民航局:大力整治虛占座位高價倒賣回國航班機(jī)票行為
中國民航局:大力整治虛占座位高價倒賣回國航班機(jī)票行為
中新社北京4月9日電 (記者 周音)中國民航局綜合司司長劉魯頌9日在民航局召開的新聞發(fā)布會上表示,由于國外疫情快速蔓延,國際航空大幅調(diào)減,,回國航班的機(jī)票因供求關(guān)系出現(xiàn)一定幅度的上漲,,這是正常的。但是,,個別不法銷售代理和“黃牛”利用技術(shù)手段,采取虛占座位再加高價格倒賣的行為,,嚴(yán)重擾亂中國的國際航空運(yùn)輸市場秩序,嚴(yán)重侵害旅客的合法權(quán)益,,必須大力整治,。
為此,民航局已下發(fā)通知提出嚴(yán)格要求,,一是要求航空公司履行主體責(zé)任,,進(jìn)一步擴(kuò)大直銷渠道,,嚴(yán)格執(zhí)行國際運(yùn)價政策,落實(shí)明碼標(biāo)價的規(guī)定,,及時,、準(zhǔn)確、全面的公布國際運(yùn)價水平可適用條件,,同時也要求航空公司加強(qiáng)對銷售代理人的管理,,督促OTA平臺(線上旅行社)、銷售代理企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的政策,,對違規(guī)操作的OTA平臺,、銷售代理企業(yè)要從嚴(yán)處理。
二是各OTA平臺要督促平臺上的銷售代理企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策,,OTA平臺對平臺上的銷售代理企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)操作的行為,,要從嚴(yán)處理。
三是要求加強(qiáng)對訂座系統(tǒng)的管理,,如果出現(xiàn)異常訂座的賬號和訂座的指令,,要及時的干預(yù)和處理。
四是要求中國航空運(yùn)輸協(xié)會強(qiáng)化行業(yè)自律,,對違規(guī)操作的銷售代理企業(yè)要從嚴(yán)處理,。
五是對民航行政系統(tǒng)、行政各個部門提出要求,,加強(qiáng)對國際運(yùn)價的監(jiān)督檢查,,對違法違規(guī)行為,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。
劉魯頌強(qiáng)調(diào),,近期,國內(nèi)的航空公司嚴(yán)格執(zhí)行民航局通知的精神,,加強(qiáng)了對銷售代理企業(yè)的管理,,加強(qiáng)了對銷售渠道的管理,擴(kuò)大了直銷的比例,,通過縮短訂票時間和出票時間,,有效避免了虛占座位、高價倒賣的行為,。
民航局建議,,廣大旅客盡可能通過正規(guī)的渠道購買機(jī)票,避免上當(dāng)受騙,。如果出現(xiàn)了高價購買機(jī)票的行為,,建議這些旅客妥善保管好票據(jù),向國家市場管理部門進(jìn)行投訴,。(完)