溫州市首個24小時自助服務(wù)區(qū)“五一”投用

　　溫州日報全媒體記者 葉凝碧 記者昨天(29日,，下同)從溫州市政務(wù)服務(wù)局獲悉,，全市首個24小時自助服務(wù)區(qū)亮相溫州市民中心,，將于五一節(jié)假日期間正式投入使用,，讓辦事群眾享受到更為便捷高效的24小時、非工作日“不打烊”的政務(wù)服務(wù),。

　　24小時自助服務(wù)區(qū)最大亮點在于打破時間,、空間的限制，為企業(yè)和群眾提供全天候政務(wù)自助服務(wù),。目前,，服務(wù)區(qū)設(shè)有“甌e辦”、市公安局出入境自助查詢機,、市公安局自助戶籍辦理終端、市公安局出入境自助簽注一體機等8類,，共22臺設(shè)備,，可查詢和辦理650多項事項。

　　昨天,，記者來到溫州市民中心,，在附近主要交通道路和專區(qū)道路上都看到醒目的引導(dǎo)燈箱、指示牌,，根據(jù)指引迅速找到了24小時自助服務(wù)區(qū),。服務(wù)區(qū)安裝有人證核對門禁，進入時需要刷身份證,，經(jīng)人臉識別后才能開門,，相關(guān)信息記錄將被實時保存。記者走進服務(wù)區(qū),，發(fā)現(xiàn)每臺設(shè)備上都標有醒目數(shù)字牌,，且擺放整齊有序。在一面墻上還設(shè)置有引導(dǎo)用智能終端,，羅列了各臺設(shè)備可辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。辦事群眾可根據(jù)提示，前往業(yè)務(wù)內(nèi)容相對應(yīng)的智能化辦理終端進行辦理,。

　　24小時自助服務(wù)區(qū)內(nèi)“高大上”的設(shè)備,，都能辦理哪些業(yè)務(wù)呢？記者了解到，“甌e辦”便民服務(wù)終端整合了全市所有部門與群眾辦事最密切的事項,，目前已推出審批,、證明、繳費,、公共服務(wù)13大板塊640項功能事項,。市公安局出入境自助簽注一體機，可進行讀取調(diào)用證件信息,、簽注打印港澳通行證簽,、人像采集等業(yè)務(wù)。市公安局自助戶籍辦理終端,，支持省內(nèi)居民身份證有效期滿或損壞換領(lǐng),、丟失補領(lǐng)的自助申請和居民身份證、浙江省居住證的自助領(lǐng)取,。溫州住房公積金自助查詢機向繳存職工提供繳存和貸款信息的查詢,，以及在線業(yè)務(wù)辦理功能。市監(jiān)企業(yè)登記自助服務(wù)終端機則涵蓋名稱申報查詢,、企業(yè)設(shè)立登記,、執(zhí)照自助打印等功能。

　　此外,，24小時自助服務(wù)區(qū)配有專人負責(zé)設(shè)備使用介紹和導(dǎo)辦,，提供基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)咨詢。同時還安裝監(jiān)控設(shè)備和緊急救助開關(guān),，保障服務(wù)區(qū)辦事群眾的安全,。市政務(wù)服務(wù)局辦公室主任戚速說：“我們將根據(jù)市民使用情況，進一步完善24小時自助服務(wù)區(qū),，加大技術(shù)力量投入,，拓寬業(yè)務(wù)辦理領(lǐng)域，增加政務(wù)服務(wù)項目,，讓企業(yè)和群眾享受到更多的‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’改革成果,。”