萬寧結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
設(shè)“幫辦小圓桌” 開黨史學(xué)習(xí)驛站
萬寧結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
本報(bào)訊 (記者袁宇)“把它交給我,,我來幫您辦,?!?月2日,,在萬寧市政務(wù)服務(wù)大廳一角的兩張圓桌前,,萬寧市行政審批服務(wù)局兩名工作人員正在為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾解釋辦件流程,,并進(jìn)行“一對一”指導(dǎo)幫辦。這是萬寧市行政審批服務(wù)局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步提高服務(wù)意識與水平而實(shí)行的“幫辦小圓桌”模式,。
萬寧市行政審批服務(wù)局發(fā)現(xiàn):一些審批事項(xiàng)在辦理過程中存在細(xì)節(jié)多,、環(huán)節(jié)多,,群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)多次往返跑腿等問題。為此,,該局在大廳新設(shè)置的黨史學(xué)習(xí)驛站專門放置兩張小圓桌,,實(shí)行“幫辦小圓桌”模式,將后臺檢查的環(huán)節(jié)前置,,由服務(wù)人員幫助辦事群眾找出并解決潛在的問題,全程對辦事人員進(jìn)行現(xiàn)場“一對一”指導(dǎo)幫辦,,業(yè)務(wù)涉及多個(gè)窗口的實(shí)行“一事聯(lián)辦”,,確保辦件一次成功,。
萬寧市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)開辟出一個(gè)黨史學(xué)習(xí)驛站,增加了黨報(bào)黨刊,、黨史專著,、宣傳冊黨史刊物,,重點(diǎn)配備黨史書籍,。大廳工作人員利用工作之余的零碎時(shí)間學(xué)習(xí)黨史,,也有一些辦事群眾邊等候邊閱覽黨史圖書,。結(jié)合兩張為民辦事的“小圓桌”,,黨史學(xué)習(xí)驛站成為黨史學(xué)習(xí)便民服務(wù)陣地,。