縣人民醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)問診平臺”24小時守護僑胞健康

　　近日,，青田縣人民醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)問診平臺”正式上線,，該平臺是繼“青小醫(yī)”之后，青田縣整合縣域醫(yī)療資源,，為海外華僑推出的又一個有關(guān)新冠肺炎的咨詢服務(wù)平臺,。

　　據(jù)了解，青田縣人民醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)問診平臺”是基于“青田人民醫(yī)院”微信公眾號搭建的。海外華僑在關(guān)注“青田人民醫(yī)院”公眾號以后,，點擊右下角的“就醫(yī)助手”按鈕,，進入新冠咨詢頁面，在空白區(qū)域輸入想要咨詢的問題之后,，點擊下一步,，就可以成功向縣人民醫(yī)院的專家團隊提交咨詢的問題了。

　　在收到患者的問題后,，醫(yī)生將盡快進行回答,。醫(yī)生回答后，患者會馬上收到消息提示,?！斑@個平臺除了可以進行多對一的對話外，還可以上傳圖片,，可以更好地幫助醫(yī)生判斷病情,。”縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長李鋒介紹,，目前醫(yī)院已經(jīng)安排16名專家醫(yī)生進駐平臺,，24小時在線問答。

　　“此前青田縣還推出了‘青小醫(yī)’問診團隊加入意大利,、比利時,、西班牙等海外華僑微信群，通過微信聊天的形式解答海外華僑有關(guān)新冠肺炎的相關(guān)問題,。青田縣人民醫(yī)院也派出了30個服務(wù)組,、近百名醫(yī)護化身‘青小醫(yī)’，在微信群中解答華僑的疑惑,。但因為微信群人數(shù)眾多,，醫(yī)護回復(fù)存在延時等情況，許多咨詢的問題可能會被忽略,?！崩钿h介紹，針對這些問題,，青田縣人民醫(yī)院上線的“網(wǎng)絡(luò)問診平臺”,，通過一個患者對多個專家的問答模式，將有效保證患者“有問必答”,，患者情況“可追溯”,，患者問題“隨時答”。該平臺也將擺脫微信群的區(qū)域局限性,，為更多分布在世界各地的青田華僑提供健康服務(wù),。

　　平臺上線當(dāng)天，為了測試平臺的使用性能，青田縣人民醫(yī)院連線了一些身在海外的僑領(lǐng)推薦這個問診平臺,，并向他們介紹如何進行操作,。“我跟醫(yī)生咨詢新冠肺炎的相關(guān)問題時,，他們都會很快回復(fù)我,，而且我也可以看到醫(yī)生和其他華僑的對話，非常方便實用,?！北壤麜r中華商會監(jiān)事長夏娃表示，接下來她會跟更多的海外華僑推薦該平臺,，讓更多的海外僑胞受惠,。(記者 黃玲曉)