旅西華人銀行賬戶大規(guī)模被封引抗議 監(jiān)管or歧視?
中新網(wǎng)2月15日電 綜合報(bào)道,,近期,西班牙BBVA等銀行凍結(jié)及注銷旅西僑胞賬戶的事件持續(xù)發(fā)酵,,約有數(shù)千華人的帳戶被凍結(jié)。在獲得西班牙政府審批后,,華人社會(huì)將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月15日中午12點(diǎn),,舉行維權(quán)抗議游行。西班牙銀行為何大規(guī)模凍結(jié)華人賬戶,?銀行賬戶被凍結(jié)后,,該如何維權(quán)?為避免賬戶被封,,海外華人又應(yīng)注意哪些方面,?
大量賬戶被封,西班牙銀行針對(duì)華人,?
自2018年初,,旅西華僑和留學(xué)生,就陸續(xù)遇到銀行賬戶無法正常使用的情況,,包括限制使用柜員機(jī),、禁止國際匯款、凍結(jié)賬戶,,直接要求關(guān)戶等,。
2018年8月起,華人賬戶被西班牙銀行凍結(jié)的現(xiàn)象漸趨嚴(yán)重,,不少華僑及留學(xué)生日常生活遇到困難,,而其他國家公民銀行賬戶被凍結(jié)的新聞卻十分罕見,。2018年底至2019年1月初,社會(huì)上更一度傳出西班牙銀行凍結(jié)賬戶行為,,是主要針對(duì)華人的聲音,。
2019年2月5日,不少華人賬戶再次被封,,且相對(duì)集中于一家銀行——BBVA銀行。
2019年2月11日,,經(jīng)過華人華僑的維權(quán)努力,,BBVA銀行將解凍賬戶的權(quán)限下放。一小部分僑胞的賬戶獲得解凍,,不過,,并不是全部權(quán)限的解凍。被解凍的賬戶仍無法使用自動(dòng)柜員機(jī),,每月向中國境內(nèi)匯款不得超過500歐元,。此外,如想獲得解凍,,還須簽署14頁的“保證書”,。
在西華人處境被動(dòng) 生意損失嚴(yán)重
據(jù)了解,西班牙中央銀行規(guī)定,,如果各大銀行要強(qiáng)制凍結(jié)客人賬戶,,須提早通知,讓客戶有充足時(shí)間準(zhǔn)備,,并最大程度減低對(duì)客人的傷害,。然而,旅西華人遇到的情況,,卻并不是這樣,。
西班牙銀行凍結(jié)賬戶的舉動(dòng),對(duì)華人在當(dāng)?shù)氐娜粘I?、商業(yè)往來以及安全保障,,帶來巨大影響。他們無法存取錢款,,無法支付水電,、網(wǎng)絡(luò)等生活費(fèi)用。留學(xué)生們接收不到父母的匯款,,無法按時(shí)交付學(xué)費(fèi),。2019年春節(jié)前夕,因?yàn)殂y行賬戶被凍結(jié),,大批華人未能支付辦貨款項(xiàng),,生意上損失嚴(yán)重,。
一位在BBVA銀行按月支付房貸的僑胞,賬戶被凍結(jié),,只能用現(xiàn)金支付,,每月奔波,十分被動(dòng),。他已按銀行的要求遞交材料,,得到的答復(fù)卻是“正在處理,解凍時(shí)間不確定”,。另一位準(zhǔn)備補(bǔ)交材料的僑胞,,沒有得到銀行工作人員的正面回應(yīng),只被要求2月27日再去銀行,。
一位單身華人母親,,有兩個(gè)不滿4歲的孩子。由于賬戶被凍結(jié),,無法收到政府發(fā)放的補(bǔ)貼金,,孩子的學(xué)費(fèi)無法支付,生活舉步維艱,。雖已補(bǔ)交材料,,但她的賬戶仍未解凍。銀行營業(yè)廳經(jīng)理對(duì)她說,,要么寫投訴單,,要么離開。
據(jù)中國人自發(fā)組織的僑界聯(lián)盟志愿者透露,,被凍結(jié)賬戶的中國人,,主要集中在留學(xué)生、打工者和小店主群體上,。
涉事銀行:金融監(jiān)管法規(guī)日趨嚴(yán)格無歧視性
在答復(fù)中國駐西班牙大使館“尚未就60份投訴作出回應(yīng)的情況下再度較大范圍查封賬戶”原因的詢問時(shí),,涉事銀行高管表示,鑒于西班牙金融監(jiān)管法規(guī)日趨嚴(yán)格,,銀行加大了對(duì)存疑賬戶的管控力度,。但該操作并非針對(duì)全體中國客戶,也并非只有中國客戶賬戶受限,,相關(guān)政策并無歧視性,。
2月11日,BBVA銀行將解凍華人賬戶的權(quán)限下放,,很多僑胞到一家銀行辦理解凍手續(xù),。但沒過多久,該銀行以“技術(shù)故障”為由,拉下鐵閘,,拒絕顧客入內(nèi)辦理業(yè)務(wù),。
12日,僑胞進(jìn)行維權(quán)解凍行動(dòng),。由于西班牙主流機(jī)構(gòu)媒體的介入,,BBVA銀行總部派遣了一名危機(jī)公關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)銀行營業(yè)廳的工作人員做出總部指示,。自此,,工作人員的態(tài)度才發(fā)生改變,積極受理僑胞的解凍投訴,。
截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間13日,,西班牙BBVA銀行方面,并沒有在其官網(wǎng)上發(fā)出任何公告,,也未在任何媒體發(fā)布消息。其海外社交媒體賬戶,,仍正常更新信息,。
旅西僑界積極維權(quán) 將舉行抗議游行
為維護(hù)在西華人華僑權(quán)益,旅西僑界成立了“僑界聯(lián)盟”,,近70家僑團(tuán)參與其中,。
目前,志愿者正在幫僑胞們寫投訴單,,并已收集到數(shù)百份相關(guān)資料,,還在華僑華人協(xié)會(huì)的幫助下,聯(lián)系到馬德里當(dāng)?shù)氐闹蓭?,為僑胞集體維權(quán),,華人社會(huì)將以集體和個(gè)人訴訟方式,將多家西班牙銀行的歧視性行為,,訴諸于法律,。
中國駐西班牙大使館也通過直接指導(dǎo),幫扶投訴人,、與旅西部分僑團(tuán)碰頭商議,、與西班牙銀行方面溝通、遞交投訴材料等途徑,,協(xié)助同胞維權(quán),。
據(jù)悉旅西僑屆預(yù)計(jì)將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月15日12點(diǎn),舉行一場(chǎng)抗議游行,。
關(guān)注不平等對(duì)待,,西媒,、網(wǎng)友為華人鳴不平
隨著事件的不斷發(fā)酵,越來越多西班牙媒體開始關(guān)注這一問題,。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月12日,,華人居民到一家Usera銀行投訴,要求解凍,。西班牙《國家報(bào)》及《日?qǐng)?bào)》的記者,,在現(xiàn)場(chǎng)見證了全場(chǎng)過程?!度?qǐng)?bào)》記者還用手機(jī)拍攝了視頻,,并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銀行工作人員的態(tài)度,表達(dá)了強(qiáng)烈不滿,,進(jìn)行了文字記錄,。
次日,西媒的報(bào)道中,,特別以“停止種族主義”為小標(biāo)題,,從華人群體的切身感受這一角度看待此事,并指出,,這一事件,,已經(jīng)讓許多并沒有任何金錢問題的華人,感受到了種族歧視,。報(bào)道還提到,,一些在西班牙留學(xué)的留學(xué)生,并沒有收入來源,,完全依靠國內(nèi)家庭跨國轉(zhuǎn)賬,,以維持在西班牙的生活開銷和學(xué)費(fèi)。現(xiàn)在,,由于其在BBVA銀行的賬戶被封,,生活受到影響。
有西班牙網(wǎng)友評(píng)論說,,對(duì)中國人的遭遇非常同情,,他們表示,非常理解中國人在春節(jié)期間,,無法取錢和消費(fèi)的不便,。更有人直接向BBVA銀行“開火”,說BBVA銀行的服務(wù)非常差,,中國人不應(yīng)該選擇BBVA銀行,。
西班牙房地產(chǎn)開放商大衛(wèi)·埃斯特班(David Esteban)則對(duì)銀行發(fā)出警告稱,大量中國人的資金來源是合法的。他的客戶中,,約70%都是中國人,,他們?cè)谫I房過程中,提供了充足的合法材料?,F(xiàn)在,,因?yàn)閮鼋Y(jié)事件,大量中國客戶流失,,這對(duì)西班牙房地產(chǎn)業(yè)將造成負(fù)面影響,。
為避免銀行賬戶被封,海外華人須注意:
此次旅西華人銀行賬戶被封的風(fēng)波,,也給海外華人提了個(gè)醒,,需注意以下幾點(diǎn):
為避免自己在外國的銀行賬戶被凍結(jié),應(yīng)及時(shí)更新留存在銀行系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)人資料,,確保信息的準(zhǔn)確性,;
按當(dāng)?shù)卣杉般y行的具體規(guī)定,規(guī)范操作和使用個(gè)人及企業(yè)賬戶,;
一旦銀行賬戶被凍結(jié),,首先應(yīng)仔細(xì)檢查自己的信件、短信或電子郵箱,,是否有銀行發(fā)送的提示信息;
如果沒有,,應(yīng)攜帶證件到開戶行進(jìn)行詢問,,是什么原因?qū)е沦~戶凍結(jié)。銀行會(huì)告知需提交的相關(guān)材料,,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)交材料,,以便“解凍”賬戶。