萬寧結(jié)合黨史學習教育優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
設(shè)“幫辦小圓桌” 開黨史學習驛站
萬寧結(jié)合黨史學習教育優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
本報訊 (記者袁宇)“把它交給我,,我來幫您辦,。”7月2日,,在萬寧市政務(wù)服務(wù)大廳一角的兩張圓桌前,,萬寧市行政審批服務(wù)局兩名工作人員正在為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾解釋辦件流程,并進行“一對一”指導幫辦,。這是萬寧市行政審批服務(wù)局結(jié)合黨史學習教育,,進一步提高服務(wù)意識與水平而實行的“幫辦小圓桌”模式。
萬寧市行政審批服務(wù)局發(fā)現(xiàn):一些審批事項在辦理過程中存在細節(jié)多,、環(huán)節(jié)多,,群眾辦理業(yè)務(wù)時多次往返跑腿等問題。為此,該局在大廳新設(shè)置的黨史學習驛站專門放置兩張小圓桌,,實行“幫辦小圓桌”模式,,將后臺檢查的環(huán)節(jié)前置,由服務(wù)人員幫助辦事群眾找出并解決潛在的問題,,全程對辦事人員進行現(xiàn)場“一對一”指導幫辦,,業(yè)務(wù)涉及多個窗口的實行“一事聯(lián)辦”,確保辦件一次成功,。
萬寧市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)開辟出一個黨史學習驛站,,增加了黨報黨刊、黨史專著,、宣傳冊黨史刊物,,重點配備黨史書籍。大廳工作人員利用工作之余的零碎時間學習黨史,,也有一些辦事群眾邊等候邊閱覽黨史圖書,。結(jié)合兩張為民辦事的“小圓桌”,黨史學習驛站成為黨史學習便民服務(wù)陣地,。