青田僑辦“最多跑一次”跑出速度 群眾點(diǎn)贊
中國(guó)僑網(wǎng)麗水8月31日電 (見習(xí)記者 楊韻儀 通訊員 留偉芬)“我要給青田僑辦點(diǎn)贊,僑辦真正實(shí)現(xiàn)‘最多跑一次’,,真是大大方便了我們辦事群眾,。”近日,,來(lái)自西班牙的華僑葉露露回國(guó)辦理華僑回國(guó)定居證,,感受到了浙江省青田縣僑辦“最多跑一次”的成效。
在辦理過程中,,工作人員手把手地教她用手機(jī)登陸浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),,查找青田縣僑辦“最多跑一次”事項(xiàng),網(wǎng)站上辦理所需材料、流程,、咨詢電話等辦事指南上一目了然,,材料齊全遞交后將快遞寄達(dá),她不需要再次取件,。
今年以來(lái),,青田縣僑辦將“最多跑一次”改革作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,本著“以僑為本,、為僑服務(wù)”的宗旨創(chuàng)新升級(jí)落實(shí),。
青田縣僑辦將最多跑一次事項(xiàng)納入浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),并積極利用微信僑領(lǐng)群,、公眾號(hào),、朋友圈等微信載體,宣傳辦理事項(xiàng)所需材料,,讓群眾多渠道了解,,方便群眾辦事。同時(shí),,還在行政審批中心僑辦專窗放置辦事指南,,方便辦事群眾了解。
為了切實(shí)感受辦事流程是否順暢,,能否滿足群眾需求,,青田僑辦還開展了問卷調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,、優(yōu)化流程,。
在青田僑辦的努力之下,僑界的呼聲,、基層的反映得到響應(yīng),,例如2017年7月1日起,“三僑生”身份認(rèn)定審核轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng),,決定機(jī)關(guān)由申請(qǐng)人就讀學(xué)校所在地的省級(jí)地方人民政府外事僑務(wù)(僑務(wù))辦公室下放至申請(qǐng)人就讀學(xué)校所在地的市級(jí)以上人民政府外事僑務(wù)(僑務(wù))部門,。
據(jù)了解,青田縣僑辦“最多跑一次”事項(xiàng)共4項(xiàng),,均入駐該縣審批窗口辦理,,今年以來(lái)共辦理事項(xiàng)2179次,其中華僑回國(guó)定居審核轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)辦結(jié)1806次,,占全部事項(xiàng)的83%,。“三僑生”身份認(rèn)定審核轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)共受理358份,,其中高考159份,,中考199份,;上報(bào)并全部通過浙江省外僑辦審批,審核合格率達(dá)100%,,連續(xù)2年審核合格率100%,。
在審批時(shí)效上,4項(xiàng)事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)了提速80%以上的目標(biāo),。特別是“華僑回國(guó)定居證”審核轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng),,時(shí)間從法定的35+7個(gè)工作日縮減至7+1個(gè)工作日,并實(shí)現(xiàn)快遞寄達(dá),。(完)