紐約華埠理發(fā)店渡疫情難關:入不敷出,、客源流失
中國僑網(wǎng)3月9日電 據(jù)美國《世界日報》報道,,紐約曼哈頓華埠Doyers Street因為有著各式各樣的美發(fā)店,,因而得名“發(fā)廊街”。新冠肺炎疫情肆虐,,華埠各家發(fā)廊生意慘淡,,對于發(fā)廊老板們和理發(fā)師們而言,,這個冬季尤為寒冷與難熬,。
難題1:入不敷出
當記者到訪新中國美發(fā)屋時,,老板Dong正坐在收銀臺后。身穿格紋短袖襯衫,、卡其色休閑長褲,,Dong看起來非常年輕且有活力??谡终谧×怂南掳氩糠帜?,只露出了平靜的雙眼,看不出任何情緒,。
出生于廣東的他,,大約30年前,來到了美國紐約,。作為一名不會說英文的中國移民,,在中國城開理發(fā)店是他唯一的,、也是最穩(wěn)妥的選擇:在來美國之前他就是一名理發(fā)師,,而且在華埠做生意,,他不需要說什么英文。對他而言,,這家發(fā)廊是他在異國維持生計的唯一出路,。
相比于華埠的中餐廳,這些由幾十年前就來到美國的老一輩移民開的發(fā)廊似乎從未進入過公眾的視野,。當媒體都爭相報道以及推薦中國城的中餐廳時,,理發(fā)店則是無人問津?!坝慰蛡儊砘臼菫榱似穱L正宗的中國美食,,但很少人說去找理發(fā)店?!盌ong無奈地說,。
難題2:客源流失
在疫情面前,Dong并不是唯一的受害者,。實際上,,整個美容行業(yè)都被疫情狠狠地拉垮了。
華埠理發(fā)店都有自己的???。在平時,這些??投紩ㄆ诠忸櫪戆l(fā)店,。但現(xiàn)在的情況與“平時”相差甚遠。在疫情期間,,新中國發(fā)型屋失去了四分之三的顧客,。據(jù)Dong所說,疫情前,,理發(fā)店每周約有4000美元收入,。而現(xiàn)在,每周的收入往往不到2000美元,。盡管房東減了房租,,Dong仍然需要支付水電費以及員工的薪水。除去這些固定支出,,Dong的收入所剩無幾,。
疫情期間,理發(fā)屋的客流量大不如前,。Dong說,,他99%的顧客都是??汀5谶^去十年中,,大部分客人相繼地搬去了法拉盛和布魯克林?,F(xiàn)在剩下的常客中,,疫情中絕大多數(shù)都在家辦工,,即使需要理發(fā),他們也會讓家人代勞,。在Dong眼中,,華埠的變化太大了,這里再也沒有了原先的樣子,。
難題3:隱身網(wǎng)絡
在這個人人都離不開網(wǎng)絡的時代中,,人們提前在網(wǎng)上查看商家評估、預約服務,、寫評估,。人們?nèi)羰悄茌p而易舉地在網(wǎng)上搜到商家,那潛在顧客會變多,。對于商家而言,,收支持平的機率也會大很多。
華埠大部分的理發(fā)店在網(wǎng)絡世界根本不存在,。當記者問Dong他的顧客如何預約剪發(fā),,他說,剪發(fā)前,,??投际侵苯哟蚪o他們熟悉的理發(fā)師傅。對于Dong來說,,在網(wǎng)絡上毫無存在感似乎并不是一個很大的問題,。“現(xiàn)在每個師傅都有手機了,。我們不需要在網(wǎng)上留電話了,。”他說,。實際上,,在網(wǎng)上可以搜到新中國發(fā)型屋的電話,但號碼已經(jīng)無效了,。Dong試圖改過地圖上的號碼,,但最終也沒修改成功。
Dong并不是華埠理發(fā)店中唯一一個在網(wǎng)絡世界碰壁的老板,。大多數(shù)的理發(fā)店老板幾十年前就來了這里,。網(wǎng)絡市場對他們而言是一個全新的領域,。當凱麗美發(fā)屋的老板Ming姨聽到她的理發(fā)店和新中國發(fā)型屋在網(wǎng)絡上有很多五星好評,她笑得合不攏嘴,。
對于這些理發(fā)店來說,,這不僅僅是一場關于客戶流量的較量,更是一場對于老一輩移民在科技與網(wǎng)絡使用上的戰(zhàn)爭,。
“做了這幾十年,,有那么多熟客,有一點舍不得了,,所以現(xiàn)在兩難,做也難,,不做也難,,因為已經(jīng)有感情了,突然倒閉,,好像有點可惜,。”Dong看著空蕩的街道說道,?!艾F(xiàn)在疫情,到處都是這樣,,所以再做幾個月,,看會不會有奇跡?!?舒心柔)