拒絕導(dǎo)盲犬進(jìn)入 西班牙一中餐廳遭顧客投訴索賠

中國僑網(wǎng)11月8日電 據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報(bào)道,,近日,,位于西班牙維多利亞市(Vitoria-Gasteiz)的一家華人餐廳因拒絕動(dòng)物入內(nèi),而將一位顧客的導(dǎo)盲犬拒之門外,。當(dāng)?shù)鼐浇拥酵对V后,,從中進(jìn)行了調(diào)解。
據(jù)報(bào)道,,上周六(11月4日),,當(dāng)事人哈維耶爾(Javier)與家人和朋友一起,去當(dāng)?shù)氐囊患抑胁宛^吃飯,。在等待就餐時(shí),,一位服務(wù)生向他們說明,該餐館不允許動(dòng)物入內(nèi),。因哈維耶爾情況比較特殊,,他們向餐廳負(fù)責(zé)人說明了情況,解釋了西班牙相關(guān)的法律規(guī)定,,并出示了導(dǎo)盲犬及其主人的各種證件,,但仍遭到了拒絕。隨后,,哈維耶爾就此情況提出了索賠,,并向當(dāng)?shù)鼐竭M(jìn)行了反映。
警方趕到后,,對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解,。餐廳負(fù)責(zé)人表示,因此前從未見過類似的情況,,也并不知道什么是導(dǎo)盲犬,,當(dāng)時(shí)不讓哈維耶爾等人就座是因?yàn)椴蛷d已滿,沒有空余的座位,。但這種說法遭到了警察的反駁,。
雖然這種情況對(duì)哈維耶爾來說并不罕見,此前他也曾多次向商家解釋說明,,但這是他第一次遭到拒絕,。他表示:“即使是在我旅行需要坐飛機(jī)時(shí),它(導(dǎo)盲犬)也會(huì)進(jìn)入機(jī)艙和我在一起,。它是一只工作犬,,會(huì)一直處于工作狀態(tài),,這也是它身上一直攜帶有一塊工作牌的原因,這可以證明它的身份,?!?哈維耶爾補(bǔ)充道:“就連我妻子生下我們的第一個(gè)孩子時(shí),它也和我一起在病房里,?!?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left style="padding-right:10px;">
西班牙國立盲人組織(ONCE)的領(lǐng)導(dǎo)人拉斐爾•萊德斯馬(Rafael Ledesma)對(duì)此表示,現(xiàn)如今,,使用導(dǎo)盲犬的人們面臨的最大問題,,就是社會(huì)對(duì)于規(guī)定的不了解。此類事件曾多次發(fā)生,,人們往往會(huì)因?yàn)闊o知,,而給殘障人士帶來極大的不便。他再次強(qiáng)調(diào):“按照規(guī)定,,導(dǎo)盲犬應(yīng)被允許進(jìn)入任何人們可以進(jìn)入的場(chǎng)所,。”