隨著中國公民到歐洲旅游人數(shù)日益增多,，歐洲旅游業(yè)面臨中文導游供不應求的局面。業(yè)內(nèi)專家表示,，中國出境游熱潮給歐洲當?shù)厝A僑華人帶來工作機遇,，但導游從業(yè)者培訓不足、缺乏合法資質(zhì)等問題仍有待解決,。

　　歐洲華語導游聯(lián)盟秘書長里建日前接受新華社記者采訪時說,，歐洲中文導游供不應求的情況近兩年尤為突出，在每年夏季旅游旺季,，所需導游人數(shù)會達實際人數(shù)的兩三倍,。

　　巨大的人員缺口迫使很多沒有受過正式培訓的新導游倉促上陣。他透露,，歐洲中文導游進入專業(yè)學校受訓的比例“小得可憐”,，大部分是通過“老帶新”的方式在實踐中學習，學到的東西較零碎,，與外國同行相比,，在專業(yè)水平、禮儀,、氣質(zhì)等各方面都有所欠缺,。

　　里建解釋說,，目前歐洲各國對導游從業(yè)者資質(zhì)要求不一。在意大利,、西班牙等要求嚴格的地區(qū),，從事導游服務必須先接受三四年職業(yè)培訓，并取得當?shù)刂鞴懿块T發(fā)放的資質(zhì)證書,。培訓時間漫長,，讓很多需要“養(yǎng)家糊口”的歐洲華僑華人面臨壓力。一些華僑華人旅行機構,、行業(yè)協(xié)會開辦的培訓項目雖時間短,，但資質(zhì)得不到權威部門認可。這些都導致合格中文導游人數(shù)不足,。

　　面對這一問題,，歐洲的華僑華人旅游從業(yè)者正積極探索解決辦法。近日,，由華僑華人旅游業(yè)人士創(chuàng)辦的歐洲中文導游培訓學院與歐洲旅游委員會在柏林簽署合作協(xié)議,。按照協(xié)議，歐洲旅游委員會將支持該學院成為歐洲官方中文導游培訓機構,，并與學院聯(lián)合向?qū)W員頒發(fā)畢業(yè)證書和導游證,。

　　歐洲旅游委員會由33個歐洲國家旅游局組成。委員會執(zhí)行董事桑坦德表示,，合格的中文導游是幫助中國游客了解歐洲社會文化的橋梁,，委員會將努力推動歐洲各國認可該學院畢業(yè)學員的導游資質(zhì)，保障中文導游從業(yè)權利,。

　　中國國家旅游局數(shù)據(jù)顯示,，2014年，中國公民赴歐旅游超過300萬人次,。歐洲僅次于亞洲成為中國游客第二大出境游目的地,。

　　桑坦德說，歐洲旅游業(yè)將中國視作未來最具增長潛力的市場之一,，預計2015年中國游客到歐洲旅游人次及間夜數(shù)都將實現(xiàn)兩位數(shù)增長,。