中新網(wǎng)9月11日電 據(jù)英國華文媒體“英國大家談”報道,，一名中國赴英留學生日前行李空運被丟失,，于是展開一場“自救式”的行李保衛(wèi)戰(zhàn)。

　　據(jù)報道,，8月3日,，中國留學生Haina 通過51 Parcel(英超物流)選擇Royal Mail旗下的Parcel Force行李空運服務寄運四箱行李(每箱25公斤)至上海,。8月9日,、10日行李陸續(xù)到達上海,，沒想到迎接她的卻是30公斤的物品丟失，價值2萬多鎊,。

　　求助無果后,，Haina展開“自救”。8月10日,，51 Parcel當時給出的說法是，包裹在英國境內完好無損,，指明問題在中國發(fā)生,，建議聯(lián)系EMS調查。

　　于是,，Haina馬不停蹄開始向國內的家人,、朋友尋求幫助，并在中國順利立案,。中國警方介入調查后,，確定中國海關以及EMS沒有發(fā)生任何問題。

　　在一籌莫展之際,，Haina決定自行開始在網(wǎng)上調查,，意外發(fā)現(xiàn)丟失物品已在網(wǎng)上售賣，出售地點在倫敦,。

　　Haina嘗試和賣家進行當面交易,，無奈交易失敗。于是Haina決定將這些情況更新給51 Parcel,，51 Parcel再次表明會轉達消息至Parcel Force,。

　　仍然未得到回復，Haina跳過51 Parcel直接電話給Parcel Force,，反復催促后電話轉到Head Office,，Head Office表示之前并不知情此事。

　　在Haina焦急等待消息的同時,，收到了parcel force一封郵件回復,，parcel force以為她多方投訴是因為箱子還沒送達上海。

　　在多方尋求幫助未果后,，Haina決定在英報警并立案,。報警后,，Haina繼續(xù)聯(lián)系Parcel Force，Parcel Force方面聯(lián)系Security Team,。直到8月18日,，Parcel Force最終聯(lián)系Haina為其做筆錄。

　　與此同時,，犯罪嫌疑人被警方找到,。英國警察將犯罪嫌疑人以及剩余贓物轉交給Royal Mail內部調查，案子擱淺,。

　　目前的最新情況是,，Royal Mail方面還給Haina部分被追回的物品，但仍有20件左右行李已被售出,，價值在1.3萬鎊左右,。

　　報道稱，本案暴露出跨國運輸行李中存在的漏洞,。這場行李保衛(wèi)戰(zhàn)背后,，跨境物流專家支招行李怎樣才能安全回國。

　　經(jīng)驗豐富的英國物流專家——Dolphin London 負責人Jack Wong為廣大留學生答疑支招：

　　Q：選擇跨國運輸機構時需要注意什么,？

　　A：要選擇一個靠譜的機構除了看其有無跟規(guī)模大的運輸公司簽訂合同之外,，還要看它們自送的上門取件的車輛有沒有安裝行車記錄儀，攝像記錄設備,，以及車輛有無安裝GPS,。

　　Q：如何避免在跨國運輸中丟失行李？

　　A：第一,，寄回國不要放太貴重的物品,。如果萬不得已一定要寄送，要向你的代理商以及貨運公司提高保價,，盡可能減少損失,。建議分散成多個小箱寄回國。第二,，選擇相對靠譜的貨運公司,。

　　Q：如果跨國運輸中出了問題，該如何維權,？

　　A：快遞行業(yè)的亂現(xiàn)象和不規(guī)范的事情常有,，不要畏懼發(fā)出聲音。(文／肖凱悅)