中國僑網(wǎng)1月12日電 據(jù)美國《僑報(bào)》報(bào)道,，近日,，居住在洛杉磯爾灣市的華人李女士在餐館結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)餐館已經(jīng)自動(dòng)收取了她16%的小費(fèi),，但是并未被告知,，導(dǎo)致李女士給的小費(fèi)數(shù)額達(dá)到30%,。

　　李女士說,，她請(qǐng)朋友來到爾灣市一家華人餐館用餐,，結(jié)賬的時(shí)候朋友也在，當(dāng)時(shí)一邊聊天，一邊簽字,，也不好意思仔細(xì)核對(duì)賬單,。由于用餐時(shí)間是在中午，因此給了15%的小費(fèi),，結(jié)果回到家后核對(duì)賬單,，才發(fā)現(xiàn)餐館已經(jīng)自行收取了小費(fèi)，李女士給重了,。

　　李女士說,，幸虧她有核對(duì)賬單的習(xí)慣，不然稀里糊涂地就多給了將近20美元(100多塊錢人民幣)了,?！拔抑敖?jīng)常到這家餐館用餐，每次回來后我都會(huì)核對(duì),，他們家有時(shí)候自動(dòng)加上小費(fèi),，有時(shí)候不加，估計(jì)是逮著誰是誰,?！?/p>

　　此事發(fā)生后，李女士向餐館打電話,，餐館工作人員支支吾吾,，表示經(jīng)理不在，直到李女士說要投訴,，餐館才表示李女士下次來吃飯可以打9折,。李女士回應(yīng)餐館說，不需要下次打9折,，只想我多給的小費(fèi)拿回來,。最后，餐館退還了李女士多給的小費(fèi),。

　　洛杉磯華人律師張軍表示，目前沒有任何一條法律規(guī)定餐館不可以自行收取小費(fèi),，可是餐館在沒有口頭告知客人的情況下,，自行收取小費(fèi)，而很多消費(fèi)者大大咧咧,、糊里糊涂地再一次重復(fù)給了小費(fèi),。“在這里也要提醒消費(fèi)者,，結(jié)賬時(shí)認(rèn)真查驗(yàn),，如果遇到小費(fèi)重復(fù)收取的情況，按道理餐廳是應(yīng)該退回的?！?/p>

　　此外,，張軍說，即便餐館已經(jīng)在結(jié)賬時(shí)收取了小費(fèi),，可是小費(fèi)的含義在于客人對(duì)于服務(wù)的滿意度,，如果客人認(rèn)為餐廳收取的小費(fèi)過高，是有權(quán)利要求更改的,?！爸Ц缎≠M(fèi)是美國文化，可是小費(fèi)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況支付,，就算一分錢都不支付,，也是不違法的，”張軍說,。(李幟一）