紐約餐飲取消小費,? 華人:小費是餐飲文化一部分
中國僑網(wǎng)110月23日電 據(jù)美國中文網(wǎng)援引美國中文電視報道,紐約非常具有影響力的聯(lián)合廣場餐飲集團(tuán)老板丹尼•梅爾日前宣布,,他旗下13家餐廳將從本月開始不再收取小費,,此舉引發(fā)了紐約市餐飲界的軒然大波,。取消小費對華人餐飲業(yè)有什么影響?餐館老板,、服務(wù)員和客人又是如何看待這一問題呢,?
就餐后支付10%以上的小費,是禮儀,、也是一種約定俗成,。在紐約,小費比例更是高達(dá)15-20%,。而近日,,旗下?lián)碛卸嗉颐灼淞中羌壊蛷d的聯(lián)合廣場餐飲集團(tuán)老板計劃打破這一小費規(guī)則,引發(fā)餐飲界討論,,取消小費會不會成為紐約餐飲新風(fēng)潮,?
在華人餐館里,并不是所有餐廳都收小費,,包括四菜一湯,、香港站等有一些價格便宜的快餐式餐廳,大多不要求客人支付小費,,但是在大多數(shù)的餐館里面,,服務(wù)員的絕大部分收入都要依靠于小費。美國華人餐飲協(xié)會主席陳鍵榕說:“服務(wù)生一般來講300左右的底薪,。他們主要是靠小費,。有時候我知道的一些好的唐人街的酒樓,就可以拿到四五千、五六千的小費,?!?/p>
取消小費,意味著餐館老板需要提高服務(wù)員的底薪,,也意味著餐館要上調(diào)菜價,。有些餐館業(yè)主對此表示擔(dān)憂,有餐館老板表示,,大多數(shù)客人會直觀地看菜單上的價格決定是否用餐,,而非加小費后這一餐要花多少錢。餐館老板朱太太說:“這不合理,,雖然是小費不給了,,那我們的菜價肯定要漲20%。那客人一看菜價這么高,,他可能就不回來吃,。”另一位餐館老板曉東也表示,,將小費加在餐牌上對買外賣的人很不公平,。
餐廳服務(wù)人員也說,統(tǒng)一加工資,,比不上來自所服務(wù)客人的小費更激勵他們的工作,,而顧客似乎也很享受這樣和服務(wù)員之間建立聯(lián)系。顧客Betty說:“他們服務(wù),,工作努力,,他們的服務(wù)值得被獎賞。如果提高菜價,,那么這部分錢會被其他的人分走,。”不過盡管如此,,還是有一些人對于免小費的做法表示支持,,也因此引起餐飲界對薪資不公的討論。
小費讓顧客直接表達(dá)感謝,,讓服務(wù)員獲得激勵,,讓經(jīng)營者獲益,小費文化的確有它的道理,,也因此似乎得到了華人業(yè)者的支持。其實是否免收小費,,對于經(jīng)營者來說,,只是一種選擇。聯(lián)合廣場餐飲集團(tuán)改變游戲規(guī)則的做法,效果如何,,還有待觀察,。(吳丹琪 曹旋律)