莆田：問需于民服務(wù)下沉

　　本報記者 俞靚 通訊員 林劍冰

　　因為可視電話存在問題,，莆田歐式臻城小區(qū)一名業(yè)主和物業(yè)公司鬧起矛盾，僵持不下,。

　　近日,，莆田市荔城區(qū)物業(yè)糾紛調(diào)處中心了解此事后，積極介入,，通過現(xiàn)場調(diào)解,，物業(yè)公司為業(yè)主減免部分物業(yè)費，矛盾雙方握手言和,。

　　近年來,，隨著荔城區(qū)城鎮(zhèn)化進程不斷推進，物業(yè)管理越來越成為人們的生活需求,。但是,，不少小區(qū)的物業(yè)服務(wù)尚處于起步階段，存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象,，物業(yè)服務(wù)糾紛案件隨之增多,，原有的行業(yè)、行政,、司法調(diào)解各自為戰(zhàn)的模式,，已不能適應(yīng)新形勢的要求。

　　為暢通糾紛化解渠道,，上個月,，莆田市創(chuàng)新做法，在荔城區(qū)成立全省首個物業(yè)糾紛調(diào)處中心,。多個部門改“單一作戰(zhàn)”為“共同發(fā)力”,，將司法服務(wù)前移至社區(qū)，推進糾紛源頭化解,。

　　日前,，莆田市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案》，《方案》聚焦民生痛點難點,，打通服務(wù)堵點斷點,。問需于民，服務(wù)下沉,，到源頭化解糾紛,，正是莆田開展“我為群眾辦實事”的一次生動實踐。

　　“我們通過建立‘調(diào)研摸底—建賬定責(zé)—精準解決—成效反饋’的工作閉環(huán),，針對保障民生,、優(yōu)化營商環(huán)境等8個領(lǐng)域，按照任務(wù)項目化,、項目清單化,、清單具體化的路徑,，推進實踐活動落地落細落實?！逼翁锸形h史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負責(zé)人介紹,，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，莆田市委市直機關(guān)工委把“我為群眾辦實事”貫穿學(xué)習(xí)教育全過程,，找準群眾“急難愁盼”,，從最突出的問題抓起。

　　“家門口就能享受到專業(yè)的肩頸按摩,，還別說,，人感覺一下子輕松了不少?！苯?，荔城區(qū)拱辰街道玉湖新城“黨建+”鄰里中心里，莆田職業(yè)技術(shù)學(xué)校美容美體,、電子信息專業(yè)的10多名學(xué)生,，為居民帶來肩頸按摩放松、家電維修檢測等服務(wù),，附近小區(qū)的居民紛紛前往體驗,。

　　此前，莆田市委市直機關(guān)工委牽頭與市公安局,、市第一醫(yī)院,、國網(wǎng)莆田供電公司等18家單位聯(lián)合組建“黨建幫幫團”，以服務(wù)隊的形式走進莆田多處“黨建+”鄰里中心,。莆田市委市直機關(guān)工委常務(wù)副書記何京健說：“通過建立機制,，開展‘我為群眾辦實事’實踐活動，提高黨員到社區(qū)的服務(wù)效能,，從而實現(xiàn)基層黨建工作與基層治理服務(wù)民生深度融合,。”

　　此外,，莆田市醫(yī)保局圍繞“事有所辦”要求,，試點推行醫(yī)保事項下沉辦理，通過打造“家門口”便民窗口,、“聯(lián)動型”溝通平臺，實現(xiàn)窗口前移,。

　　據(jù)介紹,，接下來，莆田將繼續(xù)從推進“鄉(xiāng)村振興”,、鞏固木蘭溪“生態(tài)樣本”,、提升社會治理科學(xué)化水平等方面入手,，不斷出臺新舉措，增強群眾的獲得感幸福感安全感,。