落地生根 華人養(yǎng)老需求增

　　如今在華社,，越來越多的盈利機(jī)構(gòu)開始承辦耆老服務(wù)。撫今追昔,，伍寶玲對于人瑞中心40多年歷程中,，因應(yīng)老齡人口變化而積極開拓服務(wù)模式，既感到自豪,，又覺得仍有不足,。

　　“19世紀(jì)第一批來美國的是臺山等地的廣東人?！蔽閷毩嵴f,，當(dāng)時來的都是年輕人，開金礦或修鐵路,，做苦力,，受盡當(dāng)?shù)厝说钠圬?fù)，后來更遭遇1882年的排華法案。且因他們是單身,，在美國沒家庭,，到頭來都愿意回國?！吧侵袊?，死是中國魂?！痹诿绹廊サ?，骨灰也要運(yùn)回家鄉(xiāng)。1943年才廢除排華法案,，華人對養(yǎng)老服務(wù)的需求,，直到上世紀(jì)中葉都還很少。加之華人信奉“沉默是金”,，有需求也鮮少發(fā)聲,。

　　“1946年，布朗士開出紐約市第一家老人中心,，當(dāng)時隸屬于市人力資源局(HRA),，面向低收入老人提供救濟(jì)，包括申請糧食券,、廉租房,、醫(yī)藥補(bǔ)助，還提供心理咨詢,、早午晚飯等,。”伍寶玲說,，其他一些未開發(fā)國家國民或受迫害民族如猶太人,，來的時候20多歲,，賺了錢寄回家鄉(xiāng)。到老了,，有家歸不得,，落葉生根，就需要老人服務(wù),。

　　“1965年移民法案推出后,，開放移民,，華人地區(qū)每年有幾千人來美國,。”伍寶玲說,，這時候來的不僅是年輕男人，還有婦女,，他們在這里成家立業(yè),，習(xí)慣了美國的生活?！懊糠N文化又都有自己的移民小區(qū),，語言也不成問題了。以紐約來說,，在曼哈頓華埠以后,，有了第二個華埠——在法拉盛，第三個華埠——布魯克林八大道…”落地生根的華人移民會考慮養(yǎng)老和后事,，1972年8月14日,，人瑞中心應(yīng)時而生，其后一年紐約市老人局成立,。中心于1987年在上州覓得墓園,，為愿意落地做“美國魂”的老人未雨綢繆安排身后地,。

　　對于一些不愿離開華人小區(qū),，看重文化歸屬感的耆老，人瑞中心是他們“一站式”服務(wù)的據(jù)點(diǎn),。伍寶玲表示,，華人重視家庭，來美辛苦打拼,，無非為了下一代受更好的教育，過更好的生活,?！八麄儬奚艽?，不是專業(yè)人員，沒有各種license(執(zhí)照),，只能做勞工。對下一代的‘前途’和‘錢途’投資很大。打開華文報(bào)紙,，很多做廣告的醫(yī)生,、律師，都是華人二代,?！弊优凶优纳詈图彝ィH之間因語言,、文化,、飲食等方面的差異，不能很好溝通,。加上他們辛苦工作一天,，下班也沒空跟父母聊天?！坝袝r候不是孩子不孝順,，他們愿意接父母一起住。但老人生活好,，心靈寂寞,。”有人瑞中心的會員寧愿不去住孩子在長島的大房子,，為了來往方便,，在附近申請住房。

　　就近年大陸老齡移民的增多,，伍寶玲表示,，現(xiàn)在來的老人情況又有不同。有的比較有錢,，在國內(nèi)坐擁房產(chǎn)或是專業(yè)人士,。有的移民過來已經(jīng)年紀(jì)較大，或是在中國國內(nèi)退休,。新形勢下又對耆老服務(wù)提出新的要求,。

　　賺多賺少 服務(wù)照樣不落下

　　有從事二十多年老人服務(wù)的社工表示，以前幫耆老申請低收入福利,，先要做通思想工作,。“華人怕丟臉,，寧愿餓死也不要補(bǔ)助,。有的耆老申請家人移民，需做經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,，拿救濟(jì)怎可擔(dān)保,？”現(xiàn)如今華社對申請低收入補(bǔ)助SSI和俗稱白卡的低收入醫(yī)療保險(xiǎn)Medicaid(加州稱Medi-Cal)再無思想障礙，因?yàn)榘卓ā昂锰幎唷薄?/p>

　　來自中國遼寧的大林,，為母親選的是一家中國大陸會員為主,、說普通話的日托中心。在新興的華人小區(qū)中大量這類機(jī)構(gòu)讓他挑花了眼,。他了解到，按紐約州2016年的標(biāo)準(zhǔn),，成人日托每個老人每日收費(fèi)64元,，在紐約市高有80元一天者，都是州府白卡項(xiàng)目透過保險(xiǎn)公司的長期護(hù)理險(xiǎn)發(fā)放,。一些業(yè)者每天給老人20元禮金或購物券作回扣,，換取簽字承認(rèn)接受過沒有接受的服務(wù)；或者給新會員發(fā)幾百元獎勵鼓勵轉(zhuǎn)會,。有的白卡老人到市府撥款的傳統(tǒng)老人中心接受服務(wù),，又到發(fā)錢的日托中心拿錢?！案杏X上現(xiàn)在(日托中心,，編者加)走得有點(diǎn)急，有點(diǎn)亂,?！彼硎荆赣H去的那家愿意花錢投入服務(wù),。具體日托費(fèi)他沒透露,，只說“他們賺多賺少我不管，至少要羊毛出在羊身上,，真的給老人家付出”。

　　對此一現(xiàn)象,，“夕陽紅”的張倫直言,，他們中心一直堅(jiān)持在服務(wù)上下功夫?！跋﹃柤t立意培養(yǎng)一股正氣,，不用銅臭污染這個行業(yè)，不用錢吸引老人,，讓老人心靈清凈,，也是關(guān)愛他們的健康,。”

　　而作為市府撥款的傳統(tǒng)老人中心,，伍寶玲表示,，他們在多年經(jīng)費(fèi)緊張條件下，都堅(jiān)持保證質(zhì)量,，并開拓新服務(wù),。“老人局也一直在跟我們探討：如何維持全市200多家傳統(tǒng)老人中心的會員人數(shù),？經(jīng)費(fèi)少，一些地方服務(wù)變差,，會員流失,，怎么應(yīng)對？”伍寶玲說,，為每年獲得撥款他們都須統(tǒng)計(jì)人數(shù)，人瑞中心2016年注冊會員6000多,。市府撥款以“案例(case)”為基礎(chǔ),。社工幫老人申請房子等福利,，一個人一小時算一例,。她坦率說，“這樣積累案例很辛苦,，很多社工不愿做,。”英文班,，一班幾十個學(xué)生,，上兩小時才算一例，她直呼“很慘”,。而功夫,、扇子舞等健身班，無論多少時間,，一班十個人，就算十例,。

　　另外“按人頭計(jì)”的項(xiàng)目還有團(tuán)體飯(Congregate Meals),。一個人吃一餐算一例，每天300人同吃算300例,。局方給的餐費(fèi)是2.45元一例(一人),，老人樂捐0.5元,。中心每周每人提供六餐飯，星期五堂吃一份,，拿回家一份周末吃,。團(tuán)體飯等項(xiàng)目獲得的撥款，被中心拿來平衡預(yù)算,，用來補(bǔ)貼社工的人工,、送餐上門等項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。送餐上門(Meals-on-Wheels),，老人局給6.15元一例(一人),，包括食物、交通和各種雜費(fèi),。伍寶玲說,，這個項(xiàng)目要雇兩個司機(jī)兩部車，送餐區(qū)域覆蓋華埠和下東城,?！八緳C(jī)的待遇、健保,，車輛油費(fèi)、維護(hù)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi),，都需要支出,。而人瑞中心食堂員工幫忙買菜、做飯,，我本人作為項(xiàng)目會計(jì),，都還是無償勞動?！睘榱斯?jié)約成本,，買菜須在保證質(zhì)量的前提下貨比幾家，一些小區(qū)商家提供敬老折扣價(jià),，讓她很感激,。

　　因?yàn)樘澅荆芏嗬先酥行牟辉偎筒蜕祥T,。伍寶玲說,，“人家不做我還做。其他族裔的老人,，意大利人,、荷蘭人、西班牙裔……愿意接受中餐的,，我也送,?！?016年度，人瑞中心通過團(tuán)體飯和送餐上門發(fā)餐139500份,。

　　伍寶玲表示,，市老人局對人瑞中心實(shí)則關(guān)愛有加，歷年來累計(jì)撥款100萬元,?！拔覀兊牡谝还P經(jīng)費(fèi)來自紐約州耆老社會服務(wù)費(fèi)6萬元，用來發(fā)主任,、社工和秘書這三個全職雇員的人工都不夠,。只能提供一般性社會服務(wù)?！倍ㄟ^家訪和養(yǎng)老院實(shí)地考察的伍寶玲很快對單純社會服務(wù)不滿意,。紐約市老人局1973年成立，接管耆老服務(wù)經(jīng)費(fèi)策劃后,，伍寶玲頻頻要求經(jīng)費(fèi),，局方第一筆撥款即發(fā)給人瑞中心。

　　“三張辦公桌”時期的伍寶玲這么對老人局說,，“我要三樣?xùn)|西,。第一，要地方,，這樣老人可以過來社交,，我們也可以舉辦移民、法律,、健康,、心理、房屋,、醫(yī)藥等各種專家講座,。第二，要人才,，工作人員不能單純填表,，還要中英文兼通，能提供專業(yè)服務(wù),。因?yàn)椴欢谜?，很容易吃虧，錯過老人該有的福利,。第三要錢,，請人,、租地方,，做服務(wù),，都要錢?！崩先司?jǐn)偱?，歸根結(jié)底你要的這三樣，就是錢,、錢,、錢，可我們沒錢,。伍寶玲說：“你是我們的資助機(jī)構(gòu),，你們要去找錢?！?0多年來,，在老人局支持下人瑞中心服務(wù)不間斷，盡管仍需通過籌款等方式補(bǔ)足缺口,。人瑞中心的宗旨不變：老人60歲可注冊,，不問身分和有無白卡，正如其英文名Open Door Senior Center寓示,，向所有老人開放,。