●改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作,，有效整治各類“奇葩證明”

　　●推出方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)28項(xiàng)措施,，精簡(jiǎn)群眾辦事提供證明材料

　　●進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,，創(chuàng)新豐富服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方式

　　該簡(jiǎn)的簡(jiǎn),、該放的放,、該脫鉤的堅(jiān)決脫鉤，能異地辦理的積極推進(jìn)異地辦理，能網(wǎng)上辦理的想辦法實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)……全面深化公安改革兩年來，全國(guó)公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持以人民為中心的思想,，圍繞證明材料多、辦證程序繁瑣,、辦事不便利,、服務(wù)“碎片化”等突出問題，深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)，讓廣大群眾辦事辦證更加省心,、暖心,、舒心。

　　“我是我”“我還活著”“結(jié)婚證是真的”……近年來,，“奇葩證明”備受社會(huì)詬病，群眾跑斷了腿,，派出所民警也磨破了嘴,。為此，公安部認(rèn)真梳理諸多事項(xiàng)辦理過程中各部門之間的關(guān)系,，著力改進(jìn)和規(guī)范派出所出具證明工作,。

　　2015年8月，公安部要求各地公安機(jī)關(guān)不再開具親屬關(guān)系證明,、健在證明,、死亡證明等18個(gè)不該由公安機(jī)關(guān)出具的證明，并且對(duì)為什么不出具作出解釋,。2016年8月,，公安部等12部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》，解決了證明“要不要開”“由誰開”“怎么開”等長(zhǎng)期以來困擾人民群眾和派出所民警的難題,?！拔覀冞€不斷強(qiáng)化部門、地區(qū)間的信息共享,，推進(jìn)源頭治理,、打通信息壁壘。目前,，各地公安機(jī)關(guān)正在深入推進(jìn)國(guó)家人口基礎(chǔ)信息庫項(xiàng)目建設(shè)和信息共享,，為方便群眾辦事提供數(shù)據(jù)支撐，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿,?！惫膊坑嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　窗口服務(wù),，直接展示公安形象,。2016年1月，公安部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)窗口單位規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,。公安機(jī)關(guān)不怕麻煩自己,，群眾辦事就能減少麻煩，這些“硬招實(shí)招”不斷擦亮公安機(jī)關(guān)窗口服務(wù)品牌,。推出方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)28項(xiàng)措施,，精簡(jiǎn)群眾辦事提供證明材料。

　　明確接待群眾報(bào)警,、求助和辦證等工作中的首接責(zé)任,；對(duì)服務(wù)事項(xiàng)提供辦事指南，手續(xù)不全的一次性明確告知群眾,；對(duì)群眾辦理事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié),，并提供進(jìn)度查詢；開通微信,、微博等載體,，方便群眾預(yù)約申請(qǐng)……各級(jí)公安機(jī)關(guān)從解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題著手，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè),。一些地方還把到偏遠(yuǎn)地區(qū)上門辦證服務(wù)舉措固定下來,，如推出“流動(dòng)車管所”定期下鄉(xiāng)服務(wù)制度。一些地方進(jìn)一步規(guī)范辦事辦證流程,，主動(dòng)廣泛接受群眾監(jiān)督評(píng)議,，不斷提高窗口單位精細(xì)化管理服務(wù)水平。

　　為適應(yīng)信息化發(fā)展大勢(shì),、提升行政管理效能和服務(wù)群眾水平,，2016年11月，公安部還出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作的實(shí)施意見》,，整合各部門,、各警種互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、系統(tǒng)和平臺(tái),，力爭(zhēng)到2017年底前,，建成一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，使政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、網(wǎng)絡(luò)化水平明顯提升,。

　　在吉林,，省公安廳出入境部門開通全國(guó)范圍網(wǎng)上全流程辦理赴港澳地區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)再次簽注(赴港澳地區(qū)商務(wù)簽注,、赴臺(tái)定居簽注除外)功能,。在河南，公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)上線一年有余,，戶籍,、身份證、出入境證照等154種公安業(yè)務(wù)的查詢,、預(yù)約,、辦理，都可在網(wǎng)上運(yùn)行,。2015年7月,，公安部在全國(guó)開展互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)和推廣應(yīng)用工作，群眾可通過網(wǎng)頁,、手機(jī)APP,、短信、語音電話等多種方式,，辦理駕考預(yù)約,、機(jī)動(dòng)車年檢、駕駛證審驗(yàn)等百余項(xiàng)在線服務(wù)……

　　如今,，在與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公安行政管理服務(wù)領(lǐng)域,，比如治安管理、邊防和出入境管理,、消防管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理,、交通管理,，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”已經(jīng)成為“硬杠杠”,，努力實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿,、不跑腿也能辦成事，“網(wǎng)上公安”由此成為公安機(jī)關(guān)提升群眾滿意度的又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。