法制網(wǎng)記者 劉子陽(yáng)

　　“你涉嫌的這個(gè)罪名,，法律上是這樣規(guī)定的....,。.”在河南省登封市看守所監(jiān)區(qū)內(nèi)，值班律師陳光濤耐心解答著犯罪嫌疑人張某的疑問(wèn),，并認(rèn)真細(xì)致地作筆記,。

　　去年8月,，登封市將法律援助工作站搬到了監(jiān)區(qū)內(nèi)，為嫌疑人提供面對(duì)面法律援助,，從看守所“高墻外”走向“高墻內(nèi)”,，看似只是工作方式的轉(zhuǎn)變，卻反映出工作理念的巨大進(jìn)步,。

　　降低法律援助門(mén)檻,、擴(kuò)大法律援助覆蓋面,、加強(qiáng)法律援助質(zhì)量管理……2016年以來(lái)， 各地司法行政機(jī)關(guān)在法律援助制度改革上不斷發(fā)力,，出臺(tái)了一系列行之有效的改革舉措,， 應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援,，法律援助變得“觸手可及”,。

　　降低法律援助門(mén)檻

　　“多虧了法律援助中心，幫我拿回了應(yīng)得的賠償,，太感謝你們了,。”2016年7月,，湖南麻陽(yáng)的滕女士在某醫(yī)院工作6年多后被無(wú)故辭退,。通過(guò)法律援助免費(fèi)維權(quán)，滕女士不僅獲得了3.42萬(wàn)元解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,，還省去了近6000元的律師費(fèi)用,。

　　2016年，湖南省將全省經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為市州人民政府確定的城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的2倍或者低收入家庭標(biāo)準(zhǔn),。擴(kuò)大了民事,、行政法律援助覆蓋面，將事項(xiàng)范圍擴(kuò)大至訂立,、履行,、變更、解除和終止勞動(dòng)合同合法權(quán)益受到侵害的等四類(lèi)事項(xiàng),。同時(shí),，殘疾人、老年人,、未成年人,、婦女、失業(yè)人員,、農(nóng)民工合法權(quán)益受到侵害且因經(jīng)濟(jì)困難沒(méi)有委托代理人的,，可以申請(qǐng)法律援助，其事項(xiàng)不受前述范圍限制,。

　　“要是沒(méi)有法律援助,，我真的不知道應(yīng)該怎么打官司?！比ツ甑?，海南省文昌市光大村72歲村民鄭先國(guó)在法律援助律師的幫助下拿到了贍養(yǎng)費(fèi)，像鄭先國(guó)這樣得到幫助的案例在海南還有很多。

　　據(jù)了解,，海南省以修改地方法規(guī),、省政府出臺(tái)文件等方式，先后6次擴(kuò)大法律援助事項(xiàng)范圍,，擴(kuò)大免于經(jīng)濟(jì)困難審查適用人群和事項(xiàng),。在《法律援助條例》的基礎(chǔ)上，先后將25類(lèi)事項(xiàng)補(bǔ)充到法律援助事項(xiàng)范圍,，基本覆蓋了涉及民生權(quán)益保障各個(gè)領(lǐng)域,。

　　2016年，各地司法行政機(jī)關(guān)在原有基礎(chǔ)上降低法律援助門(mén)檻,，擴(kuò)大法律援助事項(xiàng)范圍,，擴(kuò)大免于經(jīng)濟(jì)困難審查適用人群和事項(xiàng)，讓更多困難群眾得到了實(shí)惠,。

　　提高法律援助質(zhì)量

　　“真沒(méi)想到法援律師這么專(zhuān)業(yè),，案子的每一步進(jìn)展都會(huì)跟我溝通，如果不是援助律師撐腰,，真不知道今后的日子怎么過(guò),。”去年9月,，56歲的周女士來(lái)到江蘇句容后白法律服務(wù)所,，向援助律師連連致謝，在援助律師的全力幫助下,，周女士拿到了11萬(wàn)元的補(bǔ)償費(fèi),。

　　嚴(yán)格把控援助案件辦案人員資質(zhì)、強(qiáng)化法律援助人才隊(duì)伍,、加強(qiáng)案件滿意度回訪力度……據(jù)了解,，江蘇省句容市法律援助中心積極拓寬思路，務(wù)實(shí)舉措,，服務(wù)民生,，連續(xù)11年實(shí)現(xiàn)辦案零投訴。

　　質(zhì)量管控系統(tǒng)是顯微鏡,，細(xì)小問(wèn)題也能發(fā)現(xiàn),。北京市海淀區(qū)法律援助中心從最初當(dāng)事人的申請(qǐng)材料到最后的案件判決書(shū)，所有案件材料在質(zhì)量管控系統(tǒng)中都一目了然,。

　　2016年,，北京全面推行法律援助案件質(zhì)量評(píng)估工作,，對(duì)涉及人數(shù)眾多,、社會(huì)影響重大的案件，實(shí)行重大疑難案件集體討論制度，并選取典型案件試行公職律師跟案模式,，保證辦案質(zhì)量和效果,。同時(shí)，不斷健全完善當(dāng)事人回訪,、主審法官評(píng)議等監(jiān)督機(jī)制,，重視受援人、主審法官意見(jiàn),，強(qiáng)化重大案件監(jiān)督管理,，形成一個(gè)形式多樣、多方參與,、規(guī)范有效,、貫穿法律援助案件全過(guò)程的案件質(zhì)量監(jiān)管考評(píng)機(jī)制。

　　法律援助質(zhì)量關(guān)系到困難群眾的切身利益和身心感受,，伴隨著案件數(shù)量的快速增加,，質(zhì)量成為法律援助工作的重點(diǎn)。

　　湖北省司法廳實(shí)行法律援助點(diǎn)援制,，各地采用重大疑難案件集體討論,、庭審旁聽(tīng)、案卷檢查,、回訪當(dāng)事人,、填寫(xiě)受援人滿意度調(diào)查問(wèn)卷等方式，全程跟蹤管理法律援助服務(wù)質(zhì)量,。此外,，湖北省出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助案件質(zhì)量管理的意見(jiàn)》《湖北省法律援助工作績(jī)效考核辦法》，將質(zhì)量管理,、績(jī)效考核與工作評(píng)價(jià),、評(píng)先表彰、干部任用,、資金撥付等掛鉤,，法律援助質(zhì)量得到顯著提升。

　　指尖上的法律援助

　　從過(guò)去的面對(duì)面,，到如今“觸手可及”,，各地法律援助中心搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車(chē)，不斷完善法援平臺(tái),，打造起指尖上的法律援助,。

　　身處偏遠(yuǎn)地區(qū)或行動(dòng)不便，遇到法律問(wèn)題想要當(dāng)面請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)律師,，怎么辦,？這對(duì)浙江省寧波市民來(lái)說(shuō)己不是難事，只要登錄寧波公共法律服務(wù)網(wǎng)，就能通過(guò)視頻和法律援助中心的值班律師進(jìn)行面對(duì)面,、一對(duì)一的溝通,。

　　通過(guò)寧波公共法律服務(wù)網(wǎng)，除了可以向律師提出法律問(wèn)題,、申請(qǐng)法律援助外,，還可以在線提交圖片、文字,、影像等材料,，避免當(dāng)事人來(lái)回奔波之苦。

　　家住浙江省溫州市洞頭區(qū)的黃女士與丈夫協(xié)議離婚,，雙方因孩子撫養(yǎng)費(fèi)問(wèn)題,，多次協(xié)商無(wú)果。去年7月,，黃女士路過(guò)村居宣傳欄看到法律援助APP的宣傳二維碼,，試著下載并申請(qǐng)了法律援助，沒(méi)想到當(dāng)天就成功獲得了法律援助,。

　　據(jù)悉,，“溫州法律援助” APP去年7月正式上線，其特有的在線申請(qǐng)法律援助功能讓人耳目一新,，用戶只需填寫(xiě)主要個(gè)人信息和案件信息,，并通過(guò)手機(jī)將相關(guān)材料拍照上傳，就可以簡(jiǎn)單方便地獲得法律援助服務(wù),。

　　除了可以在線申請(qǐng)法律援助,，APP的另一大亮點(diǎn)是通過(guò)手機(jī)在線選律師。APP里有一張法援律師列表,，其中律師姓名,、所屬單位、擅長(zhǎng)案件,、執(zhí)業(yè)證號(hào),、聯(lián)系電話、案件評(píng)估次數(shù)等信息都被詳細(xì)列出,，一目了然,。

　　2016年，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+法律援助”將法律援助裝入群眾口袋,。在江西鼠標(biāo)一點(diǎn),、鍵盤(pán)一敲、手指一按,，就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上找律師,、求法援,、要調(diào)解。寧夏對(duì)法律援助案件實(shí)行信息化管理,，法律援助案件從受理,、審批,、指派,、律師辦理、分類(lèi)定級(jí)到歸檔各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上操作,，逐級(jí)在網(wǎng)上審核或?qū)彾?。深圳市司法局增設(shè)專(zhuān)業(yè)律師在線值班，每天安排兩名律師在線值班,，對(duì)當(dāng)日的咨詢(xún)內(nèi)容作出答復(fù),，讓群眾的難題不過(guò)夜。

　　法制網(wǎng)北京2月16日訊