佛山順德完成百項政務服務惠市民
“不見面審批”109項“一次搞定”284項
順德完成百項政務服務惠市民
廣州日報訊 (全媒體記者曾毅 通訊員郭梓菁,、魏云攝影報道) 昨日(佛山)順德召開新聞發(fā)布會,,宣布順德完成“不見面審批(服務)”、“一次搞定”政務服務共計近400項事務,,惠及市民,。
微信可“面對面”視頻咨詢
順德區(qū)行政服務中心牽頭區(qū)各有關部門梳理了首批“不見面審批(服務)”、“一次搞定”事項清單,。其中“不見面審批(服務)”109項,、“一次搞定”284項,具體業(yè)務涉及的事項市民可通過行政服務中心官方網站或者“順德百事通”微信公眾號了解,。
“一次搞定”284項涉及市民息息相關的事務,,比如身份證首次申辦,、港澳通行證首次申辦等,。值得注意的是,,辦事人需準備好材料到順德行政服務中心才能完成辦理,如果材料不齊,,“一次搞定”是無法實現(xiàn)的,。針對這一情況,行政服務中心審改協(xié)調科副科長楊權建議,,辦事人前來“一次搞定”前,,在行政服務中心的官方網頁或者撥打該中心咨詢電話,了解需要備齊的材料,。
此外,,順德區(qū)微信咨詢輔導平臺昨日也一并試運行,只要市民關注“順德百事通”微信公眾號,,就可以通過手機進行“面對面”的視頻咨詢,。昨日在試運行的畫面中,記者看到工作人員模仿辦事人與客服人員進行視頻對話,,當覺得自己的材料不知道“合格過關”時,,還可以將材料放到手機攝像頭前,讓視頻另外一端的客服人員進行檢查,,這樣一來,,在家中就可以完成材料準備工作,再前往行政服務中心,。
從數天數小時到幾分鐘搞定
首批“不見面審批(服務)”,、“一次搞定”事項清單近400項清單,可大大提升辦事效率,,以往需要數小時甚至數天的辦事項時間,,節(jié)約到數十分鐘甚至數分鐘搞定。
以身份證換領為例,,以往要提前預約,,來辦證機關排隊,“一個上午或者一個下午的時間是跑不了,,就是要花費市民幾個小時時間,。”警方工作人員說道,,現(xiàn)在納入“不見面審批”事項內容,,辦事人前往行政服務中心24小時自助終端機前,任何時候,,只需要2分鐘多一些的時間,,就可以搞定,。