【解說】2021年春運(yùn)即將于1月28日正式拉開大幕,。近日,，“部分列車停運(yùn)”的新聞登上微博熱搜,。據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的手機(jī)截圖顯示,，12306向其發(fā)送了短信提示,，告知其所購(gòu)買的列車“因故停運(yùn)”,，并提醒在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退票手續(xù),。在南京工作的邵女士就接連兩次碰到了這樣的情況,。

　　【同期】旅客 邵女士

　　我這個(gè)票是大概20多天前買的，我是買的南京到煙臺(tái)的票,，但是我昨天下午三點(diǎn)多收到了鐵路發(fā)過來的短信,，說是我的票被退了，然后我就趕緊買了另外一趟車的票,，5點(diǎn)多的時(shí)候又說那輛車也被退了,，我就買了僅剩下的一輛高鐵票。

　　【解說】對(duì)此,，中新社記者聯(lián)系了12306客服人員,。據(jù)客服人員介紹，目前相關(guān)部門沒有通知列車停運(yùn)原因,，現(xiàn)在停運(yùn)大致是疫情所致,。

　　【同期】12306客服人員

　　沒有跟我們這邊說明原因，不過現(xiàn)在停運(yùn)的話大部分都是因?yàn)橐咔椤?/p>

　　【解說】據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)發(fā)布的信息顯示,，2021年春運(yùn)期間,，全國(guó)鐵路春運(yùn)客流將下調(diào)至2.96億人次。27日下午,，記者在北京西站看到,，車站北售票大廳僅開放了部分窗口，前來購(gòu)票的旅客也基本不用排隊(duì),。

　　【同期】北京西站客運(yùn)車間黨總支書記 王建

　　受疫情影響,，今年春運(yùn)將比往年的客流有所下降，北京西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客203.5萬人,，日均發(fā)送旅客是5.1萬人,，相比去年同期減少43%，其中節(jié)前15天發(fā)送旅客是91萬人,。

　　【解說】國(guó)內(nèi)民航業(yè)也遇到了類似的情況,。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,，2021年春節(jié)期間機(jī)票平均價(jià)格為689元，全國(guó)多地返鄉(xiāng)機(jī)票價(jià)格呈下降趨勢(shì),。在春運(yùn)熱門航線中,，北京至上海、廣州至杭州等多條返鄉(xiāng)航線經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票價(jià)格甚至低于高鐵和動(dòng)車二等座價(jià)格,。

　　【解說】據(jù)中聯(lián)航相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，以往隨著春節(jié)的臨近，機(jī)票銷售越來越緊俏,，平均票價(jià)水平也被不斷拉高,，而2021年春節(jié)期間，機(jī)票則出現(xiàn)了“量?jī)r(jià)齊跌”的現(xiàn)象,。

　　【同期】中國(guó)聯(lián)合航空市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理 馮許航

　　環(huán)比數(shù)據(jù)來看,，跟我們?cè)┲埃哼\(yùn)航班的價(jià)格就開始出現(xiàn)大幅跳水,，有些已經(jīng)接近腰斬了,，跟元旦前相比。第二個(gè)就是從銷售的同比數(shù)據(jù)來看,，同比去年春運(yùn)前一周,，這一周的整個(gè)平均票價(jià)同比大概下滑了有將近40%的水平吧，一個(gè)“量?jī)r(jià)齊跌”的態(tài)勢(shì),。

　　【解說】馮許航分析,，從供需角度看，一方面不少旅客都選擇在當(dāng)?shù)剡^年,，取消返鄉(xiāng)行程,，民航出行需求大幅減少；另一方面,，大量國(guó)際航班運(yùn)力轉(zhuǎn)投國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，使得國(guó)內(nèi)運(yùn)力相對(duì)充足。

　　【同期】中國(guó)聯(lián)合航空市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理 馮許航

　　較往年的話我們國(guó)內(nèi)的運(yùn)力又提升了一部分,，相對(duì)供給就比較充足,，同時(shí)對(duì)比因?yàn)樾枨笥衷谙陆担哉麄€(gè)造成市場(chǎng)相對(duì)很低迷,，票價(jià)水平也一直上不去,。

　　【解說】從“一票難求”到“量?jī)r(jià)齊跌”，在鐵路民航客流雙雙下降的情況下,，2021年春運(yùn)或?qū)⒏裢饫淝濉?/p>

　　記者 劉超 北京報(bào)道