信任的擊潰有時只需要一件小事,。近日，網(wǎng)絡(luò)視頻曝光福建莆田商戶將假貨偽裝成海淘正品出售,，讓網(wǎng)友憤怒不已,。在這一造假鏈條中,，部分快遞從業(yè)者為虎作倀,，尤為引人關(guān)注。令人震驚的是,，從生產(chǎn)到銷售,，部分海淘造假已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)一條龍。海淘造假何以如此猖獗,？長此以往會給市場和消費(fèi)者帶來怎樣的危害,？未來，我們應(yīng)該如何整肅市場秩序,，重建消費(fèi)者的信心,？

　　法國的香水、美國的皮包,、英國的風(fēng)衣……隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，越來越多的中國消費(fèi)者可以享用這些來自海外的高級商品甚至奢侈品。但并不是每個人都可以在忙碌的工作生活中隨時出國“買買買”,，于是龐大的需求創(chuàng)造了龐大的市場,，“海淘客”應(yīng)運(yùn)而生。

　　不管你住在中國的哪座城市,，只要在互聯(lián)網(wǎng)上下單,，就可以足不出戶買到遠(yuǎn)在大洋彼岸的心儀的商品，“海淘”業(yè)的發(fā)展?jié)M足了越來越多人淘洋貨的需求,。然而,，網(wǎng)上下單買到的真的就是從大洋彼岸寄出的貨品嗎？商品真的可以保證質(zhì)量過關(guān),，品牌是正品嗎,？

　　貼著洋貨標(biāo)簽的仿品

　　最近,，一段快遞公司與造假商家串通，為仿冒鞋編造物流路徑的視頻在網(wǎng)上流傳,。福建莆田的一些鞋廠生產(chǎn)仿冒耐克,、阿迪達(dá)斯和新百倫運(yùn)動鞋后，由快遞公司“代收點(diǎn)”提供異地上線服務(wù),，并搭設(shè)虛假海外物流查詢網(wǎng)站,，幫助廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨信息，掩蓋真實(shí)發(fā)貨地點(diǎn),。比如，原本從莆田發(fā)出的假鞋,，在物流路徑上顯示的則是從美國或者中國香港發(fā)貨,，使假貨搖身一變成為境外代購正品。

　　無獨(dú)有偶,，2016年11月,，大連機(jī)場海關(guān)人員在對一出境航班進(jìn)行監(jiān)管時，通過X光機(jī)圖像發(fā)現(xiàn)一名旅客的行李箱存在異常,。經(jīng)開箱查驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)標(biāo)有某外國知名品牌標(biāo)識的口紅755支、彩妝套盒13盒,。在例行詢問中,，該旅客聲稱這批化妝品購自某國內(nèi)網(wǎng)站，但海關(guān)人員從其發(fā)票信息中發(fā)現(xiàn)發(fā)票價格僅為真品的20%,。大連海關(guān)隨即聯(lián)系了相關(guān)品牌的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人,。通過鑒定，認(rèn)定這批化妝品全部都是假貨,。據(jù)了解,，代購者通過這種方式先把商品帶出境，然后再用代購直郵的方式賣回到國內(nèi),，以此來冒充是在日本購買的,，其實(shí)就是在日本走過一圈的假貨。

　　這就是名副其實(shí)的貼著洋貨標(biāo)簽的本土仿品,。

　　中國俗話常說“眼見為實(shí)”,，然而這些海淘仿品卻打破了人們對這一常識的認(rèn)知。據(jù)了解,，一些代購者為了獲取買家的信任,，會同步直播自己在國外采購的過程。不過,，據(jù)相關(guān)部門調(diào)查,，目前存在大量所謂的“直播視頻”代理,，他們?yōu)椴糠治⑸烫峁┰趪獠少彽闹辈セ蛞曨l。

　　而我們用以判斷正品的專柜購物票據(jù),，也是可以偽造的,。假票據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)以10元至40元的低價購得，大量購買還有更高的優(yōu)惠,。據(jù)了解,，去年5月，浙江省諸暨市一紙制品廠被查,，查獲的假冒包裝及單據(jù)共涉及17個國際知名奢侈品牌,，各類奢侈品包裝盒近萬個、包裝袋26萬多只,，奢侈品專柜發(fā)票,、銀聯(lián)刷屏POS機(jī)單據(jù)、專柜收銀條各1000多張,。

　　觸目驚心的造假產(chǎn)業(yè)鏈

　　從地下工廠生產(chǎn),、電商平臺銷售，再到“黃?！背洚?dāng)中介攬收發(fā)運(yùn),，已經(jīng)形成了一個復(fù)雜的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這里所說的“黃?！?，主要是指負(fù)責(zé)把假貨匯總后運(yùn)輸出去的當(dāng)?shù)亍按拯c(diǎn)”。視頻中消費(fèi)者查詢物流路徑信息的網(wǎng)站,，就有它們自建或者與假貨的生產(chǎn)商和銷售商聯(lián)手共建的,。它們有的本身就是長期從事跨境貿(mào)易的電商，所以在它們手里既有真貨,，也有假貨,，物流單號和物流路徑在真假貨之間的轉(zhuǎn)換也可以由它們掌控。

　　在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈中,，一些快遞公司充當(dāng)了不光彩的角色,。為打消海淘者的疑慮，協(xié)助造假的快遞從業(yè)者甚至憑空造出海外貨物物流查詢網(wǎng)站,，支持消費(fèi)者隨時查看其實(shí)并不存在的“實(shí)時海外物流信息”,，整個造假流程可謂是一氣呵成。

　　“網(wǎng)絡(luò)虛擬交易中,，買賣雙方不能直接見面,，往往通過交易信息來評判對方的信用?！鄙蜿柍鞘袑W(xué)院互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用學(xué)院院長李剛說,，此前,，網(wǎng)店的信用評級系統(tǒng)受到信息“黑市”、網(wǎng)上“刷單”等干擾,，讓消費(fèi)者無法評判,。“快遞業(yè)偽造發(fā)貨地址和‘異地上線’服務(wù)的出現(xiàn),，無異于將信息造假從線上拓展到了線下,，對消費(fèi)者權(quán)益造成新的損害?！?/p>

　　統(tǒng)計顯示,，2016年我國的快遞業(yè)務(wù)突破300億件大關(guān)。其中,，電商包裹的占比達(dá)到70%以上,。此次海淘造假丑聞中，快遞虛構(gòu)信息讓假貨暢通無阻,。在莆田部分電商城的快遞發(fā)貨區(qū)以及市場周邊的沿街店鋪，隨處都能看見這樣的異地上線業(yè)務(wù),。通過快遞信息的造假,，使造假者也搭上了經(jīng)營“順風(fēng)車”。

　　誠信是最好的通行證

　　中國四大名著之一的《紅樓夢》里有兩句名言“假作真時真亦假”“機(jī)關(guān)算盡太聰明,，反誤了卿卿性命”,。以此來描繪中國當(dāng)下海淘造假現(xiàn)象，相當(dāng)精辟,。

　　以假亂真,、以次充好，從上游到下游串通一氣欺騙消費(fèi)者的行為,，不僅是對市場經(jīng)濟(jì)秩序的極大破壞,，更會影響整個海淘行業(yè)的健康發(fā)展。建立消費(fèi)者對自己產(chǎn)品和品牌的信心需要一個漫長的周期,，但是要摧毀它只需要一個瞬間,。

　　跨境電商近兩年發(fā)展迅速，對監(jiān)管和檢測都是新的考驗(yàn),，普通消費(fèi)者僅憑個人直覺難以判斷真?zhèn)?。一位不愿透露姓名的跨境電商行業(yè)從業(yè)者表示，許多國外品牌選擇中國的代工廠進(jìn)行加工,、生產(chǎn),，這些產(chǎn)品可能本來用于供給海外渠道，銷往海外后再通過跨境電商被國內(nèi)消費(fèi)者購買,，這是一種比較正規(guī)的流通方式,。但也有另外的可能性,，一些產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量低劣或品牌商需求變更等原因，不能出口到國際市場,，商家為減少損失遂將貨物在國內(nèi)銷售,，并通過掌握的渠道資源，拿到從海外發(fā)貨的物流訂單,，給內(nèi)銷商品貼上來自海外的訂單信息,，消費(fèi)者很難辨識出商品的真實(shí)來源，這種“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的情況也比較常見,。

　　然而這個“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的行為從一開始動機(jī)就錯了,。不想著如何為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，反而想著如何欺騙和算計消費(fèi)者,，這種搬起石頭砸自己的腳的行為,，最終算計掉的，是自己的品牌和信譽(yù),，是未來的發(fā)展前程,。

　　造假的最終結(jié)果是誠信之失，而誠信是市場最好的通行證,。

　　現(xiàn)在,，中國政府已經(jīng)在行動了。2016年年底,，《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》首次提請全國人大常委會審議,，其中就明確提出，禁止實(shí)施刷單,、刪差評等發(fā)布不實(shí)信用評價信息的行為,，違者最高可罰款50萬元。

　　不過,，對于一直致力于規(guī)范市場秩序的中國而言,，這只是個開始。只有國家,、企業(yè)和社會三者合力,，樹立正確的盈利觀，把誠信放在首位,，中國的商品才能真正不需要以這種“假冒”的方式被國人接受和認(rèn)可,，代表高品質(zhì)的中國品牌才能真正樹立起來。記者 楊俊峰