原標(biāo)題：泉企涉足印度跨境電商市場

　　核心提示

　　進(jìn)入2018年,，印度電商市場又熱鬧起來了,。亞馬遜等平臺方加大了在印度市場的投入,，多款跨境電商應(yīng)用聚焦印度,。在歐美站紅利期逐漸過去之際，擁抱印度新興市場成了許多大賣家的選擇,。記者了解到,，部分泉州賣家或制造企業(yè)，已開始涉足印度跨境電商市場,。不過,，盡管印度市場人口基數(shù)大,，經(jīng)濟(jì)增長極具潛力，但并非一片坦途,?！跤浾?劉倩 文/圖

　　電商巨頭扎堆布局印度

　　近日，移動應(yīng)用數(shù)據(jù)公司App Annie的一份報告顯示,，今年前5個月在海外市場表現(xiàn)最好的10款中國跨境/出海電商應(yīng)用中,，有5款——如Club Factory、SHEIN,、ROMWE和JollyChic——聚焦于中東和印度市場,。其中,，中國出口跨境電商Club Factory一半以上單量來自印度,。

　　與此同時，各線上線下零售業(yè)巨頭也加快了布局印度的步伐,。沃爾瑪以200億美元的估值收購Flipkart,，試圖彎道超車；亞馬遜也加強(qiáng)了在印度市場的投入,，進(jìn)一步增加了其在印度電商的市場份額,；阿里巴巴和軟銀持續(xù)對Paytm Mall進(jìn)行輸血。

　　根據(jù)摩根士丹利報告稱,，2026年印度電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到2000億美元,，年復(fù)合增長率達(dá)到30%，超6000萬印度在線網(wǎng)民將在9年內(nèi)增長50%,，印度網(wǎng)民月均消費(fèi)將達(dá)1.6萬盧比(約1517元),，消費(fèi)者會把其家庭預(yù)算的60%用于網(wǎng)上消費(fèi)。

　　印度市場人口眾多,，經(jīng)濟(jì)增長潛力巨大,，吸引了許多電子商務(wù)企業(yè)擴(kuò)大其在當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)。這一切熱鬧的景象,，給許多亞馬遜歐美站上的大賣家畫上了一個大餅,。

　　新興市場拓展道路曲折

　　“中東、印度,、日本是目前跨境電商比較熱門的幾大市場,。印度市場有潛力，但問題也不少,，比如稅收嚴(yán)重,、消費(fèi)力不足?！比菘缇畴娚藤u家陳偉超告訴記者,。在賣家看來,，印度市場屬于新興市場，其市場屬性決定了其與歐美市場的大不同,。

　　首先,，市場容量有限。2017年整體的印度電商平臺全部加起來的成交總額約100億美元,，這個數(shù)字相對于中國,、美國電商市場而言，只是一個零頭而已,。且短時間大批賣家涌入,，很可能將暫時的藍(lán)海立刻變成紅海。

　　其次,，客單價相對較低,。相對于歐美站的亞馬遜，印度市場很難實施高品質(zhì),、高毛利的經(jīng)營策略,。印度消費(fèi)者尤其是廣大城市中產(chǎn)階級，還未進(jìn)入消費(fèi)升級的階段,，即便是中上階層家庭,，在選擇購買商品時，第一要素仍舊是性價比,，而非品牌,。

　　第三，貨到付款與退貨率問題,。較低的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致大多數(shù)印度人的付款習(xí)慣停留在現(xiàn)金支付階段,。貨到付款的比例從一線城市往二線城市拓展中逐步增加，越往下走,，退貨率越高,。

　　第四，活躍用戶與復(fù)購率較低,。按照2017年印度排名第二的電商AmazonGMV30億美元進(jìn)行倒算,，印度活躍用戶數(shù)在5000萬到1億之間，與中國目前動輒四五億的淘寶APP月活形成了巨大的差距,。復(fù)購率偏低也是一個嚴(yán)重的問題,，購物者受到折扣驅(qū)動的偏多，自愿上網(wǎng)進(jìn)行復(fù)購的偏少,，促銷活動對于用戶的留存作用不夠明顯,。

　　第五，物流及清關(guān)問題,。與發(fā)達(dá)國家相對透明清廉的海關(guān)相比,，印度灰色清關(guān)的現(xiàn)象仍層出不窮,，想要找到低成本的物流商和清關(guān)行并不容易。

　　最后是一個很關(guān)鍵但時常被忽略的問題,，印度沒有什么華僑,，而找一個印度人作為合作伙伴，又很難輕易建立起信賴感,。

　　把握時機(jī) 抓住市場增長紅利

　　印度市場雖難,，被電商巨頭看好卻不無道理。據(jù)外媒報道,，亞馬遜在錯過中國市場之后,，其創(chuàng)始人貝索斯表示，要不計成本地征服印度市場,。

　　一位泉州賣家向記者透露,，為培育印度市場，亞馬遜在印度大力推廣自有品牌Symbol,，部分貨源正來自于泉州制造企業(yè),?！霸谌葸M(jìn)貨價60元人民幣的鞋,，印度零售價也賣60元人民幣，亞馬遜可以說是下血本培育市場了,?！痹撡u家表示。同時,，這也意味著,，泉州賣家正通過多種方式、多種渠道打入印度電商市場,。

　　除此之外,，業(yè)內(nèi)人士建議，要開拓印度跨境市場,，概括起來有幾個要點(diǎn)必須把握好：熟人帶路,，深耕細(xì)作，利用資源,，壓縮成本,，走性價比路線。

　　第一,，找到熟悉印度市場的人,，熟悉海關(guān)、熟悉政府,、熟悉印度的風(fēng)土人情,，懂得管理印度人,，懂得和印度人打交道。就目前而言,，這樣的人才在印度較少,，也是許多現(xiàn)在想做印度跨境市場的賣家的燃眉之急。

　　第二,，深耕細(xì)作,，沉下心來解決新興市場電商的各項頑疾，下決心處理好清關(guān),，大批量運(yùn)輸,、倉儲等各項問題，確保流程順暢,，銜接順利,。尤其要重視最后的退貨環(huán)節(jié)，在本地設(shè)點(diǎn),，解決退貨問題是一個比較好的解決思路,。

　　第三，利用資源,。雖然市場難做,，但是各大電商平臺都意識到并且愿意自己承擔(dān)更多的平臺虧損，來補(bǔ)貼消費(fèi)者,，相應(yīng)也給賣家留下了賺錢的機(jī)會,。用好平臺給予的資源，抓住機(jī)會實現(xiàn)盈利,。

　　第四,，壓縮成本。針對印度市場消費(fèi)者偏愛提供性價比高的產(chǎn)品,，對癥下藥,，嚴(yán)控成本，從電商流通每個環(huán)節(jié)去砍掉不必要的成本,，把成本做到最低,，當(dāng)然也會得到消費(fèi)者的喜歡。