人力資源行業(yè)成多地服務(wù)業(yè)新“增長(zhǎng)極”

　　佛山能否趕上“風(fēng)口”招才又招財(cái),？

　　南方日?qǐng)?bào)記者 閻鋒

　　6月20日,，江蘇徐州通報(bào)該市人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，截至2018年底,，該市共有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)162家,，從業(yè)人員超過(guò)1400人，全年?duì)I業(yè)總收入57.6億元,，全年為100多萬(wàn)人次提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源服務(wù),；4月11日，山東青島發(fā)布2018年兩個(gè)耀眼的數(shù)據(jù)：引才21.9萬(wàn)人,，人力資源服務(wù)業(yè)營(yíng)收190億元……

　　根據(jù)人社部今年公布的中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)情況，連續(xù)3年來(lái),，中國(guó)這一行業(yè)平均保持了20%以上的高增長(zhǎng)率,。

　　佛山人力資源市場(chǎng)目前以需求導(dǎo)向型為主，企業(yè)招工基本以滿足人力需求為目的,。南方日?qǐng)?bào)記者 戴嘉信 攝

　　上述消息,，讓佛山業(yè)界深感觸動(dòng)，佛山曾經(jīng)掛牌成立全省首個(gè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,，但如今,，不論是橫向還是縱向?qū)Ρ龋鹕降娜肆Y源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)體量,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力并不相配,，此間或蘊(yùn)藏著一個(gè)新興服務(wù)行業(yè)崛起的巨大機(jī)遇。佛山能否在人力資源服務(wù)這個(gè)新興服務(wù)業(yè)“增長(zhǎng)極”逐浪,，抓住這一新“風(fēng)口”,？

　　佛山“現(xiàn)象級(jí)”招才方式 積淀行業(yè)豐厚人才資本

　　“當(dāng)年，人們坐著火車一進(jìn)入廣東地界,，手機(jī)上就會(huì)自動(dòng)收到一則短信通知：格蘭仕歡迎您,，企業(yè)現(xiàn)大量招收員工?！痹谝粓?chǎng)佛山人力資源業(yè)界的小聚中,，回想起當(dāng)年佛山企業(yè)招攬人才打出的全國(guó)影響力時(shí),，行業(yè)人士總會(huì)回憶起這樣的細(xì)節(jié)，與各大通信商的合作“玩出了花樣”,，讓進(jìn)入廣東的人們,，能夠在第一時(shí)間感受到佛山制造業(yè)對(duì)于人才的渴求。

　　時(shí)間再拉遠(yuǎn)一點(diǎn)看,，同樣引發(fā)全國(guó)轟動(dòng)效應(yīng)的,，還有上世紀(jì)90年代初的佛山“無(wú)線電八廠現(xiàn)象”，清華大學(xué)等知名高校的畢業(yè)生“孔雀東南飛”,，紛紛投身到佛山的電子產(chǎn)業(yè)中來(lái),。一個(gè)佛山無(wú)線電八廠，最多時(shí)聚集了80多名清華大學(xué)畢業(yè)生,。

　　不只是電子行業(yè),，佛山陶瓷行業(yè)同樣是吸引全國(guó)人才南下的“大本營(yíng)”。佛陶集團(tuán)一度是清華大學(xué)化學(xué)系,、材料系,、熱能工程專業(yè)的畢業(yè)生到佛山就業(yè)的首選。這些企業(yè)成為佛山信息軟件行業(yè),、建陶企業(yè)的“人才技術(shù)大本營(yíng)”,。后來(lái)，這批青年人才紛紛下海創(chuàng)業(yè),，經(jīng)歷了二次創(chuàng)業(yè)的激情與熱血,，在佛山多個(gè)行業(yè)成就一番事業(yè)。

　　當(dāng)然,，蓬勃發(fā)展的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為佛山帶來(lái)的人才優(yōu)勢(shì),，還包括一眾服務(wù)于各大企業(yè)、為企業(yè)“慧眼識(shí)人”的人力資源總監(jiān)們,。

　　“這是我要招聘的企業(yè)骨干的字跡,，能幫忙做下測(cè)評(píng)嗎？”在人力資源行業(yè)頗具聲譽(yù)的賴凌云,，坐在佛山的辦公室里,，常常會(huì)收到來(lái)自上海或者北京企業(yè)家的遠(yuǎn)程求助信息,?！皬墓P跡來(lái)看，思維縝密,，有決斷力,，但是在情緒管理方面可能會(huì)有所欠缺。”

　　這是一種筆跡測(cè)評(píng),，用行業(yè)人士的話來(lái)說(shuō),，作為一種“識(shí)人”的輔助手段，精準(zhǔn)度相當(dāng)高,。但在賴凌云看來(lái),，這種手段更多只是“雕蟲小技”，并不足以成為面向現(xiàn)代企業(yè)需求的精準(zhǔn)化的人力資源服務(wù),。

　　憑著早年在格蘭仕人力資源總監(jiān)崗位的打拼經(jīng)驗(yàn),，賴凌云積累下豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一定的行業(yè)聲譽(yù)。他認(rèn)為,，要真正“火眼金睛”幫助現(xiàn)代企業(yè)“慧眼識(shí)人”,，必須在積累了多年企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立一套科學(xué)的大數(shù)據(jù)資源庫(kù),。他把新公司注冊(cè)在位于綠島湖的佛山市人力資源產(chǎn)業(yè)園,。新公司瞄準(zhǔn)改變傳統(tǒng)的背景調(diào)查和人才測(cè)評(píng)方式，專注于大數(shù)據(jù)突破背景調(diào)查和人才測(cè)評(píng),。

　　像賴凌云這樣,，在佛山眾多大型制造業(yè)企業(yè)尤其是知名企業(yè)從事人力資源管理多年的行業(yè)大咖們，抓住當(dāng)前人力資源高成長(zhǎng)性的“風(fēng)口”,，轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)正成熱潮,。他們踏足的是人力資源服務(wù)全鏈條中的某一環(huán)。他們的服務(wù)視野和服務(wù)半徑是全國(guó),，而非僅僅是佛山這座制造業(yè)城市,。這一現(xiàn)象，被業(yè)內(nèi)看作是過(guò)去40年民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，為佛山積累下的人力資源行業(yè)的人才資本。

　　拓寬“人才池”半徑 城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型催生新市場(chǎng)

　　“佛山人力資源市場(chǎng)整體來(lái)講,，仍舊主要是需求導(dǎo)向型的,，這些年，企業(yè)大多時(shí)候一直在忙著招人,?！比肆Y源行業(yè)創(chuàng)業(yè)者、同聚團(tuán)建負(fù)責(zé)人孫甲震表示,。佛山人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理廖年?duì)N則給出了更直接的比例,，有時(shí)候，企業(yè)甚至是用70%的時(shí)間在招人,，30%的時(shí)間在留人,。通過(guò)各類招聘會(huì)和內(nèi)部員工介紹來(lái)招人，仍舊是佛山企業(yè)招聘的主要途徑。

　　對(duì)傳統(tǒng)招聘方式的依賴度高,，這是一個(gè)以滿足基本需求為導(dǎo)向的人力資源市場(chǎng)的典型表征,。智聯(lián)招聘佛山方面負(fù)責(zé)人匡松濤認(rèn)為，佛山以第二產(chǎn)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，也決定了目前的人力資源市場(chǎng)仍舊以招聘,、培訓(xùn)服務(wù)為核心?！爱?dāng)然,，佛山不同規(guī)模或發(fā)展階段的企業(yè),，對(duì)人力資源的規(guī)劃其實(shí)有著明顯差距,。不論從產(chǎn)業(yè)鏈條還是業(yè)務(wù)規(guī)模上來(lái)講，佛山人力資源服務(wù)業(yè)都有很大發(fā)展空間,?！?/p>

　　值得注意的是，勞務(wù)派遣在佛山依舊“大紅大紫”,。有業(yè)內(nèi)人士坦言,，佛山的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使其在人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的某種程度上面臨著尷尬?！捌髽I(yè)一直在忙著招人,，團(tuán)隊(duì)健康問題、能否留住人才的問題常常未得到足夠的重視,，像極了‘捂著口袋犧牲健康’的階段,。”匡松濤表示,。

　　改變正在出現(xiàn),。新一輪的招才攬智，佛山尤其注重人才與城市,、人才與產(chǎn)業(yè)的雙向命題,。禪城區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局副局長(zhǎng)李有亮認(rèn)為，以前企業(yè)要落地,，首先最關(guān)注是不是有優(yōu)惠政策,。“但現(xiàn)在,，企業(yè)落地后能不能招到相應(yīng)的人,，有沒有相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)鏈，才是企業(yè)最為看中的要素,。包括人力資源在內(nèi)的服務(wù)能力能否跟得上,，成為一座城市營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)涵,。”

　　“45萬(wàn)元年薪起,！許博士,，特別希望您能幫我們找到IT大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才?！狈鹕揭患姨沾善髽I(yè),，日前向許紅龍發(fā)出了這樣的請(qǐng)求。許紅龍是佛山企業(yè)圈子里的大數(shù)據(jù)專家,，既有學(xué)院背景,，又是新三板上市企業(yè)奧博信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司的首席數(shù)據(jù)官。

　　在博士“朋友圈”里,，定向搜索工業(yè)數(shù)據(jù)信息化采集,、運(yùn)用，生產(chǎn)智能化終端布局的大數(shù)據(jù)人才,，這是被外界貼上“傳統(tǒng)”標(biāo)簽的陶瓷企業(yè)最急需的技術(shù)人才,、最迫切的革新方向。

　　這也是佛山城市產(chǎn)業(yè)雙轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,，人才新需求的縮影,。在勞動(dòng)力供需關(guān)系出現(xiàn)拐點(diǎn)之后，以陶瓷行業(yè)為代表的制造業(yè)行業(yè),，同樣處在急劇轉(zhuǎn)型的步伐中,，行業(yè)急需的人才很多時(shí)候已經(jīng)難以在既有的“人才池”里尋覓，新視野,、新崗位,、新技能的新型人才甚至是跨界人才的尋訪，都亟須行業(yè)打開視野,，借助專業(yè)的第三方力量,，尋找更為廣闊的人才鏈接。

　　圍繞痛點(diǎn)主動(dòng)搭平臺(tái) 在高端化集群化中尋找機(jī)遇

　　一邊是尋訪人才,，一邊是越來(lái)越多的佛山企業(yè)意識(shí)到,，企業(yè)需要在員工體驗(yàn)、企業(yè)文化,、員工保留率和員工敬業(yè)度上下足功夫。這背后,，跳出人力資源管理集中在招聘,、培訓(xùn)等基本功能和基本模塊的局限，組織發(fā)展,、組織建設(shè),、組織診斷設(shè)計(jì)與實(shí)施等概念,，正在為佛山企業(yè)所接受。

　　與此同時(shí),，佛山此前分散型,、工廠型的產(chǎn)業(yè)布局，正在向園區(qū)經(jīng)濟(jì),、寫字樓經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,，人力資源服務(wù)企業(yè)也在嘗試，試圖通過(guò)提供“通用人才庫(kù)”等新型產(chǎn)品供給,，找到有效解決行業(yè)企業(yè)用人痛點(diǎn)的新方式,。

　　賴凌云、孫甲震等創(chuàng)業(yè)者的機(jī)遇就在這里,。廖年?duì)N透露,，作為廣東省首家掛牌的人力資源產(chǎn)業(yè)園，園區(qū)目前已經(jīng)聚集了近40家人力資源服務(wù)企業(yè),，其中,，除一部分大型知名企業(yè)的區(qū)域總部外，有不少都是本土成長(zhǎng)起來(lái)的人力資源企業(yè),。尤其是佛山市人力資源產(chǎn)業(yè)園,，2018年已經(jīng)達(dá)到營(yíng)業(yè)收入2.5億元，相比2017年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)了130%,，稅收增長(zhǎng)80%,。

　　這個(gè)數(shù)據(jù)跑贏了全國(guó)的平均增長(zhǎng)水平，但顯然,，對(duì)比起徐州,、青島等城市，佛山人力資源行業(yè)還處在亟待發(fā)力的階段,。尤其是從其他率先跑出人力資源服務(wù)業(yè)“新增長(zhǎng)極”的城市來(lái)看,，人力資源服務(wù)業(yè)對(duì)城市人才導(dǎo)入、城市與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,、城市營(yíng)商環(huán)境提升等起到重要作用,，人力資源服務(wù)業(yè)正在向高端化、集群化發(fā)展,，城市在招才引才的同時(shí),，更可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)人力資源服務(wù)行業(yè)的“招財(cái)引財(cái)”。

　　“如果說(shuō)珠三角城市東莞抓住了第一輪人力資源發(fā)展的‘風(fēng)口’,，孵化出了智通人才這樣的上市企業(yè),，那么目前人力資源產(chǎn)業(yè)的新‘風(fēng)口’，服務(wù)視野和半徑一定是全國(guó)性的,，而且對(duì)于大數(shù)據(jù)新科技手段,、產(chǎn)業(yè)思維方式的要求越來(lái)越高,。”賴凌云認(rèn)為,。尤其是從近年來(lái)涌現(xiàn)出的人力資源上市企業(yè)蘿卜獵手等的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，它們大多能夠基于無(wú)邊界的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，圍繞服務(wù)痛點(diǎn)主動(dòng)搭平臺(tái),，最終跑出了全國(guó)影響力,。“期待能夠與佛山IT行業(yè)乃至更多行業(yè)同道,，迎接網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才測(cè)評(píng)、背景調(diào)查等新型人力資源服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,。