甌網(wǎng)訊 (記者林迎穎 通訊員黃克強(qiáng))如今，越來越多的銀行已將“刷臉”正式應(yīng)用在ATM取款上,。繼招商銀行溫州分行去年下半年上線首臺“刷臉ATM機(jī)”后,，近日，位于溫州市區(qū)小南路的溫州農(nóng)行推出“刷臉取款”和“刷折取款”功能的ATM設(shè)備,，這是農(nóng)行在ATM上應(yīng)用生物識別技術(shù)的首次嘗試,。

　　記者來到農(nóng)行溫州分行營業(yè)中心ATM設(shè)備前親身體驗了“刷臉取款”業(yè)務(wù)。首先在ATM屏幕首頁點擊選擇“刷臉取款”功能,，系統(tǒng)將自動抓拍現(xiàn)場照片,，然后與銀行可信照片源進(jìn)行比對，驗證通過后輸入手機(jī)號碼進(jìn)一步確認(rèn)身份,，緊接著輸入取款金額,、密碼，最后拿取現(xiàn)金,，無須插卡取卡,，整個流程非常便捷。同時,，在安全性方面,，“刷臉取款”擁有三層安全防護(hù)，包括人臉識別,、手機(jī)號碼驗證,、密碼驗證，這也就意味著“刷錯臉”的風(fēng)險大大減少。據(jù)悉,，農(nóng)行在ATM上的刷臉取款功能的識別技術(shù)其采用算法成熟,、穩(wěn)定、精確的“三維成像技術(shù)”,，對光照,、姿態(tài)、遮擋,、年齡變化,、圖像質(zhì)量等方面實現(xiàn)精準(zhǔn)的識別判定，同時具備了高安全的人臉活體防偽功能,，且驗證速度可達(dá)到1秒以內(nèi),。

　　此外，農(nóng)行溫州分行營業(yè)部人士介紹,，目前有大量離退休老年客戶和農(nóng)?？蛻舳际峭ㄟ^活期存折領(lǐng)取養(yǎng)老金和領(lǐng)取社保金。每月15日,，大量離退休人員集中到銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金,，其中多數(shù)老年客戶都習(xí)慣持存折到窗口排隊辦理業(yè)務(wù)，產(chǎn)生了“白發(fā)長隊”的現(xiàn)象,，不僅客戶等候時間長,，而且手續(xù)還繁瑣，也使得銀行柜臺工作壓力比較大,。為緩解這一現(xiàn)狀,，農(nóng)行上線了具有存折取款功能的ATM設(shè)備，滿足持存折客戶的現(xiàn)金業(yè)務(wù)需求,。據(jù)網(wǎng)點統(tǒng)計,，在最忙的時候，銀行4個柜臺窗口同時辦理存折取款業(yè)務(wù),，一天最多只能辦理近400筆取款業(yè)務(wù),，而且工作人員比較繁忙，工作壓力比較大,。而安裝存折取款機(jī)后,，一臺設(shè)備一天就能辦理200筆左右的個人現(xiàn)金業(yè)務(wù)，相比柜臺人工辦理,，效率提高了一倍,。刷折取款A(yù)TM的使用，突破了存折客戶只能通過柜臺辦理業(yè)務(wù)的瓶頸,，是解決大量客戶排隊取款現(xiàn)象的有效手段,，節(jié)省客戶等候時間。

　　溫州農(nóng)行一直以來專注于提升客戶體驗和升級服務(wù)體系。目前,，這批具有刷折取款和刷臉取款的ATM設(shè)備已經(jīng)在農(nóng)行溫州分行營業(yè)中心以及農(nóng)行瑞安支行營業(yè)中心投入使用，預(yù)計7月份前會在個溫州地區(qū)所有支行營業(yè)中心全部投產(chǎn),，將極大滿足銀行便捷客戶的使用需求,。