【解說】受新冠肺炎疫情影響,，全國各地大多數(shù)商場紛紛延遲開市,。為保障商戶利益,，不少商場引導(dǎo)商戶“線下轉(zhuǎn)線上”，通過對接線上平臺,，實(shí)體店歇業(yè)不閉店，實(shí)現(xiàn)“云端賣貨”,。近日,，中新社記者走訪位于北京的秀水街商廈一探究竟。

　　【現(xiàn)場聲】與外國顧客現(xiàn)場連線

　　你好,，威廉,。(你好，菲利普,。你好嗎,？)今天是我第一天營業(yè)，我很高興打電話給你和你聊天,。(太好了,。)我們現(xiàn)在又進(jìn)了很多新的藝術(shù)品，你可以看看,。(是的,，我看到了。)(類似那種老北京的雕塑,？)是的,，雕塑。(老北京的雕塑,，我可以把手機(jī)里的照片發(fā)給你看,。)好的。

　　【解說】正在與外國顧客連線的人叫葛存銘,，是商廈中一家畫廊的老板,。葛存銘告訴記者，疫情發(fā)生以來,，店中顧客大幅減少,，近一個月，自己幾乎沒有做生意,。近些天，在商場工作人員的幫助下,，他開始嘗試線上賣貨,。

　　【同期】秀水街商戶 葛存銘

　　剛才這位是法國的朋友，他之前就是來過咱們店,，成為好朋友,，因?yàn)樗L期在北京居住，然后我們也有新作品。我們通過e-mail跟微信的方式,，聯(lián)系我們之前的老客戶,。E-mail就是以文字的形式加圖片，當(dāng)然微信就比較方便了,，視頻聊天,、文字、語音都可以,。

　　【解說】和葛存銘一樣,，經(jīng)營服裝生意的張旭慧近期也開始嘗試“線上帶貨”。

　　【現(xiàn)場聲】商戶店內(nèi)直播

　　大家好,，我是秀水街實(shí)體店的商戶,，是一個新主播，喜歡我的左上角點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注,，右上角小紅心走一下,。非常棒的一款衣服，羊毛的,，性價(jià)比非常高,，大家喜歡就抓緊拍，我們這次發(fā)福利就只有一件,，上身效果特別好,，自留款。

　　【解說】張旭慧介紹,，一周前,，在商場的鼓勵下，她在淘寶,、京東,、抖音等平臺上都開設(shè)了直播間，通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售商品,，她連日來的營業(yè)額甚至一度超過了線下銷售,。

　　【同期】秀水街商戶 張旭慧

　　做了很多年了，線下的客戶也都有,，然后我也都宣傳了,。好多線下就原先在我實(shí)體店里購買的客戶，也都上來看播來,，然后我們也給出了一些優(yōu)惠,。昨天是(直播的)第七天，我的銷售量是18件,。應(yīng)該說,，我們線上的銷量比線下還要高，因?yàn)樗辈テ脚_有好多人，全國各地的人都可以看到,，所以客戶群大了好多,。

　　【解說】據(jù)介紹，疫情期間,，為減輕商戶壓力,，商場還實(shí)行減租舉措，與商戶共克時(shí)艱,。

　　【同期】秀水街總經(jīng)理 胡文莉

　　一方面我們在一月底就快速提出了要給全體商戶減租一個月,，隨著疫情發(fā)展，我們也又在二月中旬提出給所有的商戶再給予減租一個月,，總投入近6000萬元,，這個目的，我們也是想讓更多的商戶保存他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，去上游進(jìn)更好的優(yōu)質(zhì)的商品,，同時(shí)在恢復(fù)生產(chǎn)以后，能夠讓利給消費(fèi)者,。

　　范思憶 北京報(bào)道