潮州用溫情溫暖來(lái)自疫區(qū)的游客
派出所干警及時(shí)解難題 一家酒店只為一人服務(wù)
潮州,,用溫情溫暖來(lái)自疫區(qū)的游客
“潮州這座城市,,給我留下了溫暖而又無(wú)法磨滅的回憶,感謝好心的潮州人,感謝為民的潮州警察,,感謝道義的文星酒店。”昨天(2月11日),來(lái)自湖北省孝感市的盛先生激動(dòng)地對(duì)記者說(shuō),。
本報(bào)記者 鄭健 通訊員 湘聞
除夕至今,在潮州舉目無(wú)親,、焦慮無(wú)助的盛先生,,在城西派出所的全力幫助下,已入住潮州市文星酒店整整19天,。因?yàn)橐咔榉揽氐年P(guān)系,,目前整個(gè)酒店已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè),,只為他一個(gè)人服務(wù),。
原來(lái),1月24日,,盛先生趁著假期,,獨(dú)自一人到潮州古城準(zhǔn)備好好玩一玩。當(dāng)他拖著行李箱興沖沖地入住市文星酒店時(shí),,恰逢廣東省已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng),,城西派出所第一時(shí)間掌握到其入住信息,立即組織民警聯(lián)合街道,、衛(wèi)生院等部門(mén)工作人員主動(dòng)到酒店對(duì)其進(jìn)行問(wèn)詢,、測(cè)量體溫、個(gè)人信息核查和登記,,發(fā)現(xiàn)盛先生當(dāng)天體溫?zé)o異常,,工作人員告知其要在該酒店自我隔離14天,不得擅自離開(kāi),。
隨后,,民警了解到盛先生自1月19日從湖北省孝感市出發(fā),原準(zhǔn)備在潮州游玩后再到南澳島旅游,,但由于疫情防控需要,,預(yù)期計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn),,現(xiàn)在獨(dú)處異鄉(xiāng)隔離,舉目無(wú)親,。獲悉情況后,,城西派出所所長(zhǎng)鐘斌安排副所長(zhǎng)邱元生到酒店了解盛先生的食宿情況、遇到的困難并給予協(xié)調(diào)解決,,還主動(dòng)把聯(lián)系方式留給盛先生,,再三叮囑他“要堅(jiān)守規(guī)定,不離開(kāi),、不焦急,,有什么困難隨時(shí)說(shuō)一聲,我們將盡最大努力幫助解決,?!?/p>
因疫情防控需要,1月31日,,文星酒店宣布從2月1日起暫停營(yíng)業(yè),,并通知盛先生另找住所進(jìn)行隔離。邱元生掌握情況后,,考慮到目前其他酒店,、旅館也已相繼停業(yè),盛先生難以找到棲身之所,,立即與文星酒店店長(zhǎng)盧先生協(xié)調(diào)溝通,,酒店最后同意讓盛先生居住至隔離期結(jié)束。2月1日開(kāi)始, 文星酒店只為盛先生一人而營(yíng)業(yè),。
2月6日,,隔離期終于結(jié)束,轄區(qū)衛(wèi)生院給盛先生發(fā)放了解除醫(yī)學(xué)觀察告知書(shū),,但盛先生提出,,如果此時(shí)返回湖北,還需要到河南再度隔離,,希望能夠繼續(xù)留在潮州,。派出所主要領(lǐng)導(dǎo)考慮到當(dāng)前形勢(shì)和盛先生的實(shí)際困難,再次主動(dòng)與酒店協(xié)調(diào),,希望能讓盛先生繼續(xù)入住并適當(dāng)減免部分費(fèi)用,。文星酒店總公司把顧客的健康安全放在首位,共擔(dān)疫情防控責(zé)任,,答應(yīng)讓盛先生繼續(xù)在酒店入住,,接下來(lái)的住宿費(fèi)用全部減免。
安心在酒店入住的盛先生心懷感恩地告訴記者,,獨(dú)自一人身處陌生的城市,,遇到這樣的疫情形勢(shì),,自己既擔(dān)心又害怕,也非常理解基層民警的忙碌,,不好意思麻煩他們,。但未料民警總是主動(dòng)打電話問(wèn)寒問(wèn)暖、到酒店關(guān)心他的生活,;未料酒店能讓他入住,,為他安排得妥妥當(dāng)當(dāng);未料街道,、衛(wèi)生部門(mén)辦事這么認(rèn)真負(fù)責(zé),;未料潮州人民不排擠他這個(gè)來(lái)自疫區(qū)的人?!俺敝菔亲袗?ài),、有善心的城市,很慶幸在非常時(shí)期還能受到這樣的優(yōu)待,,一輩子也忘不了,。”盛先生如是說(shuō),。