跨境游全面重啟,! 新馬簽證環(huán)比增長(zhǎng)100%
根據(jù)《關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”的總體方案》(下稱“乙類乙管” 總體方案),,1月8日起,,中國(guó)正式取消入境核酸檢測(cè)和集中隔離,,取消“五個(gè)一”及客座率限制等國(guó)際客運(yùn)航班數(shù)量管控措施,,接下來(lái)將有序恢復(fù)中國(guó)公民出境旅游,。
自12月27日“乙類乙管” 總體方案發(fā)布以來(lái),,中國(guó)旅客的旅游熱情正在加速釋放。同時(shí),,中國(guó)旅客展現(xiàn)出對(duì)入境政策友好目的地的明顯偏好,泰國(guó),、新加坡,、馬來(lái)西亞等紛紛上榜熱門(mén)目的地。甚至有游客已經(jīng)預(yù)訂了2024年元旦假期的海外酒店,。
目前,,各個(gè)旅游業(yè)者都在積極恢復(fù)出境游業(yè)務(wù),但部分線路的地接供應(yīng)商需要重新對(duì)接,,歐美游的價(jià)格與疫情發(fā)生前相比有翻倍漲的可能,。
東南亞游重啟,酒店訂單大增
入境政策放開(kāi),,疊加各類旅游產(chǎn)品的持續(xù)恢復(fù),,中國(guó)旅行者的目光再次望向全球。根據(jù)各大旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,,比較熱門(mén)的出境游目的地為新加坡,、馬來(lái)西亞等東南亞地區(qū),,大部分上述目的地對(duì)中國(guó)旅客入境無(wú)特殊限制,簽證等政策友好目的地更受到旅客的歡迎,。12月27日以來(lái),,攜程平臺(tái)上新加坡簽證業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超30倍,環(huán)比增幅達(dá)到123%,;馬來(lái)西亞等國(guó)簽證預(yù)訂環(huán)比也均增長(zhǎng)近100%,。
最近高呼“China is back”的泰國(guó)旅游市場(chǎng)更是受到中國(guó)旅客青睞。12月27日以來(lái),,中國(guó)內(nèi)地旅客在攜程上預(yù)訂入住時(shí)間超20天的酒店訂單中,,泰國(guó)的酒店訂單幾乎占了半壁江山,占比達(dá)到44%,。泰國(guó)旅游局近日還發(fā)布預(yù)測(cè)稱,,2023年到訪泰國(guó)的中國(guó)游客預(yù)計(jì)將達(dá)到500萬(wàn)人次,而在剛剛過(guò)去的2022年,,該數(shù)字是27.4萬(wàn),。
亞洲多國(guó)正“抱團(tuán)”歡迎中國(guó)游客的到來(lái)。馬來(lái)西亞方面日前預(yù)計(jì),,2023年將接待150萬(wàn)至200萬(wàn)中國(guó)游客,。新加坡相關(guān)業(yè)者則估計(jì),中國(guó)旅客的回流將會(huì)給新加坡全年帶來(lái)額外的20億新幣收入,?!白灾袊?guó)宣布放開(kāi)入境政策后,多國(guó)大使館,、旅游局均表態(tài)歡迎中國(guó)游客到訪旅游,。中國(guó)旅客的‘回歸’對(duì)全球任何一個(gè)目的地來(lái)說(shuō),都是值得期待的,。尤其是對(duì)于最近的亞洲旅游市場(chǎng),,將起到明顯提振作用?!睌y程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員沈佳旎認(rèn)為,。
從酒店預(yù)訂來(lái)看,入境政策官宣以來(lái),,中國(guó)內(nèi)地游客預(yù)訂海外酒店的間夜量較同比有大幅增長(zhǎng),,增幅超過(guò)500%,間夜預(yù)訂價(jià)格同比則增長(zhǎng)超過(guò)兩成,。新加坡,、吉隆坡、芭堤雅、清邁,、蘇梅島,、金邊、米蘭等城市的預(yù)訂環(huán)比顯著增多,,其中多個(gè)城市亦來(lái)自對(duì)中國(guó)游客入境政策友好的目的地,。在預(yù)訂端,上海,、北京,、深圳、廣州,、杭州,、成都、南京,、蘇州,、武漢、寧波這些城市用戶預(yù)訂海外酒店最多,。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院研判,,預(yù)計(jì)2022年將成為我國(guó)入境旅游市場(chǎng)觸底反彈的一年,2023年入境旅游市場(chǎng)大概率將會(huì)出現(xiàn)顯著的恢復(fù),。攜程方面反映,,甚至有“遠(yuǎn)見(jiàn)型游客”持相同觀點(diǎn),已經(jīng)預(yù)訂了2024年的元旦假期的海外酒店,。
旅游業(yè)者摩拳擦掌
伴隨入境旅游復(fù)蘇的政策窗口打開(kāi),,各地旅游業(yè)者正在摩拳擦掌迎接與中國(guó)內(nèi)地游客的再次互動(dòng)。
自1月8日起實(shí)施《關(guān)于優(yōu)化內(nèi)地與港澳人員往來(lái)措施的通知》,,此前在1月5日官宣當(dāng)日,,Trip.com中國(guó)香港站的用戶預(yù)訂中國(guó)內(nèi)地酒店的訂單量上升166%。
“中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)擁有龐大的旅游潛力,?!倍辔皇茉L的中國(guó)香港旅游業(yè)界人士表示,中國(guó)內(nèi)地游客是中國(guó)香港旅游業(yè)非常重視的客群,,在疫情之前的2018年和2019年,內(nèi)地旅客訪港量均占年度訪港總?cè)舜蔚慕咏顺伞?/p>
來(lái)自中國(guó)香港K11的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,“我們非常期待此次通關(guān),,希望中國(guó)內(nèi)地旅客的到來(lái)為中國(guó)香港旅游業(yè)帶來(lái)新活力?;趯?duì)通關(guān)后旅游市場(chǎng)的看好,,K11此前已與攜程集團(tuán)深度接洽,并將于1月18日在旗下K11 Musea打造專場(chǎng)直播,,為用戶推介中國(guó)香港的人氣酒店,、景點(diǎn)門(mén)票,、K11的美食和購(gòu)物禮品卡等產(chǎn)品?!?/p>
去哪兒平臺(tái)顯示,,出入境新政實(shí)施率先帶動(dòng)港澳游恢復(fù),其中成都,、北京,、上海、南京,、杭州,、廈門(mén)為熱門(mén)旅客出發(fā)城市。去哪兒平臺(tái)上2022年12月一個(gè)月的中國(guó)澳門(mén)酒店預(yù)訂間夜量已超2019年同期,。目前,,點(diǎn)開(kāi)去哪兒旅行APP首頁(yè)的“汽車·船票”頻道,就可購(gòu)買深圳,、香港,、澳門(mén)、珠海之間的船票,。自1月6日恢復(fù)上線粵港澳地區(qū)船票后,,去哪兒平臺(tái)上,香港至深圳船票的搜索量每小時(shí)上漲達(dá)五成以上,。
各個(gè)旅游業(yè)者都在積極籌備重啟出境游業(yè)務(wù),。
“近期,攜程還將與泰國(guó),、新加坡,、馬來(lái)西亞、馬爾代夫,、澳大利亞,、美國(guó)、日本,、韓國(guó)等多地陸續(xù)開(kāi)啟海外旅游合作,,共同助推全球旅游業(yè)加速?gòu)?fù)蘇?!睌y程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
希爾頓集團(tuán)曼谷康萊德酒店總經(jīng)理盛柏力(Timothy Sainsbury)表示:“我們很高興看到中國(guó)賓客將重返東南亞目的地,尤其是泰國(guó),。近期我們看到了顯著增長(zhǎng)的旅游需求,。”
近期,還有不少旅游企業(yè)在召集出境游業(yè)務(wù)人員返崗,。
第一財(cái)經(jīng)此前報(bào)道,,沈攻從事旅游業(yè)10多年,他的興趣愛(ài)好就是旅游,。其此前所在的旅游公司原本有240人左右,,現(xiàn)在先召集回20%左右的核心員工,把業(yè)務(wù)架構(gòu)先重啟,。如今他打算重返出境游市場(chǎng),。
在出境游暫停的3年中,春秋旅游難免也流失了一批人才,。對(duì)此,,春秋旅游各業(yè)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)之余,,也在為各目的地協(xié)調(diào)有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員進(jìn)行對(duì)接,。春秋旅游亞太部負(fù)責(zé)人表示,已特別安排經(jīng)驗(yàn)豐富的計(jì)調(diào)人員對(duì)接熱門(mén)目的地普吉,,目前已與當(dāng)?shù)睾献骰锇榫妥∷蘧频?、半日游、一日游以及安全質(zhì)量等進(jìn)行了解,、接洽,。面對(duì)已發(fā)生新變化的海外目的地,春秋旅游通過(guò)全方位接洽航司,、境外地接,、酒店、車隊(duì),、餐廳等合作伙伴,,掌握、匯總多方信息,,以便屆時(shí)能讓游客出行前能及時(shí)了解境外游最新動(dòng)態(tài),。結(jié)合中國(guó)游客對(duì)北極的好奇和向往,春秋旅游歐洲部產(chǎn)品經(jīng)理和北歐旅游局以及當(dāng)?shù)氐亟由缯诜e極溝通市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),,探尋北歐新目的地,。為迎接出境游的真正重啟,春秋旅游全國(guó)各地分社也正在積極籌備,,做好準(zhǔn)備工作,。
當(dāng)然在出境游重啟的過(guò)程中也會(huì)有一些挑戰(zhàn)。徐磊原本是春秋旅游歐洲產(chǎn)品經(jīng)理,,后轉(zhuǎn)做北海產(chǎn)品經(jīng)理。目前徐磊和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始籌劃準(zhǔn)備重啟出境游業(yè)務(wù)?!盎謴?fù)出境游需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)出境游手續(xù),,還要看大交通的運(yùn)力恢復(fù)情況。更需要注意的是,,出境游暫停了3年,,很多海外目的地的地接包括用車、餐飲等供應(yīng)商都出現(xiàn)了變化,,有些小型業(yè)者已經(jīng)轉(zhuǎn)行,,部分海外旅游目的地的中餐廳數(shù)量明顯減少,餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出明顯上漲趨勢(shì),。這些都是業(yè)者需要重新去對(duì)接和恢復(fù)的,。”
在旅游業(yè)者看來(lái),,東南亞游是跨境旅游恢復(fù)的第一步,,春節(jié)市場(chǎng)也會(huì)迎來(lái)一波出境游小高潮,而歐美,、非洲或極地旅游這些的整體恢復(fù)還需一段時(shí)間,,且東南亞游的價(jià)格與疫情發(fā)生前相比不會(huì)有太大漲幅,但歐美游這類或許會(huì)有50%~100%多的漲幅,,有些線路的人均費(fèi)用可能會(huì)至少2萬(wàn)元起,。
此外,近期部分國(guó)家調(diào)整了對(duì)中國(guó)出發(fā)旅客的入境疫情防控要求,,增加了入境前核酸陰性證明,、落地檢測(cè)等。同程旅行建議廣大旅行者,,在出行前查詢過(guò)境國(guó)家及目的地的相關(guān)防疫要求和簽證要求,,合理規(guī)劃行程,避免受到防疫政策影響,。出境游客仍需注意個(gè)人防護(hù),,避免再次感染。各國(guó)醫(yī)療水平和對(duì)新冠的應(yīng)對(duì)方案有差異,,旅客出行前可準(zhǔn)備少量日常藥品,,以備不時(shí)之需。
(文內(nèi)沈攻為化名)