“雙十一”期間快件量將超十八億件

　　最高日處理量可能達(dá)到四點(diǎn)一億件

　　本報北京11月11日電 (記者李心萍)記者從國家郵政局獲悉：初步預(yù)計“雙11”期間,，即11月11日至16日,，全行業(yè)處理的郵(快)件業(yè)務(wù)量將超過18.7億件,，比去年同期增長25%,；預(yù)計最高日處理量可能達(dá)到4.1億件，比去年增長23.9%,，是二季度以來日常處理量(1.3億件)的3.1倍,；“雙11”期間日均處理量達(dá)3.1億件，接近日常處理量的2.4倍,。

　　國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟介紹,，今年的快遞旺季服務(wù)保障工作，將以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)不癱瘓,、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉,、保暢通、保安全,、保平穩(wěn)為目標(biāo),，繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用,，確保全行業(yè)快速響應(yīng),、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　目前,，郵政,、快遞企業(yè)進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。在網(wǎng)點(diǎn),、轉(zhuǎn)運(yùn)中心,、車輛、人員等方面,，均增加了20%左右的投入,，針對性擴(kuò)容了信息系統(tǒng)，并將繼續(xù)通過增設(shè)前置倉、減少跨省調(diào)撥流轉(zhuǎn)包裹數(shù)量等方式,，科學(xué)控制攬投進(jìn)度,。部分企業(yè)針對末端建立了派費(fèi)激勵機(jī)制，服務(wù)價格開始回歸理性,，有望為服務(wù)品質(zhì)提供保障,。同時，電子運(yùn)單逐步普及,，主要快遞企業(yè)電子運(yùn)單使用率均接近或超過95%,，加上自動化分揀、無人倉和智能分揀機(jī)器人等逐漸規(guī)?；褂?，均將進(jìn)一步提升發(fā)貨速度和分揀處理效率。

　　邊作棟特別指出,，旺季高峰期,，快遞員的作業(yè)量，特別是投遞任務(wù),，往往是日常的四五倍,。由于工作任務(wù)重，用戶催得緊,，很多快遞員吃的是冷餐,，喝的是涼水，睡的是倉庫,。他呼吁大家對旺季高峰期的快件時效多一些寬容,，對滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護(hù)。