打造創(chuàng)新服務(wù) 落實(shí)稅收優(yōu)惠

　　佛山稅務(wù)部門多措并舉優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境助力佛山高質(zhì)量發(fā)展

　　文/景瑾瑾 姚文遲 韓芹

　　推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落地見(jiàn)效、打造V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“V-Tax系統(tǒng)”),、率先探索單邊預(yù)約定價(jià)安排簡(jiǎn)易程序,、發(fā)布出口退(免)稅“負(fù)面清單”、推出網(wǎng)格化“彩虹服務(wù)”……站在“十四五”開(kāi)局之年,，佛山市委發(fā)起“高舉改革開(kāi)放偉大旗幟,，把打造一流營(yíng)商環(huán)境作為一號(hào)改革工程”的號(hào)召。佛山稅務(wù)部門勇于擔(dān)當(dāng),，積極響應(yīng),，聚焦深化稅收征管改革，持續(xù)為納稅人,、繳費(fèi)人辦實(shí)事,，讓納稅人、繳費(fèi)人真真切切感受到“辦稅有速度、服務(wù)有溫度”,，為佛山打造營(yíng)商環(huán)境新高地貢獻(xiàn)稅務(wù)力量,。

　　減稅降費(fèi)，為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能

　　創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的“命脈”,，引導(dǎo)企業(yè)集聚創(chuàng)新要素,，是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，也是稅務(wù)部門思考的重點(diǎn),。近年來(lái),，佛山稅務(wù)部門充分發(fā)揮稅收職能作用，不折不扣落實(shí)減稅降費(fèi)政策,，為企業(yè)減輕資金壓力,，引導(dǎo)企業(yè)增加研發(fā)投入。

　　在制造業(yè)大市佛山,，一個(gè)個(gè)機(jī)器人企業(yè)“新秀”在“沃土”里茁壯成長(zhǎng),。廣東嘉騰機(jī)器人自動(dòng)化有限公司(以下簡(jiǎn)稱“嘉騰機(jī)器人”)就是其中的佼佼者。從空白市場(chǎng)中“探路”前行,，到成為中國(guó)工業(yè)機(jī)器人十大品牌商之一,，成立十多年來(lái)，嘉騰機(jī)器人在機(jī)器人研發(fā)方面投入了大量資金,。

　　“國(guó)家對(duì)機(jī)器人行業(yè)的支持力度很大,，給予我們充足的發(fā)展底氣?！奔悟v機(jī)器人副總裁陳洪波表示,，“之前公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)稅收政策不是特別了解，2015年被認(rèn)定為高企以后,，沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)享受高新技術(shù)企業(yè)和研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等稅收優(yōu)惠政策,。稅務(wù)部門獲悉后，第一時(shí)間與我們?nèi)〉寐?lián)系,，耐心細(xì)致輔導(dǎo)我們,，讓我們對(duì)政策有全方位的了解，及時(shí)享受到了政策紅利,?！?/p>

　　近三年來(lái)，嘉騰機(jī)器人享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠及研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策,，累計(jì)減稅逾1000萬(wàn)元,。“我們利用節(jié)約下來(lái)的資金,，積極引進(jìn)科研人員,，充實(shí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,，建造培訓(xùn)基地，這使我們能夠更好地在同行中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),?！标惡椴ū硎尽?/p>

　　在佛山,，同樣享受到稅費(fèi)優(yōu)惠的企業(yè)還有很多,。近兩年，佛山華數(shù)機(jī)器人有限公司享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠減稅近160萬(wàn)元,，享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除386.3萬(wàn)元；2020年,，廣東奧特龍電器制造有限公司享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免143萬(wàn)元,，享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除1680萬(wàn)元……

　　可以看到，各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的精準(zhǔn)落實(shí),，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入了強(qiáng)勁的活力,。稅務(wù)部門用減稅降費(fèi)的“減法”，換取企業(yè)發(fā)展的“加法”和市場(chǎng)活力的“乘法”,。

　　創(chuàng)新服務(wù),，讓辦稅繳費(fèi)跑出“加速度”

　　“打開(kāi)手機(jī)小程序就能辦理個(gè)體工商戶社保費(fèi)增減員業(yè)務(wù)，過(guò)程中遇到問(wèn)題還可以視頻連線稅務(wù)人員‘面對(duì)面’咨詢,?！比畢^(qū)個(gè)體工商戶雇主賴小姐近期體驗(yàn)了佛山稅務(wù)部門優(yōu)化推出的V-Tax系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng),，納稅人,、繳費(fèi)人可通過(guò)與稅務(wù)人員遠(yuǎn)程視頻、線上傳遞資料并辦理多項(xiàng)涉稅費(fèi)業(yè)務(wù),，還能查看受理結(jié)果和辦理進(jìn)度等,。

　　近年來(lái)，佛山稅務(wù)部門堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù),，以“組合拳”的方式持續(xù)提升辦稅便利度,、優(yōu)化辦稅流程。作為粵港澳大灣區(qū)重要極點(diǎn)城市,，佛山是廣東乃至全國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度最高的區(qū)域之一,，外資經(jīng)濟(jì)活躍。為更好地吸引和留住外資企業(yè),，廣東省稅務(wù)局在佛山試點(diǎn)單邊預(yù)約定價(jià)安排簡(jiǎn)易程序,。“以往單邊預(yù)約定價(jià)安排談簽平均需要2-3年時(shí)間,，而現(xiàn)在的簡(jiǎn)易程序?qū)⒄労灪蛨?zhí)行的階段由原來(lái)的6個(gè)簡(jiǎn)化為3個(gè),，并進(jìn)一步優(yōu)化各階段的審核、流轉(zhuǎn)、對(duì)接等環(huán)節(jié),，談簽時(shí)間最快可以縮短至6個(gè)月內(nèi),。”佛山市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

　　除了V-Tax系統(tǒng),、單邊預(yù)約定價(jià)安排簡(jiǎn)易程序，佛山稅務(wù)部門還積極推出“云交互”智能辦稅服務(wù)廳,、“國(guó)際匯稅通”智能征納模式,、全業(yè)務(wù)全流程“云退稅”、“i惠退”增值稅留抵退稅平臺(tái),、注銷預(yù)檢“雙提前”服務(wù),、出口退(免)稅“負(fù)面清單”等多個(gè)全國(guó)領(lǐng)先、全省標(biāo)桿的創(chuàng)新項(xiàng)目,，并參與制定全國(guó)首份“村改”稅收指引,。

　　不僅如此，佛山稅務(wù)部門還在積極探索激活稅收大數(shù)據(jù),，利用“智慧稅務(wù)”為企業(yè)提供“增值服務(wù)”,。其在2020年疫情防控期間創(chuàng)新推出的“產(chǎn)業(yè)鏈智聯(lián)平臺(tái)”，就是代表舉措之一,，該平臺(tái)依托增值稅發(fā)票信息,，經(jīng)過(guò)語(yǔ)義分析、智能分析與匹配等技術(shù)處理后,，搭建起產(chǎn)業(yè)鏈供需橋梁,。平臺(tái)可供企業(yè)自主公開(kāi)產(chǎn)品和尋找貨源，著力解決疫情期間企業(yè)原材料供應(yīng)不暢,、上下游產(chǎn)銷脫節(jié)等難題,，幫助企業(yè)快速投入生產(chǎn)，恢復(fù)“元?dú)狻薄?/p>

　　精準(zhǔn)對(duì)接,，打通稅務(wù)服務(wù)“最后一公里”

　　“這里不僅可以查新的稅收政策指引,，還能看到其它政府部門的公開(kāi)信息，哪個(gè)部門能辦什么事,、具體流程是怎樣,、多少天可以辦結(jié)，都能很快了解,，非常直接,、便捷?！奔{稅人張女士嘗鮮體驗(yàn)了位于佛山市南海區(qū)桂城辦稅服務(wù)廳的基層政務(wù)公開(kāi)專區(qū)后說(shuō),。

　　佛山稅務(wù)部門優(yōu)化服務(wù)的步伐從未停歇,。針對(duì)納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”的多樣化、個(gè)性化問(wèn)題,，佛山稅務(wù)部門除了打造全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)首個(gè)基層政務(wù)公開(kāi)專區(qū),，還建立了可提供精準(zhǔn)對(duì)接的網(wǎng)格化“彩虹服務(wù)”社群等溝通橋梁，用有“溫度”的惠民暖企方式,，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推動(dòng)各項(xiàng)政策直達(dá)快享,。

　　“第一次合并申報(bào)財(cái)產(chǎn)和行為稅，操作上有些疑問(wèn),，在稅企互動(dòng)群上提問(wèn),，當(dāng)天稅務(wù)人員就和我們連線‘面對(duì)面’教學(xué)，輔導(dǎo)我們順利完成申報(bào),?！狈鹕绞屑牙_(dá)環(huán)保科技股份有限公司辦稅員稱贊道,。這是佛山稅務(wù)部門通過(guò)推行網(wǎng)格化“彩虹服務(wù)”為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事的一個(gè)日常縮影,。

　　網(wǎng)格化“彩虹服務(wù)”是佛山稅務(wù)部門借鑒了社群管理的形式和方法,，依托佛山稅務(wù)企業(yè)號(hào)、微信,、釘釘?shù)榷鄠€(gè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái),，創(chuàng)新打造的分區(qū)域分類別征納互動(dòng)溝通群組，服務(wù)對(duì)象覆蓋了重點(diǎn)稅源企業(yè),、中小微企業(yè),、先進(jìn)制造業(yè)、高新技術(shù)企業(yè),、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),、涉及特殊稅收事項(xiàng)的納稅人等群體，在納稅人繳費(fèi)人“需求側(cè)”和稅務(wù)端“供給側(cè)”架設(shè)起“彩虹橋”,，利用網(wǎng)格小單元發(fā)揮服務(wù)高效能,。目前，全市已建立433個(gè)精準(zhǔn)服務(wù)社群,，與8.3萬(wàn)戶納稅人建立網(wǎng)格對(duì)應(yīng)關(guān)系,。

　　與此同時(shí)，佛山稅務(wù)部門還通過(guò)打造“云上互動(dòng)直播間”的方式,，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)按需點(diǎn)單,，稅務(wù)定點(diǎn)開(kāi)播”，為有需求的企業(yè)提供精準(zhǔn)高效的“非接觸式”個(gè)性化培訓(xùn)輔導(dǎo),；開(kāi)通“局長(zhǎng)直通車”平臺(tái),，以便快速收集,、響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人的涉稅訴求，精準(zhǔn)有效紓難解困,。

　　在今年國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)布的中國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中,，佛山首次參評(píng)即入圍“納稅”指標(biāo)全國(guó)標(biāo)桿城市，該指標(biāo)得分在全部參評(píng)城市中排名第十,，在參評(píng)地級(jí)市中排名第一,。“好的營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力,、競(jìng)爭(zhēng)力,。”佛山市稅務(wù)局局長(zhǎng)林敬忠表示,，接下來(lái),，佛山稅務(wù)部門將持續(xù)對(duì)標(biāo)先進(jìn)一流，對(duì)接群眾需求,，推出更多惠企利民,、務(wù)實(shí)管用的創(chuàng)新措施，助力佛山打造營(yíng)商環(huán)境新高地,，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量,。