3個全國首創(chuàng) 看溫州如何用創(chuàng)新思維進(jìn)行精細(xì)化管理

　　溫州網(wǎng)訊 誕生全國首張低頭族罰單,、首創(chuàng)快遞外賣行業(yè)“四色考評”,、立法治理“僵尸車”3個全國首創(chuàng)看溫州城市精細(xì)化管理

　　交通文明，折射出整個城市的文明。目前,，全市機(jī)動車保有量為264.5萬輛,，駕駛?cè)吮Ｓ辛繛?90萬人,；溫州市登記二輪電動車(備案登記號)300萬輛,。緊隨發(fā)展而來的，是管理難題,。擁堵,、事故、停車難,、出行難……

　　最新數(shù)據(jù)顯示,，到今年8月份，市區(qū)機(jī)動車“禮讓斑馬線”守法率達(dá)到98.81%,；2019年數(shù)據(jù)顯示,，全市發(fā)生交通亡人事故與前三年均值相比下降23.91%；根據(jù)高德地圖公布的第三方測評,，在汽車保有量高的35個城市中,，2020年第二季度溫州交通健康指數(shù)排名全國第5位……

　　作為全國文明城市，溫州是如何用創(chuàng)新思維進(jìn)行城市精細(xì)化管理,？

　　探索低頭族管理新模式 開出全國首張低頭族罰單

　　12月2日是全國第8個全國交通安全日,。去年12月2日，中央廣播電視總臺相關(guān)節(jié)目組來到溫州進(jìn)行直播,，關(guān)注的重點是斑馬線“低頭族”,。

　　全國交通安全日直播為何選定溫州？中央廣播電視總臺記者楊軍威說：“溫州誕生了全國首張低頭族罰單,，也是一項創(chuàng)新,，在踩點和觀察中也發(fā)現(xiàn)，目前溫州低頭族整治已經(jīng)取得了比較好的效果,?！?/p>

　　2019年1月1日,，《溫州市文明行為促進(jìn)條例》正式實施?！稐l例》明確了“行人通過路口或者橫穿道路時低頭看手機(jī),、嬉戲等，影響其他車輛或者行人通行”將處以警告或10元罰款,。這也是全國首個對斑馬線“低頭族”作出法規(guī)約束的城市。

　　2019年1月14日,，溫州開出了第一張因行人通過路口時玩手機(jī)的罰單,，引起了全國媒體的關(guān)注，相關(guān)閱讀量達(dá)到3億+,。除了轉(zhuǎn)載,，包括人民日報、光明日報,、中央人民廣播電臺等各大中央級媒體還配發(fā)評論,，點贊“溫州開了好頭，呼吁全國推廣”,。此外,，多家媒體還發(fā)起了“全民討論”，登上微博熱搜,，堪稱“現(xiàn)象級”宣傳,。2019年1月17日，公安部交通管理局官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)報道了此事,。

　　去年4月,，中國計量大學(xué)的“三位一體”考題里，列入了溫州首罰斑馬線“低頭族”事件,；同年7月溫州低頭族舉措登上“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺,；同年10月，浙江省人大常委會批準(zhǔn)的《嘉興市文明行為促進(jìn)條例》也針對“低頭玩手機(jī)”過馬路等行為作出了禁止性規(guī)定：最高可罰50元,，引發(fā)輿論熱議,。

　　全國首創(chuàng)快遞外賣行業(yè)“四色考評” 外賣騎手客串“交通勸導(dǎo)員”

　　趁著送快遞的空隙，順豐快遞小哥祝金剛來到市區(qū)街頭,，當(dāng)了交通勸導(dǎo)員,。他客串交通勸導(dǎo)員已有近2年的時間，“出行最重要的是安全,，每個人都遵守交通事故,，那么交通事故會降低很多?！弊＝饎傤H有感觸地說,。

　　快遞小哥為何選擇騰出時間做公益,？祝金剛介紹，一方面文明交通是每個人的義務(wù),，另外一方面公司里有鼓勵性政策,，日后晉升、評星級員工會有傾斜,。

　　跟祝金剛類似,，順豐溫州地區(qū)大概有四百人參與到其中。

　　根據(jù)交通部門提供的數(shù)據(jù)顯示,，目前,，溫州市登記二輪電動車(備案登記號)300萬輛?？爝f,、外賣騎手作為電動車使用頻率最高的群體，每天上路超過8個小時,，闖紅燈,、逆向行駛等交通違法情況更是突出。

　　為破解這個“老大難”,，2018年10月,，市文明辦、市公安局交警支隊和市郵政管理局等單位聯(lián)合開出“藥方”：出臺《溫州市快遞,、外賣企業(yè)文明守法指數(shù)“四色”考評辦法》,。在日常管理中，將郵政EMS,、順豐等快遞外賣配送企業(yè)列為考評對象,，每月根據(jù)企業(yè)所屬騎手文明守法情況予以綠、藍(lán),、黃,、紅等顏色分級評定，并通過媒體定期發(fā)布,、通報企業(yè)總部,、重點約談、重點整治等方式強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,，督促企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，懲戒騎手不文明交通行為。據(jù)了解,，“四色”評估辦法在全國屬首創(chuàng),。

　　四色考評管理之下，順豐主動加強(qiáng)自查倒逼公司騎手文明出行,。目前,，快遞,、外賣騎手文明守法率超過90%，最高的企業(yè)達(dá)到97.41%,。

　　截至今年7月份,，溫州已累計發(fā)布四色考評“體檢單”15張，其中有129名騎手因多次違法被行業(yè)限期禁入半年,，有2名騎手因違法造成重大交通事故負(fù)全責(zé)被行業(yè)予以清退,。

　　全國首創(chuàng)以地方立法形式推進(jìn)“僵尸車”整治

　　灰灰的玻璃、生銹斑駁的車體,，女警現(xiàn)場連線車主,。在節(jié)目最后呼吁：“如果你有發(fā)現(xiàn)‘僵尸車’，請及時告訴‘溫州交警’,。”

　　今年8月份起,，溫州交警推出網(wǎng)紅女警現(xiàn)場直播“僵尸車”整治等工作,。通過“溫州交警”抖音等自媒體平臺，根據(jù)市民舉報的“僵尸車”線索,，民警到現(xiàn)場就“僵尸車”情況進(jìn)行核實治理,，并后續(xù)持續(xù)開展治理直播報道，目前共直播及制作相關(guān)短視頻15次,，網(wǎng)友點贊155萬,，“僵尸車”系列閱讀量達(dá)1億多人次。

　　直播“僵尸車”處置的背后,，是溫州“硬碼”的法規(guī)在支撐,。

　　早在2018年，溫州市文明辦等部門積極回應(yīng)市民希望“僵尸車”進(jìn)行整治的呼聲,，創(chuàng)新性地將“僵尸車”管理處置納入2019年元旦開始實施的《溫州市文明行為促進(jìn)條例》中,，對“僵尸車”的處置進(jìn)行明確規(guī)定(在機(jī)動車道、非機(jī)動車道,、人行道等免費(fèi)停車泊位持續(xù)停放超過30天,，由公安機(jī)關(guān)和綜合執(zhí)法部門根據(jù)職責(zé)分工責(zé)令駛離；拒不駛離,，處20元以上200元以下罰款,，并將車輛拖移到指定地點)，在全國首創(chuàng)以地方立法的形式推進(jìn)“僵尸車”整治,。

　　在去年3月上旬,，市公安局對公安內(nèi)部的管理進(jìn)行劃分：明確住宅小區(qū)“僵尸車”由屬地公安派出所先行受理，派出所開展協(xié)商,、調(diào)解,，超過三十日仍協(xié)商不成的移交轄區(qū)交警處理,。

　　2019年2月，公安交警,、綜合執(zhí)法部門聯(lián)動在各縣(市,、區(qū))按照《條例》要求，開展了專項整治,，齊抓共管,，取得了明顯成效。截至目前,，市區(qū)排查“僵尸車”2552輛,，拖移615輛。

　　記者 王樂樂