無(wú)論走到哪里 祖國(guó)在你身后

　　2020說(shuō)說(shuō)領(lǐng)事保護(hù)那些事(領(lǐng)事服務(wù))

　　新冠肺炎疫情在全球肆虐以來(lái),，身處海外的中國(guó)同胞生命健康受到嚴(yán)重威脅,。當(dāng)此之時(shí)，中國(guó)領(lǐng)事保護(hù)工作全力以赴,，奮力為海外同胞紓困解難：

　　——協(xié)助接返滯留海外的武漢同胞,、留學(xué)生等困難人員，全力做好疫情下領(lǐng)事保護(hù)和服務(wù)工作,；

　　——全力開(kāi)展對(duì)海外同胞的救治,、幫扶工作，將黨和政府的關(guān)心關(guān)愛(ài)帶到廣大同胞身邊,；

　　——持續(xù)筑牢防范境外疫情輸入防線(xiàn),，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)內(nèi)疫情防控戰(zhàn)略成果……

　　12月17日，外交部舉行領(lǐng)事工作吹風(fēng)會(huì),，領(lǐng)事司司長(zhǎng)崔愛(ài)民就有關(guān)情況作了詳細(xì)介紹,。記者了解到：今年以來(lái)，中國(guó)駐外使領(lǐng)館的外交官們每天冒著生命危險(xiǎn),、毫不遲疑地奮戰(zhàn)在抗疫一線(xiàn),，全心全力、精心細(xì)致地為身在海外的同胞做好領(lǐng)事保護(hù)工作,，充分彰顯疫情無(wú)情,、祖國(guó)有愛(ài)。

　　一 搭建回國(guó)“空中走廊”

　　2020年春節(jié),，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了中國(guó)公民境外游的節(jié)奏,，不少?lài)?guó)家對(duì)中國(guó)宣布“斷航”，大量中國(guó)公民包括湖北籍居民因此滯留海外,。

　　崔愛(ài)民說(shuō),，我們會(huì)同民航局等部門(mén)，積極與外國(guó)政府和航空公司溝通協(xié)調(diào),，力保海外同胞回國(guó)通道安全,。根據(jù)黨中央的決策部署，我們先后派出14架次包機(jī)和臨時(shí)航班,，從泰國(guó),、馬來(lái)西亞、日本等國(guó)接回湖北籍居民1887人,；安排351架次航班,，從意大利、英國(guó)、美國(guó),、南非,、伊朗等92個(gè)國(guó)家接回同胞逾7.3萬(wàn)人；協(xié)助香港特區(qū)政府從日本接回195名“鉆石公主”號(hào)郵輪上的港澳同胞,。

　　針對(duì)一些國(guó)家采取封閉機(jī)場(chǎng),、減少?lài)?guó)際航班等做法，我駐相關(guān)國(guó)家使領(lǐng)館全力做當(dāng)?shù)卣秃娇展竟ぷ?，為海外中?guó)公民回國(guó)搭起一條條“空中走廊”,。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，今年2月以來(lái),，入境客運(yùn)航班(國(guó)際正班航班,，不含港澳臺(tái))共約2.1萬(wàn)班，其中外國(guó)航空公司執(zhí)行約8000班,，中國(guó)航空公司執(zhí)行約1.3萬(wàn)班,。即便是當(dāng)前第二波疫情來(lái)襲的秋冬季，來(lái)華航班的數(shù)量在國(guó)際上仍保持了較高水平,。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),，近期乘航班入境的同胞每天約為1萬(wàn)人次。

　　二 “健康包”“愛(ài)心包”暖人心

　　海外疫情暴發(fā)后,，許多國(guó)家醫(yī)療防疫物資短缺,，海外中國(guó)公民買(mǎi)不到口罩、手套和藥品,。急同胞所急,，想同胞所想，我駐外使領(lǐng)館第一時(shí)間協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)有關(guān)涉僑部門(mén),、地方政府和相關(guān)藥企,、口罩生產(chǎn)商，緊急籌措大批防疫物資和藥品,，第一時(shí)間向海外同胞發(fā)放,。大使和總領(lǐng)事都參與到發(fā)放物資第一線(xiàn)，工作人員成了運(yùn)送和發(fā)放“健康包”“愛(ài)心包”的“快遞員”,。

　　截至目前,，100多個(gè)國(guó)家的500多萬(wàn)海外同胞獲贈(zèng)近5000萬(wàn)只口罩、600萬(wàn)副手套,、70萬(wàn)盒連花清瘟膠囊等,，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)華僑主要居住國(guó)全覆蓋。海外中國(guó)公民收到“健康包”后表示,，“祖國(guó)很強(qiáng)大,，使館很溫暖”“踏實(shí)了,、安心了，在海外生活有底氣了”,。

　　三 數(shù)千染疫中國(guó)公民獲救治

　　中國(guó)駐外使領(lǐng)館全力維護(hù)海外同胞身體健康和生命安全,，加強(qiáng)與各國(guó)衛(wèi)生部門(mén)的緊密合作和內(nèi)外協(xié)調(diào)，對(duì)已經(jīng)確診及有疑似癥狀的中國(guó)公民做到“應(yīng)收盡收”“應(yīng)治盡治”,。

　　在尼日利亞,，一名中資企業(yè)員工感染新冠肺炎后轉(zhuǎn)為重癥，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救多日仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn),。企業(yè)緊急聯(lián)系醫(yī)療包機(jī)，希望盡快將病人轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)爭(zhēng)取最后一搏,。中國(guó)駐尼日利亞使館緊急協(xié)調(diào)中尼兩國(guó)主管部門(mén)和有關(guān)地方政府,，在最短時(shí)間內(nèi)辦妥包機(jī)起降許可，將該員工及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó),，并救治成功,。

　　在西班牙，數(shù)名中國(guó)留學(xué)生確診感染病毒,，我駐西使領(lǐng)館敦促當(dāng)?shù)蒯t(yī)院全力救治,，并安排中國(guó)醫(yī)療專(zhuān)家組及國(guó)內(nèi)醫(yī)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。

　　在意大利,，中國(guó)駐米蘭總領(lǐng)館協(xié)調(diào)援意醫(yī)療隊(duì)和當(dāng)?shù)貎S團(tuán)聯(lián)合籌建“網(wǎng)上方艙醫(yī)院”,，組織醫(yī)療專(zhuān)家為僑胞問(wèn)診，還為有需要的僑胞送去藥品,。

　　中國(guó)還積極推動(dòng)亞非40多個(gè)國(guó)家將20多所中國(guó)援建的醫(yī)院和40多所當(dāng)?shù)蒯t(yī)院設(shè)為服務(wù)海外同胞的定點(diǎn)醫(yī)院,；協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)有關(guān)部門(mén)和地方向意大利、巴基斯坦,、俄羅斯等29國(guó)派出抗疫醫(yī)療專(zhuān)家組,，并為法國(guó)、塞爾維亞,、哈薩克斯坦等國(guó)確診或有密接史的華僑提供遠(yuǎn)程醫(yī)療支持,。疫情發(fā)生以來(lái)，各駐外使領(lǐng)館共協(xié)助救治數(shù)千名海外染疫中國(guó)公民,。

　　四 領(lǐng)保熱線(xiàn)日均求助電話(huà)逾3000通

　　受各國(guó)疫情形勢(shì)持續(xù)惡化,、醫(yī)療資源緊張、國(guó)際航班數(shù)量銳減等多重因素影響,，海外僑胞,、留學(xué)生、中資企業(yè)工程勞務(wù)人員對(duì)新冠肺炎疫情一度產(chǎn)生恐慌情緒,，日常生活也面臨諸多困難,。

　　為緩解緊張焦慮的情緒,，中國(guó)駐外大使、總領(lǐng)事親自出面,，通過(guò)座談,、視頻連線(xiàn)等方式，與當(dāng)?shù)刂袊?guó)留學(xué)生,、僑胞和中資企業(yè)人員談心交流,、答疑解惑、堅(jiān)定信心,。駐美大使崔天凱在與學(xué)生代表視頻談心時(shí)動(dòng)情地說(shuō)：“只要同學(xué)們?cè)?，只要中?guó)同胞還在，大使館不會(huì)撤退,，我不會(huì)離開(kāi),。”

　　今年“五四”青年節(jié)前夕,，鐘南山院士與海外留學(xué)人員網(wǎng)絡(luò)視頻連線(xiàn),，指導(dǎo)留學(xué)人員提高自我防護(hù)能力，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量累計(jì)超6億次,。張伯禮,、李蘭娟、張文宏等知名專(zhuān)家先后應(yīng)邀視頻對(duì)話(huà),，為海外同胞送去溫暖和關(guān)懷,。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308熱線(xiàn)暢通無(wú)阻,，來(lái)電量超過(guò)75萬(wàn)通,。特別是今年4月以來(lái)，熱線(xiàn)日均人工接聽(tīng)各類(lèi)求助電話(huà)3000多通,，是去年同期的3倍多,。無(wú)論海外同胞何時(shí)何地?fù)艽蚝艚袩峋€(xiàn)，總能聽(tīng)到來(lái)自祖國(guó)親切的聲音,。

　　五 雙檢測(cè)筑牢防疫“防火墻”

　　為有效降低疫情跨境傳播風(fēng)險(xiǎn),，中國(guó)在國(guó)際上率先開(kāi)展遠(yuǎn)端防控，通過(guò)防疫健康碼國(guó)際版,、遠(yuǎn)端核酸檢測(cè),、血清抗體檢測(cè)等舉措，為來(lái)華人員織密“防護(hù)網(wǎng)”,，為疫情防控筑起“防火墻”,。

　　自今年4月起，中國(guó)在疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)較高的27個(gè)國(guó)家率先實(shí)行健康碼國(guó)際版,，旅客連續(xù)14天填報(bào)個(gè)人健康狀況,，最后憑綠色健康碼登機(jī)來(lái)華,。中國(guó)公民還可依托健康碼小程序快速申辦“核酸碼”登機(jī)回國(guó)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)端防控“碼”上見(jiàn)效,。截至目前,，健康碼注冊(cè)用戶(hù)已超過(guò)150萬(wàn)；7月起實(shí)施的遠(yuǎn)端核酸檢測(cè)措施到9月底已實(shí)現(xiàn)對(duì)所有通航國(guó)家和所有來(lái)華乘客全覆蓋,。

　　進(jìn)入秋冬季以來(lái),，全球“第二波”疫情來(lái)勢(shì)洶洶，給來(lái)華人員和疫情防控帶來(lái)更大風(fēng)險(xiǎn),。中國(guó)于11月上旬對(duì)來(lái)華人員增加血清抗體檢測(cè),，為確保國(guó)際旅行健康安全、降低疫情跨境傳播風(fēng)險(xiǎn)加上了“雙保險(xiǎn)”,。一些暫不具備條件的國(guó)家,，則采取了兩次核酸檢測(cè)等替代方案。此外中轉(zhuǎn),、倒班和換班的海員也需“雙檢測(cè)”，以防疫情從海上輸入,。

　　截至目前,，“雙檢測(cè)”已在160多個(gè)國(guó)家落地。我駐外使領(lǐng)館已累計(jì)審核近53萬(wàn)份檢測(cè)證明,，阻止3.8萬(wàn)名很可能“帶疫”旅行的人員,。

　　六 海外中國(guó)公民普通護(hù)照全球通辦

　　疫情期間，因駐在國(guó)疫情形勢(shì)發(fā)展和當(dāng)?shù)胤酪哒咭?，我部分使領(lǐng)館的領(lǐng)事窗口不得不暫停對(duì)外辦公或調(diào)整辦公時(shí)間,。中國(guó)順勢(shì)而為探索出疫情下的領(lǐng)事工作新模式，為海外我公民緊急辦理證件開(kāi)通“綠色通道”：

　　——今年2月起,，海外中國(guó)公民普通護(hù)照實(shí)現(xiàn)全球通辦,，即在任何一個(gè)中國(guó)駐外使領(lǐng)館都可辦理，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化換補(bǔ)發(fā)護(hù)照申請(qǐng)材料,。

　　——采取郵寄,、視頻見(jiàn)面等方式，為海外同胞辦理護(hù)照,、旅行證,、公證、認(rèn)證和養(yǎng)老金資格審核提供服務(wù),。

　　——在20多個(gè)駐外使領(lǐng)館啟用海外中國(guó)公民婚姻登記預(yù)約系統(tǒng),，為臨時(shí)滯留海外人員提供辦證便利。

　　崔愛(ài)民透露,，今年啟動(dòng)建設(shè)的“掌上”領(lǐng)事信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目,，將打造成基于移動(dòng)應(yīng)用為主的領(lǐng)事服務(wù)體系,，最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)事業(yè)務(wù)“掌上辦”“零跑腿”。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)明年早些時(shí)候上線(xiàn),。屆時(shí),，海外領(lǐng)事服務(wù)工作將進(jìn)入電子化時(shí)代。

　　任 濤