溫州生態(tài)園：以“小服務(wù)”解決群眾“大麻煩”

　　近日,，家住浙江省溫州生態(tài)園羅西住宅區(qū)的林先生致電溫州生態(tài)園工作人員反映“辦證難”問題,。

　　經(jīng)工作人員了解，林先生的父親購買了溫州生態(tài)園安置片區(qū)羅西住宅區(qū)一處房產(chǎn),，卻因身體年邁,，無法親自到場辦理土地劃撥轉(zhuǎn)出讓手續(xù),，而作為兒子的林先生正值事業(yè)上升期，每日忙碌，抽不出時間為父親辦理手續(xù),。

　　“群眾辦事的難點就是我們服務(wù)的重點,，既然群眾無法到現(xiàn)場辦證，那我們就上門服務(wù),?！睋?jù)溫州生態(tài)園管委會副主任董群策介紹，劃撥轉(zhuǎn)出讓手續(xù)是群眾辦理不動產(chǎn)權(quán)證的關(guān)鍵一環(huán),。

　　8月24日下午,，溫州生態(tài)園工作人員赴羅西社區(qū)開展上門辦事服務(wù)，將便利送到群眾家門口,。為提高群眾辦理不動產(chǎn)權(quán)證效率,，工作人員通過浙政釘平臺線上接收預(yù)審資料,，完成線上審批,，努力做到“即來即辦“，并逐一致電申請人預(yù)約上門服務(wù)時間,。

　　林先生的父親也如約來到現(xiàn)場,。工作人員為其耐心講解用地使用權(quán)出讓合同條款，林大爺在詳細(xì)了解條款內(nèi)容后簽字,，完成了一件心事,。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)天下午共簽訂劃撥轉(zhuǎn)出讓合同20余份,。

　　今年以來,，溫州生態(tài)園以“我為群眾辦實事”為抓手，推行“即來即辦即送達(dá)”模式和暖心上門服務(wù),，以“小服務(wù)”解決群眾“大麻煩”,，以政府跑腿換來群眾便利。(葉芊君 張涵語 許航）