僑鄉(xiāng)青田文明實踐新經(jīng)驗:創(chuàng)新體系解碼基層服務(wù)難

中新網(wǎng)麗水1月28日電(見習(xí)記者 李典)隨時觀看所需新聞,、尋求志愿服務(wù),、參與文明隨手拍等互動活動……在浙江省麗水市青田縣方山鄉(xiāng)龍現(xiàn)村,,剛剛開通的新時代文明實踐數(shù)字化綜合平臺吸引了不少人的注意,。當人們以線上線下互通共享著優(yōu)質(zhì)文化資源,宣傳群眾,、教育群眾,、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”悄然打通,。

審視當下,,這“最后一公里”正是基層社會治理中精神文明建設(shè)工作的“重頭戲”。針對這一議題,,位于浙東南的僑鄉(xiāng)青田探索著僑鄉(xiāng)的特色答案,。
作為全國第二批新時代文明實踐中心建設(shè)試點縣,,青田立足自身,探索建立四級文明實踐組織體系,,涌現(xiàn)出如溫溪鎮(zhèn)文明實踐一條街,、船寮鎮(zhèn)市監(jiān)所新文明實踐點,、方山鄉(xiāng)“三色育人,,文明共踐”創(chuàng)新做法等一批有益經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新服務(wù)基層群眾精神生活的形式與載體,。
數(shù)據(jù)顯示,,截至2019年12月底,當?shù)毓步ǔ晌拿鲗嵺`中心1個,,實踐所32個,,實踐站170個,實踐點106個,,實現(xiàn)文化禮堂村全覆蓋,,從而借力諸多載體,“把脈”群眾所需,,有力輔助了基層社會治理難題的“破”與“立”,。
從“僑鄉(xiāng)幫”到“溫心幫”
志愿服務(wù)再升級
在青田縣溫溪鎮(zhèn),被人們稱之為“文明實踐一條街”的街道上,,溫溪鎮(zhèn)行政審批中心,、春滿園居家養(yǎng)老服務(wù)中心、張學(xué)東烈士故居等新時代文明實踐點擔當起舉旗幟,、聚民心,、育新人、興文化,、展形象等任務(wù),,為老百姓提供著方便、暖心服務(wù),。

在青田“僑鄉(xiāng)幫”志愿服務(wù)品牌基礎(chǔ)上,,該鎮(zhèn)吸納機關(guān)人員、退休文化工作者,、華僑等力量,,組建了“溫心幫”志愿服務(wù)分隊,,志愿者人數(shù)近400人。
“我們通過結(jié)合自身實際,,擴大志愿者隊伍建設(shè),,開展了豐富多彩的新時代文明實踐活動?!睖叵?zhèn)宣傳委員李愛菊告訴記者,,在這條街上的張學(xué)東故居等地,志愿者們利用溫溪船航埠伏擊戰(zhàn),、烈士張學(xué)東事跡等歷史資源,,現(xiàn)場為群眾進行講解,化枯燥的說教于生動的真實故事,,借此弘揚浙西南革命精神,,以增強農(nóng)村群眾的愛國情懷。
走進溫溪鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,,書畫室,、閱覽室、理發(fā)室等服務(wù)空間一應(yīng)俱全,。據(jù)該中心負責人介紹,,這里以“引領(lǐng)長者居家養(yǎng)老生活創(chuàng)新模式、整合長者服務(wù)資源,,提升長者生活和生命質(zhì)量”為目標,,提供日托照料、護理陪伴,、文化教育,、醫(yī)療保健等專項服務(wù),實現(xiàn)“老有所養(yǎng),,老有所依”,。
“我很喜歡來這里,和大家一起可以練練書法,、下下象棋,,我們(老人)之間有共同語言?!痹诰蛹茵B(yǎng)老服務(wù)中心接受眼科義診的村民沈師傅對這里贊不絕口,,稱之真正做到了滿足老年人的精神需求。
除此之外,,作為溫溪文明實踐一條街的一部分,,溫溪鎮(zhèn)行政審批中心以“窗口工作人員人人是志愿者”為指導(dǎo),推出“前臺全科受理,、后臺分類審核,、窗口統(tǒng)一出件”的“無差別受理”新模式,,實現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”,一年服務(wù)超5萬人次,。
“志愿者是這里的一道亮麗風景,。”李愛菊說,,為方便群眾填報單據(jù),,審批中心大廳內(nèi)設(shè)立了志愿者崗,提供發(fā)放宣傳單,、業(yè)務(wù)咨詢等志愿服務(wù)活動,,“讓‘溫心幫’真正溫暖老百姓的心,。
個性定制+精準服務(wù)
機關(guān)力量深發(fā)揮
“不忘初心加油干,,健康素質(zhì)日日佳”“要思一世常康健,,百姓永遠要求你”……近日,,青田市場監(jiān)督管理局船寮管理所收到了一封來自青田縣高市鄉(xiāng)東源口村村民的手寫信。信上,,村民們真誠地表達著對志愿者的感激之情,。

原來,為幫助偏遠山區(qū)群眾解決“購藥遠,、購藥難”的問題,,確保把“送藥上山”這項惠民政策落到實處,船寮市場監(jiān)督管理所文明實踐站開展了送藥上山義診活動,。測血糖,、量血壓、進村問診……信息閉塞的山區(qū)里,,留守老人們得到了一次深入的衛(wèi)生健康和安全用藥教育,。
“群眾在哪里,我們就把文明實踐延伸到哪里,?!睋?jù)船寮市場監(jiān)督管理所所長林偉介紹,作為麗水市首例在機關(guān)單位成立的新時代文明實踐站,,船寮市場監(jiān)督管理所積極結(jié)合自身職能,,深入基層服務(wù),、忠誠履行職責,作為文明實踐的著力點,,通過陣地打造,、隊伍組建和志愿服務(wù)發(fā)揮著基層機關(guān)力量。
在船寮市場監(jiān)督管理所,,個私協(xié),、轄區(qū)綜合市場等多個固定實踐點,以結(jié)對共建,、組團聯(lián)建,、空間共用、功能入駐等方式,,打造志愿服務(wù)平臺,,把實踐站建成廣大群眾的“精神加油站”。
“我們利用自身專業(yè)優(yōu)勢,,組建了多支隊伍,,圍繞食品藥品安全、企業(yè)監(jiān)管,、消費維權(quán)等主題,,深入開展了助力浙江省食品安全縣創(chuàng)建、“3·15”消費維權(quán)進校園,、“黨史故事”進農(nóng)村等實踐活動,。”林偉說,。
此外,,在志愿服務(wù)中,該文明實踐站點亦探索出了制定志愿服務(wù)項目總菜單,,實踐點收集基層“點單”需求向?qū)嵺`站反饋,,聯(lián)合完成個性化志愿服務(wù)項目的精準服務(wù)模式?!八退幧仙浇饷駪n”“無懼風雨,,助力市場消除災(zāi)痕”“送學(xué)上門暖人心,走訪慰問老黨員”等志愿活動滿足了不同群體,、層次的需求,。
國家試點之下,僑鄉(xiāng)青田于新時代文明實踐中立足自身特色,,用一系列創(chuàng)新做法滿足著人民精神文化生活新期待,。接下來,該縣還將繼續(xù)探索新模式、新經(jīng)驗,,努力踐行服務(wù)群眾的“最后一公里”的責任和使命,。(完)