“解封”后的海外中餐館:難,!難,!難,!
中國僑網(wǎng)5月23日電 題:“解封”后的海外中餐館:難,!難!難,!
多國陸續(xù)“解封”,,餐飲業(yè)“重啟”。然而,,許多海外中餐業(yè)者卻沒有感受到喜悅,。對他們來說,“難”仍然是目前的關(guān)鍵詞,。生存,,成為疫情之后最重要的目標(biāo)。
“防控降級,,但堂食顧客屈指可數(shù)”
5月14日,,新西蘭降至二級警報的第一天,商家開放,,企業(yè)復(fù)工,,很多人近7周時間無法享受的自由,都回來了,。然而,,城市卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有過去的那般繁華熱鬧。商店雖然燈火通明,,顧客卻屈指可數(shù),,餐廳大門敞開,卻很少有落座的食客,。
按照新西蘭政府二級警報的規(guī)定,,每桌客人只能由一位指定的員工進(jìn)行服務(wù),餐桌與餐桌之間必須保持一定距離,,這意味著更多的服務(wù)員和更少的桌子,,更何況,降級后并沒有迎來期待中的客流量,。
奧克蘭幾家平時中午生意很好的中餐館,,堂食的客人都寥寥無幾。“因?yàn)楝F(xiàn)在大家都改變生活方式了,。大家都很怕病毒,,人們還是想要和別人拉開距離,那我們怎么做生意呢,?”在新西蘭開餃子館的Jenny Li說,,最大的擔(dān)心就是,,哪怕最后政府宣布所有商業(yè)都能夠正常運(yùn)營了,,顧客還是不愿意來。
其他國家的中餐館也沒有好到哪兒去,,雖然所有人都盼著疫情趕緊過去,,但是真正“解封”之時,人們?nèi)匀皇菍徤鞯摹?/p>
受疫情影響,,日本長崎新地中華街自1月以來游客人數(shù)便降到往年一半,,到4月幾乎所有商鋪都閉戶歇業(yè)。長崎縣雖在5月6日結(jié)束“休業(yè)邀請”,,但大部分商家仍未有營業(yè)打算,。
5月15日,德國黑森州的餐飲業(yè)“重啟”,,但是,,很多中餐館仍然門戶緊閉,老板決定多觀望一兩周后再做決定,。畢竟開門營業(yè)意味著門店工資成本大幅增加,,而在封禁兩個月、疫情威脅并未完全解除的情況下,,顧客重新回歸堂食的意愿有多高,,仍然是未知數(shù)。
位于柏林米特區(qū)的四川風(fēng)味面館從3月16日歇業(yè)至今,,期間完全中止?fàn)I業(yè),,僅靠領(lǐng)取政府補(bǔ)助維持。其負(fù)責(zé)人表示,,計劃于5月16日重新開業(yè),,但僅從事外賣,堂食仍不開放。柏林一家頗有名氣的淮揚(yáng)菜館也打算繼續(xù)觀望一段時間,,視疫情發(fā)展再決定是否重開堂食,。
在美國亞特蘭大郊區(qū)開火鍋店的一對夫婦也有同樣的擔(dān)憂:如果他們被感染了病毒該怎么辦?如果新一波疫情到來,,餐館又被迫關(guān)閉該怎么辦,?亞利桑那州亞洲商會首席執(zhí)行官維森特·里德則指出,出于“對病毒本身的恐懼,,以及對病毒引發(fā)的仇恨情緒的恐懼”,,越來越多的中餐館甚至放棄了線上訂單和外送。
“萬一員工感染了,,責(zé)任誰負(fù),?”
進(jìn)入5月,美國多個州開始陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),,疫情“震中”紐約的中餐館業(yè)主,,卻并不那么開心,他們面臨一個很嚴(yán)肅的問題:萬一員工感染了,,責(zé)任誰來負(fù),?
在布魯克林開酒樓的陳善莊表示,如果復(fù)工后員工感染了新冠肺炎,,而雇主需要承擔(dān)責(zé)任,,這是任何一個餐館業(yè)主都無法承受的。
復(fù)工后員工染疫雇主是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的議題,,目前還在美國國會和白宮間“拔河”,。參議院多數(shù)黨領(lǐng)袖麥康諾主張應(yīng)為企業(yè)提供免責(zé)保護(hù)機(jī)制,讓雇主不必因?yàn)閱T工染疫負(fù)責(zé),;但民主黨把守的眾議院議長佩洛西則對此不贊成,,認(rèn)為員工染疫,雇主有責(zé),,且到目前為止雙方對此均不愿妥協(xié)退讓,。
陳善莊算了一筆賬:如果餐館關(guān)門,他們損失的僅是每月數(shù)萬元的租金,。但若復(fù)工,,一旦有人染上新冠肺炎,如果責(zé)任要由餐館擔(dān),,餐館的損失將是無限的,。因此在當(dāng)前政策不明朗的情況下,他們寧愿關(guān)門,。
除了經(jīng)濟(jì)上可能的損失,,心理壓力也是中餐業(yè)者的“不可承受之重”,。紐約另一家知名餐廳的“掌門人”林先生,原本醞釀讓位于曼哈頓的餐館先復(fù)工,,做生鮮和外賣,,連食材和網(wǎng)站都準(zhǔn)備好了,,最后先暫停了下來,。“餐館不開門,,錢的損失是有限的,,但萬一員工染疫發(fā)生意外,則生命的損失不可承受,,因?yàn)槊總€員工后面都有著一個家庭,。”
楊長城在舊金山福斯特城開大型華人餐廳,,主打燒烤和火鍋,。3月16日,舊金山灣區(qū)宣布執(zhí)行“居家令”的當(dāng)天,,餐廳關(guān)了門,。到了4月底,周邊一些商店陸陸續(xù)續(xù)開了,,楊長城的餐廳卻仍然關(guān)著,,但是每月35000美元的房租還要照交??紤]到餐館的規(guī)模,,以及自身和客人的安全,他們沒有通過外賣業(yè)務(wù)緩解困境,。老板娘燕子說:“我們縣每天都增長幾十個病例,,萬一‘中招’,就什么都沒有了,?!?/p>
“生存,能挺下來就行”
生存,成為疫情之后海外中餐業(yè)者的首要目標(biāo),。
“美國三分之一的餐館永遠(yuǎn)沒法開門了,,還有三分之一在開門之后可能也得關(guān)門?!睏铋L城這樣估計,。
許多中餐業(yè)者試圖靠外賣訂單和“出圈”業(yè)務(wù)撐過這個艱難的初夏。
遼寧人汪女士與合伙人5年前在美國“硅谷”腹地的庫比蒂諾商圈開了一家中餐館,。疫情暴發(fā)初期,,當(dāng)?shù)鼐用窦娂娪咳氤小岸谪洝保簧偃A人沒有搶到生活物資,。在擴(kuò)大“外賣”業(yè)務(wù)的同時,,餐館開始幫一些老客戶采購生活物資,后來干脆每周三天為客戶提供采購服務(wù),。
當(dāng)?shù)貢r間5月9日,,美國硅谷腹地庫比蒂諾商圈的“青蘋果”餐廳在一條長桌上立起透明的擋板,店員與取餐者隔著擋板交流,。中新社記者 劉關(guān)關(guān) 攝
“送這些柴米油鹽的成本很高,,沒有賺頭”,汪女士說,,“但是,,平時都是因?yàn)檫@些‘回頭客’幫助,我們才會這么火?,F(xiàn)在他們需要幫忙,,我們也義不容辭?!?/p>
疫情在日本蔓延開后,,橫濱中華街客流量銳減。3月游客僅為往年的1成左右,,4月包含神奈川縣在內(nèi)的7個都府縣發(fā)布緊急事態(tài)宣言后,,成員店鋪約8成停業(yè),。
橫濱中華街各商家不得不另辟蹊徑進(jìn)行自救行動。部分店鋪決定推出顧客不用下車就能打包帶走預(yù)訂餐食的“得來速”方式,。
中餐廳“吉兆”的負(fù)責(zé)人鶴岡毅稱,,“每月虧損額較大,必須在接下來的時間里提高營業(yè)額,,合作社一起討論后想到的就是‘得來速’,。”
然而,,并不是所有的中餐館都有條件做外賣或送餐,。在新西蘭開火鍋店的老板Rick就表示,“火鍋,,是你準(zhǔn)備新鮮食材,客人自己在桌上煮,,要搞外賣或者送餐很難的,。”Ren說,,政府的工資補(bǔ)助和稅務(wù)減免很好,,但最重要的是能夠讓顧客登門。
美國芝加哥的中餐館,,則苦于外賣平臺的高額服務(wù)費(fèi),。川菜店老板胡先生說,餐館使用的外賣平臺要收近兩成的服務(wù)費(fèi),。在芝加哥南區(qū)開中餐館的Alex說,,當(dāng)?shù)匾淮笮偷牡谌蕉ú团渌凸荆召M(fèi)不太合理,。自己收到第一份帳單后發(fā)現(xiàn)扣除各種費(fèi)用,,餐館最后收到的錢保守估計只有營業(yè)額的五成左右。為了節(jié)省成本,,不少中餐館只好選擇使用沒什么名氣的送餐平臺,,也正在籌劃與相關(guān)平臺交涉,。
這場疫情改變了很多事情。有很多中餐館沒能挺過去,,許多人多年的心血付諸東流,;也有很多人,在困境中咬牙堅(jiān)持,,堅(jiān)守著一絲希望,。
正如在悉尼開中餐館的王文珺所說,“再難,,日子還得過,。堅(jiān)持吧!”
(來源:中國僑網(wǎng)微信公眾號 ID:qiaowangwangzhonguo 作者:李明陽)