國產(chǎn)假貨變正品 部分快遞代收點(diǎn)虛構(gòu)海外發(fā)貨信息
記者近來在福建,、浙江調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),,在屢被曝光和持續(xù)打擊下,,一些快遞企業(yè)參與售假的現(xiàn)象依然存在,。業(yè)內(nèi)人士建議,打擊售假產(chǎn)業(yè)鏈亟須多方合力,實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)互動(dòng),,同時(shí)應(yīng)通過技術(shù)手段解決信息造假問題,。
多家快遞代收點(diǎn)涉嫌參與售假
近日網(wǎng)上流傳的一段視頻曝光了順豐速運(yùn)、圓通速遞,、申通快遞,、百世匯通、中通快遞,、韻達(dá)快遞等多家快遞公司的代收點(diǎn),,幫助福建莆田的假冒運(yùn)動(dòng)鞋廠商提供異地上線服務(wù),虛構(gòu)海外發(fā)貨信息的內(nèi)幕,。
視頻顯示,,莆田一些廠商在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)仿冒耐克、阿迪達(dá)斯和紐百倫等知名品牌的運(yùn)動(dòng)鞋,,而順豐,、“四通一達(dá)”等快遞公司的代收點(diǎn)則為其提供“異地上線服務(wù)”,并搭設(shè)虛假海外物流查詢網(wǎng)站,,幫助廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨信息,,掩蓋真實(shí)發(fā)貨地點(diǎn)。
據(jù)了解,,針對(duì)假鞋交易,,莆田當(dāng)?shù)卣陙聿粩嗉哟蟠驌袅Χ龋⒃诋?dāng)?shù)卦O(shè)立了安福電商城,,以扶持自創(chuàng)品牌企業(yè),,且已取得一定成效。
不過,,記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),,目前仍有快遞公司默許甚至參與售假。在莆田安福電商城馬路的一側(cè),,一排排藍(lán)色塑料棚容納了數(shù)十個(gè)快遞攤位,。順豐、申通,、圓通,、中通和EMS在這里都設(shè)有攤點(diǎn)。當(dāng)記者詢問“是否可以異地上線”時(shí),,多數(shù)攤主表示“不做異地上線”,,但部分?jǐn)傸c(diǎn)的燈箱上依然標(biāo)著“異地上線”的字樣,并聲稱上海,、香港等多個(gè)城市均可上線,。一位攤主說,,“最近風(fēng)聲緊,都不敢說能異地上線,,你貨拿來我給你走,,上海上線一件25元,香港上線一件35元,?!?/p>
這位攤主告訴記者,從莆田本地發(fā)貨的快件,,可人為將物流信息操作為從香港發(fā)貨,。當(dāng)莆田這邊攬件后,會(huì)與香港地區(qū)的業(yè)務(wù)員溝通,,由香港地區(qū)的業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)中輸入攬件信息,。為了保證快件流轉(zhuǎn)信息逼真,“國際上線”需要兩張快遞單,,而境外部分用的是假單,。
為了欺騙消費(fèi)者,除提供異地上線服務(wù)外,,一些快遞代收點(diǎn)甚至建立了一個(gè)假的快遞信息查詢平臺(tái),。
記者來到安福市場對(duì)面的一條小巷,只見一排排民房外面豎著的燈箱上寫著“異地上線”,、“美國上線”等信息,,這些民房大都房門緊閉,有人敲門時(shí)才會(huì)打開,。
莆田市郵政管理局局長江德文表示,,“提供異地上線服務(wù)寄遞假貨的快遞公司代收點(diǎn)多為無證經(jīng)營,點(diǎn)多面廣,,查處難度相對(duì)較大,。”他說,,不良快遞的加入使假貨得以“漂白”進(jìn)入海淘市場,,并獲得百分之幾百的利潤,變相讓制假有了更大市場,,打擊難度更大,。
假貨亂象折射快遞業(yè)監(jiān)管漏洞
針對(duì)參與售假問題,多家快遞公司已向記者作出了回應(yīng),。
韻達(dá)快遞海外業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)理方昱表示,,快遞企業(yè)參與售假不是行業(yè)的普遍問題,,主要是一些加盟快遞網(wǎng)點(diǎn)的不法行為。圓通快遞方面表示,,個(gè)別加盟商確實(shí)存在違法違規(guī)行為,。圓通目前已掌握了一些加盟商為不法企業(yè)提供虛假快遞物流信息的情況,,關(guān)停了一批國內(nèi)加盟商所謂的海外客戶賬號(hào),。
順豐快遞的一位負(fù)責(zé)人告訴記者,順豐快遞是全自營網(wǎng)點(diǎn),,曝光視頻所拍攝場所非順豐營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,而視頻中所提及的海外網(wǎng)站系黃牛自建。2015年至今,,順豐已先后6次向當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門進(jìn)行了舉報(bào),。
“受暴利誘惑,海淘市場無疑是一個(gè)比較容易‘賺快錢’的市場,,也讓快遞企業(yè)淪為制假售假的‘幫兇’”,,多年研究快遞領(lǐng)域問題的永聯(lián)物聯(lián)智庫資深顧問孫杰說,一般海淘的快件收寄地為入關(guān)的地方,,不顯示海外城市的具體地址,,這讓不法分子有了可乘之機(jī),而消費(fèi)者也難以去核查具體的生產(chǎn)場地,。
“亂象產(chǎn)生的根源是暴利,,一件普通的國內(nèi)快遞經(jīng)過操作變成國際快件后收費(fèi)大幅上漲,物流信息造假成本卻很低,,高額的利潤差讓一些快遞網(wǎng)點(diǎn)和收件員紛紛涉足其中,。”中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳認(rèn)為,,涉及的快遞除了順豐外其余多數(shù)采取加盟制模式,,這種模式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的管控能力較弱,存在監(jiān)管漏洞,。
打假亟待多方聯(lián)動(dòng)合力
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,單憑規(guī)范快遞企業(yè)行為很難杜絕偽造海淘訂單的現(xiàn)實(shí)。
“黃牛從當(dāng)?shù)亟迂浐罂梢越M織異地投遞,,快遞公司很難對(duì)這種行為作出識(shí)別,。要從根本上解決這個(gè)問題,需要政企兩方面聯(lián)手,,共同打擊假貨集散地,。”一位海淘電商從業(yè)者表示,。
“造假是一條龍作業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,,快遞承擔(dān)其中的運(yùn)輸環(huán)節(jié),,而生產(chǎn)、銷售,、批發(fā)和原材料采購是一體的,。”在孫杰看來,,物流只是制假售假黑色產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),,要全流程多方面聯(lián)動(dòng)打擊,才能讓消費(fèi)者買到放心的商品,。
業(yè)內(nèi)人士建議,,打假要實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)互動(dòng),監(jiān)管部門之間整體聯(lián)動(dòng),,專職部門與社會(huì)組織之間密切配合,,從控源頭、斷渠道,、治終端等多方面著手,,形成整體合力。
有專家建議,,既應(yīng)對(duì)制假售假的網(wǎng)店和生產(chǎn)廠家給予嚴(yán)懲,,也要對(duì)幫助商家郵寄假貨的快遞公司進(jìn)行嚴(yán)懲。對(duì)于提供“異地上線”服務(wù)的快遞公司,,應(yīng)依法予以重罰,,督促快遞公司完善物流信息系統(tǒng),杜絕虛假物流信息,。對(duì)于郵寄假貨的加盟網(wǎng)點(diǎn),,相關(guān)快遞公司應(yīng)采取列入誠信“黑名單”、取消加盟資格等嚴(yán)厲措施,;情節(jié)嚴(yán)重的違法網(wǎng)點(diǎn),,應(yīng)移交執(zhí)法部門處理。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖建議,,應(yīng)通過技術(shù)手段建立電商供應(yīng)鏈追溯機(jī)制,,解決信息造假問題?!氨热?,可以通過統(tǒng)一的、通用的編碼,,實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn),、倉儲(chǔ)、配送,、銷售等整個(gè)流程的可追溯,,讓每一件網(wǎng)購商品有跡可循,、有處可查”。