。

　　9,、進(jìn)度跟蹤。訂單提交后,，駐西班牙大使館將對(duì)相關(guān)申請(qǐng)進(jìn)行審核,。您可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進(jìn)度。使館將及時(shí)反饋審核進(jìn)展到“消息中心”,，要求補(bǔ)充上傳材料或修改信息,。敬請(qǐng)留意。

　　10,、視頻見面,。護(hù)照/旅行證您為未成年人或人臉識(shí)別未通過等情形，駐西班牙大使館可能要求與您通過APP進(jìn)行視頻面談或到館面談,。您應(yīng)關(guān)注訂單狀態(tài),，及時(shí)選擇預(yù)約視頻見面時(shí)間。預(yù)約后,，在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)點(diǎn)擊訂單中的“視頻見面”按鈕,，進(jìn)入網(wǎng)上大廳，系統(tǒng)將自動(dòng)排隊(duì),，您可以查看當(dāng)前排隊(duì)位次和當(dāng)前在線窗口數(shù),。當(dāng)領(lǐng)事在預(yù)約時(shí)間內(nèi)呼叫您時(shí)，APP會(huì)彈出呼叫界面，點(diǎn)擊接聽即可,。為了防止過號(hào),，請(qǐng)一直打開APP等待呼叫。未成年人視頻見面需父母一方或監(jiān)護(hù)人陪同,。

　　11,、當(dāng)您的訂單狀態(tài)變?yōu)椤皬?fù)審中”時(shí)，請(qǐng)將以下材料郵寄至使館領(lǐng)僑處(郵寄地址：C/JOSEFA VALCARCEL40, Primer Piso,28027 Madrid,；收件人：HUZHAO,；電話：917414728)：

　　(1)APP訂單。建議您打印出帶條碼的訂單,，以便提高處理效率,。如不具備打印條件，可手寫注明申請(qǐng)人姓名,、訂單號(hào)等信息，請(qǐng)確保相關(guān)信息準(zhǔn)確,、完整,、清晰；

　　(2)打印或手寫的付款信息,，包含微信支付的付款日期,、付款金額和付款方式；

　　(3)舊護(hù)照或旅行證(如有),；

　　(4)回郵地址單,，需包括收件人姓名、電話,、街道名和門牌號(hào)碼,、郵政編碼、城市名稱等,；

　　(5)2張2寸白底證件照片(僅申請(qǐng)旅行證人員提交,，應(yīng)與您在APP中上傳的照片為同一版。),。

　　(6)使館要求的其他材料,。

　　根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，復(fù)審?fù)ㄟ^后,，系統(tǒng)會(huì)再次推送郵寄通知,。如此時(shí)已寄出材料，可忽略相關(guān)消息,。如此時(shí)仍未寄出申請(qǐng)材料,，建議盡快寄出，以免延誤辦證,。

　　12,、證件制妥,、費(fèi)用結(jié)清后，使館將新證件,、舊證件(如有),、發(fā)票回郵。由于辦證量大,，除APP顯示信息外,，駐西班牙大使館無法一一接受證件進(jìn)度查詢，請(qǐng)耐心等待,。

　　13,、如不符合辦證條件，已繳費(fèi)用會(huì)通過原方式被退回,。

　　(二)緊急旅行證申請(qǐng)

　　1,、此項(xiàng)業(yè)務(wù)僅限持旅游、商務(wù)等短期簽證來西人員,，護(hù)照丟失,、被盜或損毀急需回國(guó)的情形；

　　2,、填寫個(gè)人及原證件信息,，上傳證件照片和申請(qǐng)材料；

　　3,、進(jìn)行人臉識(shí)別并核驗(yàn)身份,，如身份檢驗(yàn)不通過，則需線下到館辦理,；

　　4,、如身份檢驗(yàn)通過，選擇取證方式(自取/他人代取),、取證使領(lǐng)館(駐西班牙使館)和預(yù)約取證時(shí)間,；

　　5、線上微信支付,；

　　6,、請(qǐng)注意，緊急旅行證申請(qǐng)一經(jīng)提交,，原護(hù)照即被作廢不可再使用,，已繳納的辦證費(fèi)用不再退還。

　　三,、注意事項(xiàng)

　　請(qǐng)參考《“中國(guó)領(lǐng)事”APP常見問題解答》,。