中國僑網(wǎng)2月19日電 據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道，近一段時(shí)間,，西班牙BBVA等銀行在未提前通知用戶的情況下,，大量凍結(jié)或強(qiáng)制注銷華僑華人賬戶。2月16日,，BBVA銀行承認(rèn)“把事情搞砸了”，公開向中國客戶致歉,，并表示將加速解凍約3.5萬個(gè)華僑華人的賬戶,。

　　從西班牙僑胞到銀行投訴維權(quán)，到中國外交部和使領(lǐng)館積極溝通,，再到僑團(tuán)集會(huì)抗議,，如今取得銀行道歉的突破性進(jìn)展，可見西班牙僑界此次行動(dòng)不僅合理合法,，流程也完全符合西班牙社會(huì)要求,，堪稱華人維權(quán)事件的范本。

　　投訴銀行,，卻遭區(qū)別對(duì)待

　　《歐洲時(shí)報(bào)》西班牙版微信公眾號(hào)“西聞”報(bào)道,，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月12日上午，數(shù)十位僑胞在旅西僑界聯(lián)盟,、志愿者,、嘉誠律師事務(wù)所律師、媒體等人士的陪同下,，到馬德里Usera區(qū)一家BBVA銀行營業(yè)廳辦理解凍賬戶手續(xù),。

　　然而，據(jù)志愿者透露,，銀行方面態(tài)度冷漠,，有區(qū)別對(duì)待和故意拖沓之嫌。直到當(dāng)?shù)刂髁髅襟w對(duì)銀行工作人員表達(dá)了強(qiáng)烈不滿并進(jìn)行文字記錄后,，銀行才開始受理解凍投訴,。不過，大量僑胞已就對(duì)BBVA的處理不力表示憤怒,。

　　中國外交部,、中使館積極溝通

　　據(jù)中國駐西班牙使館微信公眾號(hào)消息，對(duì)于西班牙銀行方面的消息態(tài)度,，中國駐西班牙使館領(lǐng)事參贊朱健約見西外交部官員羅薩里奧,，希望西外交部緊急與有關(guān)部門進(jìn)行溝通，查實(shí)具體情況,，避免問題進(jìn)一步積蓄,，盡早給予中國公民正常、同等的生活環(huán)境。

　　另據(jù)領(lǐng)事直通車消息,，中國外交部領(lǐng)事司副司長陳雄風(fēng)亦就該問題約見西班牙駐華使館公使歌華麓,，希望西駐華使館能積極協(xié)調(diào)國內(nèi)有關(guān)主管部門敦促有關(guān)金融機(jī)構(gòu)不得采取針對(duì)中國公民的歧視性做法，確保廣大旅西中國公民的合法正當(dāng)權(quán)利,。

　　逾5000名僑胞集會(huì)抗議

　　面對(duì)僑胞們單獨(dú)投訴,、分散維權(quán)無果的情況，西班牙75家僑團(tuán)集結(jié)成“僑界聯(lián)盟”,，發(fā)動(dòng)數(shù)百位志愿者,，幫助僑胞們寫投訴單，并收集投訴單及材料數(shù)百份,，聯(lián)系到了馬德里當(dāng)?shù)刂穆蓭煘閮S胞集體維權(quán),。

　　同時(shí)，華僑華人協(xié)會(huì)緊急向有關(guān)部門申請(qǐng)了抗議銀行的集會(huì)活動(dòng),。據(jù)西班牙《國家報(bào)》報(bào)道,，僑胞們做了許多準(zhǔn)備工作，如向西班牙律師事務(wù)所咨詢?cè)跈M幅上應(yīng)寫何標(biāo)語,；向各大西班牙媒體,、華人媒體發(fā)送新聞稿件；向西班牙政府請(qǐng)示集會(huì)一事等,。值得注意的是,，還有很多華二代參與到此次游行中，幫助老一代的華人克服溝通障礙,。

　　15日,，5000多名僑胞聚集在馬德里市中心的BBVA銀行基金會(huì)總部門前，揮舞中國與西班牙國旗,，手持橫幅,，抗議銀行凍結(jié)賬戶。這是西班牙華僑華人群體第一次舉行如此大的集會(huì),，引發(fā)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w廣泛關(guān)注,。

　　此外,，還有華人正考慮將BBVA控告至西班牙憲法法院，華人社會(huì)將以集體和個(gè)人訴訟方式,，將多家西班牙銀行的歧視性行為訴諸法律,。

　　輿論壓力下，BBVA銀行高層通過中國駐西班牙使館聯(lián)系僑界代表要求會(huì)晤,。該銀行已承認(rèn),，在解凍中國客戶賬戶方面，相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理確有延遲,，他們確實(shí)“把事情搞砸了”,。16日，BBVA銀行公開向中國客戶致歉,，并表示將加速解凍約3.5萬個(gè)僑胞的賬戶。