潮州市加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作
本報訊(記者 袁曉金)近日,我市(潮州市)出臺《潮州市加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務” 工作方案》,,提出今年底前,融合升級網(wǎng)上辦事大廳,,實現(xiàn)與政府門戶網(wǎng)站前端整合,建成全市一體化網(wǎng)上政務服務平臺,。2020年底前,,搭建全市統(tǒng)一的電子政務數(shù)據(jù)中心和政務服務大數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務服務深度融合,,大幅提升網(wǎng)上辦事服務能力和智能化水平,,建成覆蓋全市的整體聯(lián)動、部門協(xié)同,、市級統(tǒng)籌,、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系,,并實現(xiàn)與省互聯(lián)互通,。
《方案》要求,推進“一門式,、一網(wǎng)式” 政府服務模式改革,。規(guī)范和完善網(wǎng)上服務項目,依據(jù)法定職能全面梳理行政機關(guān)、公共企事業(yè)單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項,,加快推進行政許可標準化,,補充完善公共服務事項清單,編制全市統(tǒng)一標準的政務服務事項目錄,,加快政務服務事項標準進廳入網(wǎng)和網(wǎng)上應用,,今年年底前通過本級政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布,并實時更新,、動態(tài)管理,。推進服務事項網(wǎng)上辦理,凡與企業(yè)注冊登記,、年度報告,、變更注銷、項目投資,、生產(chǎn)經(jīng)營,、商標專利等密切相關(guān)的服務事項,以及與居民教育醫(yī)療,、戶籍戶政,、社會保障等密切相關(guān)的服務事項,都要推行網(wǎng)上受理,、網(wǎng)上辦理,、網(wǎng)上反饋,做到政務服務事項“應上盡上,、全程在線”,。2017年底前,全市行政審批事項網(wǎng)上全流程辦理率達70%以上,;2020年底前,,全市行政審批事項網(wǎng)上全流程辦理率達80%以上。
《方案》提出,,優(yōu)化網(wǎng)上服務流程,。優(yōu)化簡化服務事項網(wǎng)上申請、受理,、審查,、決定、送達等流程,,縮短辦理時限,,降低企業(yè)和群眾辦事成本。凡是能通過網(wǎng)絡共享復用的材料,,不得要求企業(yè)和群眾重復提交,;凡是能通過網(wǎng)絡核驗的信息,,不得要求其他單位重復提供;凡是能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項,,不得要求必須到現(xiàn)場辦理,。推進辦事材料目錄化、標準化,、電子化以及網(wǎng)絡共享復用,,開展在線填報、在線提交和在線審查,。同時,,建立公眾參與機制,圍繞政府重點工作和社會關(guān)注熱點,,接受公眾建言獻策和情況反映,,完善接受公眾監(jiān)督評價的工作機制;充分發(fā)揮媒體作用,,綜合運用新聞發(fā)布會,、集中采訪、新聞通稿等方式,,發(fā)布重大政策的落實情況,。
《方案》明確,推進政務服務線上線下融合發(fā)展,。適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展需要,,進一步提升實體政務大廳服務能力,加快網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理平臺和政府綜合服務窗口的融合,,形成線上線下功能互補,、相輔相成的政務服務新模式。依托省網(wǎng)上辦事大廳與省垂直業(yè)務審批系統(tǒng)的對接,,實現(xiàn)市網(wǎng)上辦事大廳與省垂直系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換與業(yè)務共享,,解決部門多系統(tǒng)操作及重復錄入問題。推進實體政務大廳向網(wǎng)上延伸,,整合業(yè)務系統(tǒng),、統(tǒng)籌服務資源、統(tǒng)一服務標準,,做到無縫銜接,、合一通辦。