佛山110報(bào)警臺(tái)開(kāi)臺(tái)21年 去年群眾滿意率超99%
佛山日?qǐng)?bào)訊記者李護(hù)彬、馬力,、鄭澤聰,、朱朝貴通訊員霍偉錦,、羅國(guó)強(qiáng)報(bào)道:昨日(1月10日)系全國(guó)110宣傳日,,也是(佛山)市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)21歲的“生日”,,市公安局在佛山警察歷史博物館啟動(dòng)以“佛山110,為民保安寧”為主題的系列宣傳活動(dòng),。市禁毒辦主任,、市公安局副局長(zhǎng)姚喜蓉及各界市民代表參加了啟動(dòng)儀式。
高效便民
用行動(dòng)贏得好口碑
昨日上午,,佛山警察歷史博物館內(nèi),,參觀市民熙熙攘攘。他們不僅在警史館近距離了解警察故事,,領(lǐng)到了警營(yíng)書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)手書(shū)的春聯(lián),,還與民警共同制作了公益賀卡式展板,觀看了佛山公安110微電影《全城搜尋》首映。
“遠(yuǎn)親不如近鄰,,近鄰不如佛山110,。遇到危急情況,,馬上撥打110,。”市民代表鄭先生說(shuō),,作為一名在佛山居住多年的新市民,,他對(duì)佛山公安的高效便民深有體會(huì),每次遇到緊急情況時(shí),,他都會(huì)第一時(shí)間報(bào)警求助,,民警也會(huì)很快出現(xiàn),及時(shí)處理,,“他們確實(shí)值得信賴”,。
當(dāng)日下午,佛山110親民小分隊(duì)還分批前往孤寡老人家中開(kāi)展“送溫暖,、送平安”慰問(wèn)活動(dòng),。通過(guò)這一系列宣傳活動(dòng),110民警不再僅是通過(guò)電話,,而是現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面與群眾交流,,向市民展示“110”臺(tái)發(fā)展歷程、服務(wù)為民的創(chuàng)新舉措和工作成效,,引導(dǎo)群眾提升安全防范意識(shí)和技能,。
連日來(lái),禪城,、南海,、順德、三水各區(qū)公安機(jī)關(guān)也舉行了110宣傳活動(dòng),。
提升服務(wù)
群眾滿意率超99%
在微電影《全城搜尋》中,,一名小男孩與母親外出購(gòu)物時(shí)不慎走失,無(wú)助的母親撥打110報(bào)警求助。民警接報(bào)后立即啟動(dòng)“全城搜尋”模式,,發(fā)動(dòng)路面警力,、微信、微博等線上線下搜尋,。最終,,民警在河邊救起差點(diǎn)溺水的小男孩,避免了一場(chǎng)悲劇,。
在110日常的接處警中,,這樣的“全城搜尋”屢屢上演。去年11月25日23時(shí)許,,佛山一女子因感情問(wèn)題欲割脈輕生,,家屬報(bào)警求助。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的搜尋,,民警在順德大良湖景花園解救出已割脈自殺的當(dāng)事人,,挽救了其生命。
如今,,佛山110已實(shí)現(xiàn)“一竿子插到底”處警模式,,使警情第一時(shí)間下達(dá)到一線處警單位,實(shí)現(xiàn)快速處置,,并及時(shí)協(xié)調(diào)各分局110做好警情后續(xù)跟進(jìn),,確保警情處置高效及時(shí)。
2015年底,,隨著順德110并入市公安局110系統(tǒng),,五區(qū)110接處警系統(tǒng)結(jié)束了各自為政的時(shí)代。副市長(zhǎng),、市公安局局長(zhǎng)江楷鑫指出,,110指揮系統(tǒng)一體化能更加高效地提高警務(wù)效能和快速反應(yīng)能力,才能打造一個(gè)有絕對(duì)權(quán)威扁平化指揮的110指揮中心,。
運(yùn)營(yíng)一年多來(lái),,佛山110報(bào)警服務(wù)平臺(tái)及時(shí)處警率達(dá)100%。去年1月至11月,,佛山110通過(guò)電話回訪警情86880宗,,人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)接處警工作滿意率保持在99%以上。