江門海關踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”

　　把好“三關” 便民惠企

　　近年來，江門海關堅持以人民為中心,，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,，不斷完善矛盾糾紛“入口關、過程關,、出口關”的管理機制,，推動矛盾糾紛源頭治理，竭力將矛盾糾紛預防化解在“萌芽”狀態(tài),。

　　源頭治理,，把好“入口關”

　　“我們想了解關于RCEP原產(chǎn)地證書自主開具的問題，請問有詳細的介紹嗎,？”“你好,，我們公司想申請國際認證，要怎么做,？”……日前,，在江門珠西國際會展中心的普法展臺前，企業(yè)代表紛紛向江門海關普法專員咨詢企業(yè)在進出口過程中遇到的各類問題,。

　　隨著江門外貿(mào)進出口規(guī)模的發(fā)展,，部分企業(yè)因政策法規(guī)理解分歧而引發(fā)的誤解時有發(fā)生。

　　為此，江門海關主動搭建業(yè)務現(xiàn)場與申請人之間的溝通平臺,，堅持誰執(zhí)法誰普法,，開設以出口食品農(nóng)產(chǎn)品、知識產(chǎn)權保護等5條內容為主的“普法快線”,，融入多種普法方式“直抵”企業(yè),，并建立問題清單，對號銷賬,，確保企業(yè)需求及時得到答復和解決,。

　　“海關給我們開展的普法政策宣傳很實用，后續(xù)及時有力地回訪跟進,，很有效地解決了我們在進出口過程中遇到的麻煩事,！”廣東世運電路科技股份有限公司報關經(jīng)理吳詠對江門海關做法稱贊道。

　　實質化解,，把好“過程關”

　　今年初,，江門某進出口有限公司不服海關行政處罰，提起行政復議,。江門海關在收到申請后,，深入實地調研，了解到企業(yè)申請行政復議并非對行政處罰有意見,，而是擔憂可能會導致其他行政機關對其進行信用降級,。

　　結合該公司情況，江門海關充分踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,，把握實質需求化解,，聯(lián)合涉爭部門、業(yè)務主管部門和法規(guī)部門采取前線面對,、后方保障方式,，最大限度地提供業(yè)務和法治指導支持，并會同其他行政機關為企業(yè)釋法說理,，解除顧慮,。

　　隨后，企業(yè)主動撤回復議申請,。不久前,，該企業(yè)的負責人在感謝信中寫道：“對江門海關努力營造良好的營商環(huán)境，在各方面不遺余力地支持幫助企業(yè)生存發(fā)展表示感謝,?！?/p>

　　事終總結，把好“出口關”

　　不僅要“案結事了”,，更要在總結中推動“以案促改”“以案提升”,。每次復議案件辦結后,，江門海關都對復議訴訟案件中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法差錯或執(zhí)法不規(guī)范等問題進行總結，不斷提升執(zhí)法水平,。

　　此外,，江門海關還定期公布關區(qū)執(zhí)法案例及其他典型案例50余件，其中4件典型案例的經(jīng)驗做法被海關總署采納,，向全國海關推廣,；圍繞糾紛易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)的風險點,，編寫《法律風險提示》12期,、《法條精講》11期,，力求防患于未然,。通過以干代訓，形成“公職律師+業(yè)務骨干+法律顧問”專業(yè)人才隊伍,；開展“越辯越明”模擬法庭,、錄制庭審分析視頻，以案釋法,，推動“以案促改”“以案提升”,。

　　“我們將持續(xù)以普法、釋法為契機,，拓展違規(guī)企業(yè)專線,，完善和發(fā)揮執(zhí)法爭議未訴先辦、協(xié)同研處工作機制作用,，加大復議糾錯力度,，穩(wěn)步推動關區(qū)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，踐行新時代‘楓橋經(jīng)驗’,?！苯T海關法規(guī)處副處長曾廣樞表示。

　　南方日報記者 申紅洲 通訊員 江關宣